網頁可用性的評估方法研究

摘 要：互聯網逐漸深入到我們生活的各個方面，已經成為我們生活工作重要的一部分。網頁是我們網絡生活的基礎，網頁的可用性直接影響用戶的使用體驗，所以網頁的可用性就變的非常重要。而可用性評估是評價網頁可用性好壞的方法，網頁可用性評估就是采用一系列研究方法發現網頁存在的可用性問題，并提出改進意見。

關鍵詞：網頁可用性；測試；可用性評估方法

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2012年底，中國網民數達到5.64億，互聯網普及率42.1%；寬帶網民數達到2.7億，國家CN域名數達1357.2萬，三項指標繼續穩居世界排名第一。網絡已經和我們的生活密不可分，它的可用性是十分重要的，而且它的評估用在網站上也有一定的作用，在目前來說，這是最常用的一種可用性方法。本文主要針對網頁的設計，總結出了四種網頁可用性評估方式。

1 可用性的測試方法

可用性在評價中也十分重要，最好的辦法是講究用戶測試，在測試當中，可以讓客戶能用用到網站內部系統，相關工作人員在一邊進行筆試記錄、觀察、以及測試。所以用戶測試的方法能夠幫助客戶，這具有很高的有效性。

測試需要地點的同步，地點不同會直接影響到測試的效果，在用戶測試的過程中，我們可以分為兩點，一點是實驗測試，還有一種是現場測試。實驗測試較為簡單，可用性實驗室中便可以直接測得結果，而現在測試講究的是用戶能夠親身體驗，能夠熟悉到身邊的環境，這是它的優點，缺點就是費時間，不容易控制。……