
有個叫盧百萬的人在網絡上發了一個題為《雞湯文有哪些特點要素》的帖子,收集整理了一大堆在近年流行的心靈雞湯文章中頻頻出鏡的關鍵詞,堪稱《雞湯迷你詞典》。隨便列出幾個,你就能知道雞湯是如何在微博、微信和QQ空間里滿地流油——
“愛、微笑、十年以后、慈祥、最后他終于成為一名偉大的、在驚訝之余、感恩、淚水、幸福、永留、力量、永遠不會忘記、尊敬、不滅、愛因斯坦小時候、瞬間我的眼睛模糊了、一位智者曾經說過、老船長那刻滿皺紋的臉、這一刻奇跡發生了、他就是美國第一任總統喬治華盛頓……”
有網友點評說:“最差的是淚水,對這個單詞極度過敏。眼淚就眼淚,淚什嘛水。”
如果說濫用詞匯是人們被雞湯灌出的流行病,在職場,還有更多的病種讓你眼界大開。
新名詞歧視癥
好吧,“給力”和“雷人”現在大家都不愛說了,“神馬浮云”和“屌絲逆襲”時代也告一段落,我們也都知道了,OA是辦公自動化,SNS是社交網絡,又或者,OCF是現金流,IMF的中文全稱是國際貨幣基金組織。那你知道“指數級”的意思是什么嗎?還有,GDP和GNP的區別何在?
無所不知的讀者,請自動忽略本文。但如果還有些什么是你不知道的,請自檢:你有沒有拿你剛剛習得的新名詞去唬過人?又有沒有被別人假裝輕描淡寫吐出的新名字歧視過?
一貫偉光正的CCTV都在號召大家講人話、接地氣了,還有那么多人愿意整天用滿口新名詞來唬人,也太不不與時俱進了吧。再說了,整天陷在新名詞的泥潭里,趕完一波又一波,你難道就真那么樂此不疲?
90歲的美國前國務卿亨利·基辛格在造訪復旦大學時說:“聽說現在的年輕人在社交網站上有幾百個朋友,我非常不理解,這樣他們還有什么時間做其他事啊!”
同理,聽說現在的職場人每天要更新幾十個新名詞,我非常不理解,這樣他們還有什么時間做其他事啊!
這個病有什么危害?
讓你覺得自卑,甚至得上“信息焦慮癥”——對不起,這算不算一個新名詞?焦慮之下,你會為了想盡辦法掌握各種新信息而疲于奔命,每天瘋狂讀報、看雜志和上網,閱讀公知微博,不放過任何一條邊角新聞,各種心靈雞湯也順便學習一遍……其實,有很多信息對你來說是完全多余的,除非你是相關領域的專業人士。
我們有什么治病藥方?
藥方一:高深莫測,讓他無語。據說網絡聊天中有兩個經典詞是很討打的,一個是“哦”,一個是“呵呵”。再遇到有人跟你賣弄新名詞,你又沒心情跟他較勁,不如用這兩個詞來打發他算了。想必對方一腔熱情,碰到你這樣的軟釘子,也會比較無語的吧,他還會覺得你高深莫測,暗忖在你面前是不是班門弄斧了。最壞的結果無非是他到處去說跟你聊天真沒勁,從此互相把對方掃入“不適合交談”一組。
藥方二:一句話應萬變。不管對方說出什么新名詞,你都可以一言以答之:“貌似沒有傳說中那么好用吧,我公司很多同事前段時間都在說它呢,最近也沒怎么提了。你這么熱心,難道最近它又添了些什么新功能?啊,不會吧,你剛開始用它?你也太OUT了吧!”
藥方三:以牙還牙。有個職場專家教的一招比較狠:你拋給我一個我不懂的,我就還給你一個你不懂的。這一招會逼著自己去不斷吸收新知識,順帶也豐富了自己。當然,也別把自己逼得太狠,萬一真得了信息焦慮癥,這游戲就不好玩了。
藥方四:實話實說。比起前面幾招,這一招更狠。新名詞不懂就是不懂,但是,我有什么理由一定要懂呢?有一位畫家,從來沒上過網;有一位作家,直到去年才開始用手機。但那又怎么樣?前者的畫照樣能賣出天價,后者的書照樣被讀者熱捧。大佬就是大佬,管你有多少新名詞呢——滿口新名詞,多數是實力不夠名詞來湊。
反推最有理癥
反推永遠有理,而且很酷。這也是當下的職場時髦,而且據說是管理學的新理論。
例子一:很多公司都在實施“5S”或者“6S”管理,以確保工作環境的清潔、有條理和有效率。但“反推有理”的支持者就會說:清潔才可怕,那會顯得你腦子一片空白,其實桌面越是亂得一塌糊涂越能出創意。
例子二:沒出過事故的司機不是好司機。再解讀一下就是:失敗是成功之母,反過來說,沒有失敗這個母親,成功就不許誕生。按照這個理論的說法,人必須先犯錯,然后從錯誤中學乖——不經歷失敗怎么能成功呢?所以我們必須勤勤懇懇地致力于讓自己失敗,不失敗就不是好員工!
