靠質量引領城市發展品質

2012年9月，成都被國家質檢總局批準成為首批25個爭創“全國質量強市示范城市”。

一年來，通過實施質量強市發展戰略，全市產品質量、工程質量、服務質量、環境質量成效顯著，極大地提升了城市發展品質，促進了經濟社會又好又快發展，質量成果惠及民生。

消費維權渠道暢通

設立了“12365”質量投訴和“12315”消費者投訴舉報電話，堅持及時高效地處理群眾對民生質量問題的申訴、投訴和舉報，有效維護了人民群眾的合法權益。近3年來，共接聽消費者熱線473580件。其中申訴48484件，涉及商品質量申訴19870件，處理率達100%，辦結率達98%，為消費者挽回經濟損失5184萬元。

消費品質量穩定

食品質量安全狀況穩定性好，全市28大類食品及相關產品生產企業抽查合格率分別為93.7%、95.4%、96.2%，在國家質檢總局組織的全國食品質量監督抽查中，成都市企業抽檢合格率達99.1%；部分企業產品還出口美國、日本、韓國、俄羅斯等國。

城鄉流通網絡健全

新建連鎖企業農村直營店106個、鄉鎮商貿中心7個，全市農村直營店達1100個。完成中心城區12個標準化菜市場、二三圈層40個鄉鎮標準化農貿市場建設改造，32個菜市場通過農場對接與近70家合作社建立了穩定供應關系。積極探索生鮮農產品社區連鎖店、車載菜市、農產品宅配等農產品新型流通方式，益民菜市場等企業通過直營直銷、超市化經營，實現了業態提升。

肉類蔬菜流通可追溯

在生產加工和流通環節穩步推進肉類蔬菜流通追溯體系建設工作，規范全市肉制品企業，嚴格執行原料采購溯源的各項規定，嚴格督促企業認真落實肉菜追溯的有關要求，及時上傳采購數據，全市肉菜制品企業采購豬肉原料和蔬菜，全部實現了肉菜原料的可追溯。先后研制《肉類蔬菜流通追溯體系電子交易應用規范》、《肉類蔬菜流通追溯體系電子交易接口規范》等18項地方標準。

計量巡查常態化

實施計量器具惠民免費檢定，2012年檢定在用計量器具5.452萬臺件，受檢率100%，惠民金額達640萬元；堅持開展集貿市場常態性計量巡查。近三年來，對213個集貿市場開展計量巡查2456次，檢查公平秤1872臺，抽查經營戶在用計量器具9.8352萬臺件，受檢率100%，合格率99.86%；加強集貿市場計量器具動態監管，對全市集貿市場395名計量監管員進行了計量培訓。

假冒偽劣食品“零容忍”

每月分別對生產加工、流通、進出口食品進行抽檢，2012年，累計抽查3079批次，綜合合格率96.9%，實現了市級監督抽查企業全覆蓋。全年市級風險監測評估1573批次，發出風險預警22次，發送預警短信20000余條。開展“質檢利劍”、“雙打”專項行動，全年查處違法違規企業372家次，罰沒金額736萬元，查處銷毀不合格食品15434公斤，移交公安機關違法線索8起。

公共標志規范化

頒布了《成都市公共信息標志標準化管理辦法》，先后發布了兩批公共信息標志實施目錄，組織制定了道路交通和旅游景點、商業零售業、運動健身、醫療衛生公共場所雙語標志英文譯法，制定了成都市城市軌道交通線網導向系統設計導則等6項地方標準，全市公共標志得到進一步規范。