華為P6：超薄手機問題多

2013年6月18日，華為在英國倫敦舉辦了盛大的發(fā)布會，正式發(fā)布了在網(wǎng)上視頻曝光、人氣頗高的智能手機：AscendP6。此款手機采用了全金屬機身，背殼采用瑞士名表金屬工藝，6.18毫米的超薄一體機身設計，是當時全球最薄的智能手機。

不過，這款P6超薄手機卻頻頻出現(xiàn)問題，據(jù)中國質(zhì)量萬里行投訴部統(tǒng)計，消費者集中的投訴反映有手機信號不好、觸屏不靈、Wifi掉線以及外觀引起的退貨等。廣東聶先生告訴我們說：“買的華為P6手機用了還不到二十天，塑膠邊框出現(xiàn)了兩處裂紋。”

P6外觀問題致難退換貨

上海的孫先生買了一部華為P6電信版的手機，10月14日開機無法進入系統(tǒng)，經(jīng)華為售后檢測說由于外觀有些磕破磨損只能修不能換貨，孫先生不認可說法。孫先生說：“手機還沒有超過15天，10月5日買的到14日只有9天，所以要求換貨，向華為的售后打過無數(shù)電話，拍照讓廠家鑒定，檢測結果是故障存在，由于外觀磕破，不予換機。”

根據(jù)《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》：“自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，移動電話機出現(xiàn)上列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。”孫先生的手機問題屬于性能故障，應該給予更換。

P6機身彎曲 觸控失靈

如果說手機外觀有點劃痕還不算什么大問題，對于福建的許先生來講，使用了還沒三個月的手機，發(fā)現(xiàn)竟然彎曲了，這讓他感到有些郁悶。

許先生7月份購買了華為P6手機移動版，接下來一兩個月都是正常使用，許先生時常和朋友炫耀和宣傳，說這是國產(chǎn)最牛的超薄手機，直到前不久和朋友的手機對比輕薄程度，突然發(fā)現(xiàn)手機竟然彎曲了。

許先生去華為售后詢問后，被告知屬于人為損壞，需要更換主板，收費800元，外殼另計。許先生隨后到另一家華為售后中心去詢問，得到的結果是一樣。許先生在網(wǎng)上也看到了不少同樣的案例，都是莫名其妙的彎曲變形。

目前在使用過程中，許先生還發(fā)現(xiàn)夜間開閃光的情況下，拍照有嚴重的曝光噪點，屏幕觸控部分不靈敏，開始出現(xiàn)打字斷續(xù)，無法如前一樣順暢輸入，許先生懷疑這些故障，均與這個自動變形有關。華為給許先生的回復是：“手機不在三包保修范圍內(nèi)，需付費維修。”許先生認為廠家對于此問題并沒有重視。

前一陣，羅永浩在微博上點評了華為P6手機做工爛，虛報機身厚度。此番點評，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了不小的波動。羅永浩微博里稱：“華為P6照抄iPhone4金屬包墻結構，舍不得花錢，所以使用會卷邊的傳統(tǒng)工藝而不是像魅族那樣用CNC切割整塊金屬，整體做工較爛，還虛報機身厚度。”

此外，羅永浩還表示：“雖然銷量好，但靠傳統(tǒng)渠道的殘余優(yōu)勢賣智能機，除非有奇跡轉型成功，否則沒有明天。”

對于華為這款超薄手機的命運如何，誰也不能決定。俗話說：“真金不怕火煉”。 想得到大家的認可，質(zhì)量一定要過關才行。