基于TRIZ與QFD的女性化產品設計方法研究

摘 要：文章以質量功能展開（QFD）發明問題解決理論（TRIZ）為指導方法，將女性意識融入到產品設計中，提出了將其綜合應用的設計思路

關鍵詞：TRIZ；QFD；女性化產品；設計方法

1 前言

質量功能展開（QFD，quality function deploy-ment）是日本三菱重工在神戶造船廠1972年最早使用的，之后相繼被日本很多公司所采用。QFD是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產要求的多層次演繹分析方法，它體現了以市場為導向，以顧客要求為產品開發唯一依據的指導思想。

TRIZ專家Savransky博士給出了TRIZ的定義：TRIZ是基于知識的、面向人的發明問題解決系統化方法學。它是由 TRIZ專利研究確定的39個標準技術特性和40個發明原理及它們之間的對應關系組成的。在本文中主要運用的是其中的沖突解決原理。

2 HOQ質量屋的建立

QFD的核心是建造質量屋（House of Quality，HOQ）。質量屋是一個描述顧客要求、設計要求、目標值和技術能力評價的表格，因此質量屋也叫質量表。通過對女性生理和心理的研究，可以大致歸納出運用女性化設計方法進行設計時所應考慮到的各種因素。我們可以得出下面這個女性產品需求樹，通過這個需求樹可以明確看出用戶需求與產品要求，以便我們在設計時尋找到最佳的切合點。（如圖1所示）

女性在不同的年齡階段，隨著年齡的增長，社會閱歷的增加，她們的生理、心理也都在發生著變化。因此，不同年齡段的女性對產品的需求也有所不同。對女性群體進行一次細分，將18-55歲的女性分為12-28歲、28-38歲和39-55歲3個階段，對其中的共性的特點進行分析，將其對產品的不同需求歸納到質量屋的對象需求的部分，再將產品設計中的形態、色彩以及材料等設計要素，歸納到產品設計方面的部分，我們可以得到如下的質量屋。……