買了三年的毒家具

三年前朝陽的王女士在著名的家具城花了16500元買了一套榆木的家具一一套衣柜、一張雙人床、一個書柜、一張餐桌和6把椅子，這三年過去了，她可一直沒消停過，發生了很多麻煩事兒。

家具運來之后屋里簡直是沒法待——味道特別嚴重！本想著放一放味道就可以散去，這一放就是三年。

王女士聯想到近些年備受關注的甲醛問題，于是請來了專業檢測部門，檢測結果如同晴天霹靂，檢測報告上有一項是關于甲醛的，按國家標準值是0.1毫克1立方米，但是從檢測數據來看已經是0.59毫克1立方米，已經高出了6倍左右，明顯是已經超標了。她來到當初購買家具的廠家進行協商，廠家派了工作人員上門查看，而查看的結果竟然是這樣的：

明明有合同在手，廠家卻不承認家具是他們家銷售的，王女士只好求助BTV生活頻道《生活2013》欄目組，欄目組的調查員立即出動進行調查。

調查員要想證明這些家具是不是存在問題，就要對家具進行破壞性的實驗，前提是在實驗之前要確認家具是出自哪個廠家的，否則，實驗完成之后，消費者的權益誰來維護呢？

王女士拿出了買家具時和廠家簽定的一份合同，合同中所有的信息都很全——家具的具體名稱、廠家的負責人、電話等，最重要的是單子上還特意寫了這樣幾個字：“貨款兩清”。就是面對這樣一份白紙黑字的合同，家具廠家的負責人就是不認賬！他對王女士的家具表示懷疑，一直堅持說這些家具不是他們廠家做的，這位楊姓負責人還說：“隨便、任意一家的家具我都能做出來，我沒法承認！”甚至還說：“那你就去法院告我，現在這件事情跟你們協調不了，法院怎么判我怎么賠行嗎？”

對于該負責人如此的解決態度，在當地消費者權益保護協會的協調下這位負責人終于露面了，但這位負責人仍不承認家具是出自該廠，他給出的理由是：王女士家家具的雕花與店中樣品的雕花不一樣，于是就以合同和工藝為由拒絕承認王女士的家具是他們所出售的。其實明眼人都能明白到底是怎么回事。那么王女士的利益就真的無法保證了嗎？岳成律師事務所律師說：在司法實踐中如果能舉出這樣的證據：合同、合同上關于產品的特征也都描述得很清楚、尺寸跟產品也都是一致的，另外也有對方經營者的簽字、收款方面都有表述，應該說證據比較充分。廠家三年前跟現在的雕花有可能是會有變化的，所以不能以此為理由就說三年前買的那個東西就不是我賣給你的。

在當地工商部門的協調下這位負責人的態度終于有所緩和，要用一萬元錢買回王女士的家具，然而王女士并不愿意接受這樣的結果，一萬六千五買的家具在家里落了三年土就變成一萬元錢了，擱誰誰也不能接受啊！在協調不成的情況下，這位負責人再次提出了對簿公堂的解決辦法，王女士也是相同的意見。

現在雙方都在等法院來裁決，《生活2013》節目也會持續關注。

據《生活2013》節目整理。BTV生活頻道《生活2013》每天18：30首播。