咖啡杯上的“新聞頭條”

【案例簡述】 數字閱讀日益盛行，作為傳統媒體的代表，報紙的沒落，常常令人唏噓不已。在迷戀往日時光的人們眼里，甚或意味著一個美好時代的終結。然而，阿拉伯報紙Gulf News 與當地的咖啡連鎖品牌 Tim Hortons 合作，在咖啡杯的防燙環上做起了文章。他們利用特制的打印機，將每個小時在 Twitter 更新的新聞頭條打印到咖啡杯套上。人們在品嘗咖啡時，自然會留意上面的新聞，甚至會通過短鏈接和二維碼訪問報紙的 Twitter 賬戶和網站。官方twitter 粉絲和報紙訂閱量由此躍升不少，賣出的 84 萬杯咖啡上印出了 1440 條新聞，網站的流量大幅成長，訂閱者不斷增加 。

創新傳播手段滿足需求

特約點評專家①：孫波 時代周報總經理

傳統媒體的標準化、流程化、規模化是其主要特征，讀者基本屬于被動閱讀；數字媒體時代需要個性化、快速化、簡單化的閱讀方式，讀者需要主動獲取信息。所以，傳統媒體作為內容提供商的地位沒有變化，但如何在內容制作、傳播及營銷上進行創新，如何與讀者構建更簡潔的渠道，更加滿足讀者、客戶的需求，是未來傳統媒體發展的必由之路。

特約點評專家②：牛全中 中山市河南商會秘書長

報紙有自己的制作流程，以至于報紙拿到手都是6 小時以前發生的新聞，這在網絡上已經是舊聞了，所以越來越少的人去專門買報紙瀏覽新聞。新聞往往會在第一時間通過網絡傳播，人們通過Twitter、微博、微信知道世界上剛發生的事情。網絡的特點是“快速性、圖片化”，報紙的特點是“權威性、內容更豐富”。在咖啡館的這段時間，是人們心情最為放松的時間，端起咖啡杯，看到剛剛發生的新聞，簡直是強制閱讀，很容易勾起顧客對新聞的好奇心。想了解新聞事件的更多東西，那就只有去找報紙。傳統媒體放下架子，從互聯網向傳統媒體引流量，這個辦法對傳統紙質媒體走向滅亡起到很好的延緩作用。

體驗與互動的完美結合

特約點評專家③： 張鴻瑋 Dragon China International Trading Limited 總經理

營銷的本質是挖掘和滿足客戶的需求，難就難在“挖掘”上，Tim Hortons 咖啡品牌這個創意不僅做到了，而且產生了互動，顧客在體驗美味的咖啡的同時了解最新和最快的資訊，并且讓顧客與報紙媒體產生了互動，咖啡和報紙看似不相關的產品通過這個創意有機的整合在一起。同時，這個創意對消費者定位也非常清晰，通常買握杯咖啡的人群大多是職場人員，沒有太多閑情去一邊品嘗咖啡一邊翻閱報紙，他們更關注最新最快的頭條資訊，Tim Hortons 這個創意恰恰挖掘和滿足這一需求，銷售上升就不足為奇了。這個案例值得國內品牌學習和借鑒。

打開了營銷新思路

特約點評專家④：梁伯強 廣東非常小器有限公司總裁

在高節奏的現代生活當中“速度”已成為了一個關鍵詞。如：速達、速遞、快餐、高鐵等等， 無不與速度有關。作為一家傳統媒體聯合一家咖啡館，再運用互聯網實時發布信息，實現了從信息源頭直插終端的扁平化銷售，實為營銷的一大創舉。此舉，不單只充實了消費者的碎片時間，同時打造了一個多贏的營銷渠道。贊！

特約點評專家⑤：馬選建 龍舟公關顧問機構事業部總監

移動互聯網時代的到來催生新媒體崛起，其交互性、快速響應及便利等特性極大的迎合了讀者習慣，數據告訴我們傳統媒體被冠上“沒落”一詞并非空穴來風。就本案例中而言：1、新媒體崛起倒逼傳統媒體創新意識加劇，發布渠道、發布內容及戰略合作的創新；2、傳統媒體發布者本位向消費讀者本位的換位轉型，新媒體信息呈現碎片化，Gulf News 巧妙運用傳統媒體內容制造能力，重新整合內容，創造新的產品形式來“創造市場”，再通過與咖啡品牌合作為新的產品“找到市場”，這無疑為許多陷入發展迷霧的傳統媒體打開了營銷新思路。

利用優勢資源促進銷售

特約點評專家⑥：胡寧 黃埔工程機械城營銷副總經理

科技是第一生產力，因此，順應時代的發展就會得到更多的機會和利潤。拒絕，只會然自身更加封閉。通過咖啡防燙環，GULF NEWS 準確地找到了有時間的愿意閱讀的人群，再通過要聞吸引了人們的視線，最后通過二維碼及短鏈接等讓讀者找到了報紙網站及twitter 賬戶。促進了新聞閱讀和報紙的銷量。同時，也利用已有的采購紙張的優勢資源，獲得了防燙套這一新產品的銷售增長。這一點，和商業地產利用商場內部進行電臺選秀等活動，擴大人流及商場的影響，有著異曲同工之效。

特約點評專家⑦：肖榮燊 韓后電子商務總經理

互聯網時代的信息大爆炸，到移動互聯網的急行軍，消費者的碎片化閱讀已經不可逆轉。品牌的大媒體、大投放、大回響的邊際效用越來越低。善于利用細分的碎片傳播時間、碎片傳播環境、碎片傳播內容進行溝通，已經不僅是媒體經濟效益問題，更加是消費者精準溝通，興趣體驗共鳴的方式。設想一下：大數據的精準下，品牌和消費者在同一個碎片的片段中，用美麗的方式邂逅，誰會拒絕給她一個美美的擁抱？擁抱碎片化時代的小媒體吧！

適應變化方可贏得巿場和未來

特約點評專家⑧：白云鵬 深圳市研成控股副總裁

從邊喝咖啡邊看報紙到邊喝邊看手機，數字技術的發展使信息傳播的媒介發生了革命性的轉變，正如當年文字從竹簡轉移到紙張上一樣，信息傳播的數量、廣度和速度以及讀者不是減少了而是大大增加了。推持、微博等新媒體使普通讀者從被動閱讀到互動式閱讀，對媒體人的要求更高了，在杯套上印制即時信息進而增加了網站流量，其實質還是借助了新媒體技術。如何及時便捷地將信息傳播給消費者，是媒體人必然面臨的新挑戰。\"時代變了，咱也得變，一變，還得是絕話\"。適應變化方可贏得巿場和未來。