類似的理論還有:拖拉才是生產力;你勤奮只能說明你笨;忠誠度越高的員工越不可靠,當大事來臨時,那些平時表現差的員工才是靠得住的。
以上種種說法的邏輯漏洞太過明顯,明眼人都會不屑一哂。但問題是,這些“黑即是白”的理論總是披著很酷、很新潮的外衣出現,不屈不撓地朝著把人砸暈的目標前進。稍微缺少點定力,你就被這些似是而非的“最新管理理論”繞進了坑里。
這一路思維的源頭,可能要歸到精神分析法的老祖宗弗洛伊德。當年弗老就說過,很多人表面上厭惡甚至痛恨某個人或事物,實際上,心里多半是在愛著這個人或事物。這個結論后來成了大眾推理法寶:你批評他?其實你心里是認同他的;你逢人就夸他?指不定你心里有多恨他呢。
是不是每件事情非要反過來說,才能讓人耳目一新,顯出說話者的不從流俗、特立獨行?
這個病有什么危害?
首先,很多說法明顯有悖常識,造成職場人思維上的極大混亂。其次,這類思維一旦泛濫,會對勤奮積極正常工作的員工造成傷害,最終受損的是工作機構。國外一家公司曾經宣稱,留住人才的方法就是教他們自立門戶,這是保持員工積極性的最好辦法。結果這一說法直接導致了人才流失:有些員工利用這個機會真的辭職創業去了。
我們有什么治病藥方?
藥方一:了解常識。掌握了相關的常識,知道什么是事情的正解,才能做到心中有數,增強對那些匪夷所思的言論的辨識力和抵抗力,在喧囂中保持淡定。比如,常識告訴我們多讀書可以開闊眼界,但有人偏要對你說只有文盲才有獨立見解——你信嗎?
藥方二: 伺機反擊。找出對方邏輯中的漏洞和自相矛盾之處,不失時機地反擊。如果想一勞永逸的話,在把對方擊倒之后再補上一腳,告訴他:歇歇吧,您老玩的這一套我在十年前就玩過了。
藥方三: 如果你所處的工作環境始終是這樣黑白混淆,老板是這樣的邏輯,部門經理是這樣的邏輯,身邊的同事也是這樣的邏輯,那就想辦法換個更正常的環境吧。人總要在正常的環境中才能活得正常,否則時間一長,在不正常的氛圍中浸淫太久,你自己也會變得不知所謂。
非PPT不發言癥
所有涉及職場的偶像劇,都不可免俗地會設置一個場景,那就是在會議室里,某人打開黑色、白色或銀灰色的手提電腦,站起身來對大家做報告。原本報告的形式多種多樣,但現在普遍很時尚地濃縮成一種,那就是燈光暗下來,報告人開始放映自己精心制作的PPT。
據說這是國際范。但這樣的場景,怎么看怎么像電腦公司的植入廣告。深究起來,這其實更是一種依賴癥發作:開五分鐘的短會也要帶上電腦,離開PPT就不能正常地表達自己。
且不說PPT多數是一些資訊和數據的剪貼,更重要的是,做報告的人照本宣科倒是省事了,但聽報告的人在眼花繚亂之后,對報告的內容幾乎留不下任何印象。
看一場報告是否高質高效,你只需做個簡單的判斷:聽完報告之后,你能記得住多少內容。如果一場PPT報告聽下來,除了對講解人喋喋不休的語速略有印象,充其量就是記得幾個頁面設計——如果頁面做得還算精致的話,那這場報告就是失敗的。
實際上,如果你留心觀察,公司的絕大多數PPT報告都屬失敗之列。報告質量低,會議效果不如理想,甚至有一種比較激烈的說法:整個會議就是一場被PPT強暴的過程。
這個病有什么危害?
據說瑞士成立了一個“反PPT黨”,他們嘗試著計算出了傻呆呆地注視著這些幻燈片所造成的經濟損失,得出的數據很驚人:觀看枯燥無味的PPT報告,每年會給歐洲造成1100億歐元的損失。而這還沒計入由此帶來的間接影響:被PPT搞得頭暈眼花之后,人會變得情緒暴躁和消極,注意力不集中,無心工作。此外,由于PPT的形式局限,長期依賴PPT,人會變得越來越沒創意,因為所有內容只需中規中矩地按步驟填入即可。
我們有什么治病藥方?
藥方一:雖然這個軟件無處不在,各行各業都在應用,但這并不說明你就必須用它。你可以拒絕學習和使用PPT,轉而采用其他更有效的方法。通常來說,最簡單直接、借助輔助手段最少的方法,往往是最好的方法。
藥方二: 如果你在供職的機構有話語權,不妨提議同事一起減少使用PPT,為所有人創造一個更能碰撞出思想火花的討論環境。
更多病癥……
滴水不漏廢話癥
擅長講正確的廢話,原本是官場毛病,但現在越來越多的人似乎已經染病,而且不輕。一大段話中提煉不出一點有價值的內容,但聽上去句句都是真理,而且嚴絲合縫,滴水不漏。這本事,常人還真練不出。
撲撲騰騰裝忙癥
很多年前就有人調侃:要讓老板覺得你工作賣力,最好經常穿一雙高跟鞋,抱一大堆文件,在走廊里用小碎步行走,做出撲騰來撲騰去的樣子。這樣會顯得你手里事情多,是個大忙人,也顯得你是個重要角色。
我的人脈很寬廣癥
長期聯系的老客戶,是我的人脈;初次見面互換名片,是我的人脈;偶然打聽到某名人電話,那也是我的人脈。一提人脈寬廣,不起眼的小業務員立馬身價倍增。被濫用的還有一個詞:朋友。不細說,你懂的。