淺談計算機在醫(yī)院中的應用

摘 要：隨著科學技術的不斷進步與發(fā)展，計算機技術被廣泛的應用于各個行業(yè)之中，并發(fā)揮著重要的作用，推動著行業(yè)的發(fā)展進步。信息系統(tǒng)作為醫(yī)院的重要核心部分，在醫(yī)院管理中起到了關鍵性的指導作用和意義，文章重點分析探討了計算機在醫(yī)院管理中各個方面的重要作用以及存在的一些問題，針對其問題的產生提出相應的解決辦法與措施，希望給予同行部門提供一些參考與意見。

關鍵詞：計算機；信息系統(tǒng)；醫(yī)院

計算機的快速發(fā)展與進步，推動了各個行業(yè)的發(fā)展與進步，在經濟快速發(fā)展的今天，我們更應該利用計算機的方便，快捷，高效等獨特的優(yōu)勢來完善其自身的管理。醫(yī)院信息系統(tǒng)作為醫(yī)院的重要核心部門，承載著醫(yī)院的大量信息與各種信息的全部數(shù)據(jù)，為此必須引起足夠的重視。為了提高其存儲能力與準確率，可以將計算機技術引入到醫(yī)院的信息管理層系統(tǒng)之中，這樣不僅能節(jié)省大量的人力、物力、財力，更能完善管理機制，從而更好地加強其醫(yī)院管理。通常情況下，醫(yī)院的信息系統(tǒng)都是由收費管理、病區(qū)管理、藥品管理、庫房管理、財務管理等部門組成，彼此之間相對獨立又形成了一個統(tǒng)一的整體，共同構成了醫(yī)院的信息管理體系。

1 收費管理系統(tǒng)

1.1 門診收費

計算機收費模式打破了以往傳統(tǒng)式的人工收費模式，收費人員將醫(yī)生開的處方藥名輸入計算機內就會自動顯現(xiàn)其藥名的名稱，功效以及所要購買的數(shù)量，一一進行確認以后，計算機會自動打印單據(jù)，相應的收費金額以及發(fā)票。這樣就避免很多投機取巧的人從中獲利，濫用其職權，利用自身的便利條件收取高額的醫(yī)藥費用或者是不按藥品名稱進行銷售買賣。當發(fā)生嚴重后果時，又因證據(jù)顯示不足而無從進行追究。為此，我們必須加強計算機在門診收費中的重要作用。門診收費系統(tǒng)化，不僅可以有效的提高醫(yī)院管理的制度，更加可以準確的為其患者服務，進而提高其服務的質量。系統(tǒng)可以將收費，退費以及收費的各種明細有效的整合一起，以便日后發(fā)現(xiàn)問題時給予及時的處理與解決。

1.2 住院收費系統(tǒng)

病人在登記辦理入院手續(xù)時，只要將其姓名、性別、年齡、病種、主治醫(yī)生以及住院日期、押金進行登記辦理就可以。當有病人家屬前來探望時，只需要對醫(yī)護人員進行簡單詢問，例如姓名、年齡、男女等信息就可以很快速的查找出病人所在區(qū)域，幾號病房。這樣不僅僅能維持醫(yī)院的秩序，更加能提高服務的滿意度，進而更加有效的利于統(tǒng)一的管理。當病人中途出現(xiàn)轉院或者是轉房時，都可以通過這種查詢方式來進行登記處理，所需費用也會在第一時間得到有效的補充。在病人康復后出院時，計算機系統(tǒng)也會輕松的顯示其結算金額與所有住院期間的一些費用明細，有利于病人掌握自己一些消費信息，便于日后的查詢。

2 病區(qū)管理系統(tǒng)

只要病人在收費室辦理了入院手續(xù)。護士就可以對病人進行醫(yī)囑管理，建立或停用長期醫(yī)囑、執(zhí)行長期醫(yī)囑、建立并執(zhí)行臨時醫(yī)囑、修改或刪除病區(qū)申請?zhí)幏健２∪俗o理信息錄入病區(qū)床位設置、轉科轉床、無床病人床位安排、床位置空、床位查詢、醫(yī)囑查詢、處方查詢、病人護理信息查詢、病人費用查詢、藥品編碼查詢等。醫(yī)囑按時效分為兩類：長期醫(yī)囑和臨時醫(yī)囑：按內容分為兩類：藥品醫(yī)囑和醫(yī)療項目醫(yī)囑。按執(zhí)行狀態(tài)分為兩類：已停醫(yī)囑和未停醫(yī)囑。長期醫(yī)囑的建立和執(zhí)行是分開的。需要先建立后執(zhí)行。在停用前可反復執(zhí)行。停用后就不可以執(zhí)行，這樣就避免了重復勞動。臨時醫(yī)囑建立后馬上就可以執(zhí)行。而且一條臨時醫(yī)囑只能執(zhí)行一次。藥品醫(yī)囑執(zhí)行的結果是已劃價的處方。處方此時并沒有經過記帳。必須到藥房系統(tǒng)進行病區(qū)申請?zhí)幏桨l(fā)藥后才為病人記帳。未取藥的處方可以修改和刪除。與藥品醫(yī)囑不同。醫(yī)療項目醫(yī)囑執(zhí)行后已經自動為病人記帳。當護士對病人進行醫(yī)囑執(zhí)行后，就可以到藥房去領藥，藥房在藥房管理系統(tǒng)里調出病區(qū)的信息就可以打出藥品明細并進行發(fā)藥。病區(qū)可以打出病人的一日清單。讓病人明明白白消費。

