每天學一點微心術

對話能體現內心

人類總是不斷研究動物之間的交流方式，因為它們之間沒有對話，它們的行為舉止就是彼此的語言。通過這些“語言”我們可以得到動物間想要傳遞的信息。相形之下，人類可能要方便許多，至少我們有語言。當然，伴隨著不定的微動作，你的語言更能體現內心。

但是，雖然我們已經習慣這么簡單直白的表達方式，很多人還是無法從字面意思來讀懂人心。

職場背景：HX雜志社有幾名特約撰稿人，也有一批固定的自由寫手。編輯部美女云集。

模擬場景：雜志社工作、生活各場景

各人員介紹：

Maggie：女，27歲，編輯，負責情感類小說。人美樣甜，有眾多追求者，但自己卻陷入一輪三角戀無法自拔。

Mag：女，26歲，副主編，工作能力強，文字功底好，和Maggie是多年好友。

Booth：男，32歲，總編，工作經驗豐富。

Blue：男，28歲，Maggie男友。前不久背著Maggie勾搭了另外一個女子，后來終于被發現。

心理分析：對男友的不舍是每個女性總也走不出的怪圈，其實愛情有時候就是一份習慣而已，你戒除不好的習慣，重新調整自己接受另一份好習慣，才是對你身體有益的。只是這一點Mag不管勸過Maggie多少次，后者還是聽不進。以至于兩姐妹常常為這個吵架，甚至開始傷及感情。Maggie想的是自己男友能不能回心轉意，而Mag想的是真想在Maggie執迷不悟的時候狠狠扇她兩耳光。

結局場景：Maggie常常為男友的事情哭泣，也常常為了舍不得而被Mag罵得狗血淋頭。以至于對于好男人Booth的好感都無動于衷。

模擬場景一：Booth和Maggie的MSN聊天記錄

Booth：Maggie，晚上一起吃飯吧？

Maggie：不好意思總編，我晚上約了人。

Booth：那明天呢？

Maggie：最近我都沒空呢。

Booth：哦，那好吧。

其實Booth還算聰明，不像很多男人一樣感受到對方的冷淡還為對方找原因，什么心情不好啊、身體不舒服啊，那些其實是自欺欺人的把戲。

模擬場景二：Maggie和Blue電話聊天

Maggie：今天晚上下班你來接我嗎？

Blue：你自己回來嘛，我都很累了。

Maggie：可是我們雜志社總編追我，我騙他說我有事，我怕他看到我一個人回家呢。

Blue：自己解決。

Maggie：哼，要是那個女人你就不會是這種反應了吧？

Blue：你說什么呢？什么這個女人那個女人的，我說了，我們只是好朋友！

Maggie：好朋友？好朋友你會送她衣服香水！

Blue：就算是吧，你憑什么管我！我跟你說了我最討厭女人管我！你還是我女朋友又不是我老婆又不是我媽，你管那么多干嗎！煩！

Maggie：你……

Blue那邊“啪”一聲掛了電話。

或許大家看到這里會堅決勸Maggie分手，但現實中更多女人不是這樣的，事隋一旦發生就會選擇委曲求全，因為她無法想象離開這個男人的日子，一個人過周末，一個人看電視……所以，在我們勸誡別人的時候先想想自己是否也犯過同樣的錯誤吧。因為有時候，勸誡、安慰別人后我們最大的收獲可能是，那些勸慰的話說到了自己的心坎里。耐心是一件利器

俗話說“心急吃不了熱豆腐”，耐心不僅是你獲取成功的法寶，更是你直通人心的利器。

很多時候別人或許會莫名其妙地對你表示不屑甚至是厭惡，這可能就是你沒有耐心聽別人說話，也可能是你“過于耐心”地傾聽，讓別人誤以為在對著空氣講話。所以說，耐心是一件利器。

職場背景：HC是一家私人的心理咨詢所。現今社會工作生活壓力越來越大，該類診所也越來越受到市民的歡迎。有時候，市民或許只是需要這么一個地方來傾訴自己的不滿或者悲傷，心理咨詢師可能最大的任務也就在于傾聽。

模擬場景：咨詢所接待心理咨詢者的場景

各人員介紹：

劉醫師：女，28歲，重點大學心理學專業研究生畢業。文憑過硬，但缺少實際工作經驗，是個急性子，什么都不吐不快。

李醫師：男，38歲，重點大學心理學專業本科。有近十年的從業經驗。

麻醫師：女，34歲，專科畢業，工作經驗將近十年。但同時作為家庭主婦的她與外界接觸的機會就只有工作，平時連上網機會都很少。

王小姐：女，26歲，咨詢所秘書。

心理分析：雖然都是咨詢所嚴格挑選出來的心理咨詢師，但每位咨詢師的個性、工作經驗都不同。劉醫師雖然有過硬的文憑，但缺少經驗的她連很多最基本的心理咨詢過程中需要注意的事項都沒搞清楚。麻醫師雖然經驗豐富，但由于學歷低、很少接觸外界，導致信息閉塞，與咨詢者的交流開始存在障礙。

結局場景：李醫師沒有辜負咨詢所老板的器重，在咨詢所里很快覓得一大批熟客。劉醫師和麻醫師則因為自身的原因遇到了些問題，至今難以解決。

模擬場景一：劉醫師接待她的第一位客人

劉醫師：岑小姐對吧？請坐。

岑小姐：劉醫師你好。

劉醫師：最近怎樣啊？說說你的近況吧。

岑小姐：唉，我覺得我的丈夫在外面有女人。

劉醫師：此話怎講？

岑小姐：我在他的西裝口袋里發現一張酒店午休的發票，你說他辦公室離家那么近，干嗎嘛跑去酒店午休呢？

劉醫師：嗯，你接著說。

岑小姐：還有，我還看到……

劉醫師：那你問過你老公沒有？

岑小姐：沒有，我……

劉醫師：你為什么不問呢？

岑小姐：我怕他說我想的都是真的。

劉醫師：岑小姐，你或許可以這么想……

岑小姐：反正我就是不敢問嘛！

劉醫師被岑小姐打斷之后雖然沒說話而在聽對方說話，但眉頭皺得很緊，牙齒輕輕咬著下嘴唇，做出一副厭惡的表情。

模擬場景二：李醫師在辦公室看雜志

王小姐：咦？李醫師，你也看這種八卦雜志啊？

李醫師：哦，不是，我看這里有個智力游戲，我正在玩兒。

王小姐：可是這個游戲聽說很難，也很費時間啊。

李醫師：沒事嘛，反正現在我也沒預約，多看看這些有好處。

王小姐：能有什么好處啊？難不成還能提高智商？

李醫師：當然不是了'可以培養耐力的。

王小姐：你需要耐力？

李醫師：當然了，干我們這行首先需要的就是聽別人講故事的耐力，不管這個故事你聽了多少遍，或者是有多無趣。這些可是心理學課程里學不到的呢。

王小姐：呵呵，難怪你那么受歡迎，本來你也很努力。

模擬場景三：李醫師接待咨詢者

李醫師：請坐。

咨詢者：李醫師，我孩子特別調皮，你說他是不是患了多動癥啊？你知道，現在家里多半只有一個孩子，我很擔心啊。

李醫師：那你說說你孩子的表現吧？

咨詢者：我的孩子吧，就是……

李醫師：還有呢？

咨詢者：還有就是……

李醫師：依我看，你的孩子在同齡人中不算太調皮的。只是……

看準自己說話的時機，不要錯過時機，因為這會冷掉你們的談話。更不要習慣性插嘴，這是不好的習慣。