3 藥品管理系統(tǒng)、庫房管理系統(tǒng)

藥品管理與庫房管理嚴格來講都與藥品有關。醫(yī)院在進行藥品購買時，必須加強其藥品名稱，規(guī)格，計量，產地，生產日期等進行嚴格的控制與管理。絕不準許有質量差的藥品進入醫(yī)院，給病人使用，這不僅僅是損失財產的問題，更嚴重的是威脅著人們的生命安全。傳統(tǒng)購買藥品時，藥品的相關信息都是通過人來完成書寫，這就很容易導致因字跡不清楚而出現(xiàn)藥品購買錯誤，或者是數(shù)量的增加或減少，計算機的出現(xiàn)以及發(fā)展，大大解決了這個難題，在購買藥品時，只要進行相應的掃描，那么該藥品的相關信息就會完全的在計算機中顯示出來，省去了人工輸入而導致錯誤的發(fā)生。要購完藥品時，我們必須針對藥品的特征進行嚴格的歸類于儲存，不能將藥品進行隨意的丟棄，這樣不僅僅導致藥品因環(huán)境惡劣而出現(xiàn)的質量問題，更容易將藥物錯誤的賣給患者，導致因患者服務錯誤的藥品而威脅到生命。進而，必須引起足夠的重視，加強其管理措施的落實。

4 財務管理系統(tǒng)

由于采用了網絡化技術。既能加強各醫(yī)療科室和各部門的聯(lián)系。保證各個環(huán)節(jié)的信息傳遞，保證上下級關系的暢通，也可以加強橫向業(yè)務聯(lián)系。在各科室分工的基礎上協(xié)調一致，促進醫(yī)院體制趨向更加合理，減少主觀隨意性，使其更加科學有效。數(shù)據(jù)庫內的數(shù)據(jù)轉儲。存移很方便，同一數(shù)據(jù)只需一次輸入就可以多次使用，實現(xiàn)了多用戶資源共享。財務就是利用資源共享的功能節(jié)省了大量的人力物力，以前需要人工統(tǒng)處方、住院病人的費用，現(xiàn)在這些事都不用做了。會計可以隨時查詢當月的收人情況，月底做帳只需匯總打印所需的各種報表。加強了醫(yī)院的經濟管理，保證醫(yī)療費用的及時、準確收入。同時為病人提供現(xiàn)代化的服務手段，準確、及時地為病人提供醫(yī)療服務和醫(yī)療費用信息，減少人力資源的浪費。大大提高了工作效率。

綜上所述，醫(yī)院應用信息系統(tǒng)，其效益的提高是綜合性的，醫(yī)院的管理者和決策者，應充分看到信息系統(tǒng)在其中的作用。不僅要看到對信息系統(tǒng)所投入的人力與經費。還要看到它所帶來的各方面的效益，積極合理地安排這方面的投資，使醫(yī)院得到最佳的發(fā)展。

5 計算機管理是“以人為本”的體現(xiàn)

（1）計算機的廣泛使用不僅僅推動了其行業(yè)的發(fā)展，更加減輕了醫(yī)務人員繁重的工作程序與勞動，大大提高了工作效率，同時更加提高了患者的滿意度。（2）減少了醫(yī)院醫(yī)護人員與患者之間的矛盾糾紛，計算機的出現(xiàn)將繁瑣的工作程序變的簡單快捷，患者從住院到出院都可以清晰的了解到自己的住院情況，登記信息，以及結算金額。還清楚的掌握了藥品的使用的情況，以及藥品的使用功能等相關信息，減少了因大量醫(yī)藥費用而引起的糾紛問題。（3）醫(yī)院可以根據(jù)自身的發(fā)展需要，建立患者的檔案管理機制，更好的服務于患者，同時也促進了醫(yī)院的長久發(fā)展。

參考文獻

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