線路到底“暴漲”多少?
近日,針對《旅游法》實(shí)施后,部分媒體渲染旅游線路“暴漲”的言論,記者做了一番調(diào)查。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),以北京市場為例,自助游、游輪旅游價格變化幅度不大。團(tuán)隊游方面,當(dāng)?shù)貙?dǎo)游依靠帶旅游者購物、參加自費(fèi)項目抽成普遍的旅游目的地國家、地區(qū),團(tuán)費(fèi)上漲幅度更大。臺灣、東南亞的上漲幅度明顯超過歐洲線路。相應(yīng)的,臺灣、東南亞線路自助游、純玩團(tuán)比例大幅提升。以東南亞線路為例,在某電商平臺上架的287條有關(guān)線路產(chǎn)品中,團(tuán)隊游產(chǎn)品30個,占比僅約一成。歐洲游線路,“十一”黃金周結(jié)束后,價格將會明顯回落,回落后價格與去年旅行社報價基本持平。
記者瀏覽了9月11日的途牛網(wǎng)、攜程網(wǎng)等OTA旅游線路報價情況,自助游、游輪旅游價格變化幅度不大。以途牛網(wǎng)上正在推薦的一條線路為例,香港迪士尼5日自助游(迪士尼奇妙夜星賞套餐)當(dāng)前價格3720元起。此前,香港5日自助游價格普遍報價也在3500元左右。
“國慶上海登船”的報價5999元/人起,這與今年7月份的相同線路報價基本持平。7月,國內(nèi)某旅行社組織的包船團(tuán)均價也在6000元左右。
團(tuán)隊游方面,記者注意到那些當(dāng)?shù)貙?dǎo)游依靠帶旅游者購物、參加自費(fèi)項目抽成普遍的旅游目的地國家、地區(qū),團(tuán)費(fèi)上漲幅度更大。而旅游市場相對規(guī)范的地帶,“十一”出境游團(tuán)費(fèi)上漲,更多是基于國慶黃金周這一假日因素。隨著黃金周的結(jié)束,10月16日價格又將回調(diào)至正常。
不過,對比歐洲旅游市場情況,臺灣地區(qū)旅游線路價格確實(shí)出現(xiàn)了更大的漲幅。考慮臺灣地區(qū)旅游接待業(yè)現(xiàn)狀,市場上的產(chǎn)品出現(xiàn)了明顯調(diào)整,“純玩團(tuán)”成為絕對主流。記者查詢了去年的數(shù)據(jù),去年臺灣游產(chǎn)品北京發(fā)團(tuán)價格普遍在4500元左右,但是攜程網(wǎng)上近期可查詢到的有關(guān)臺灣線路的最低報價也在4900元左右,該團(tuán)屬性為“純玩團(tuán)”。
東南亞地區(qū),旅游業(yè)是當(dāng)?shù)氐闹匾еa(chǎn)業(yè)。為吸引更多的中國游客,近年來,上述國家在加大對華營銷的同時,以泰國為代表的東南亞旅游業(yè)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”情況非常嚴(yán)重。宰客嚴(yán)重的泰國普吉島,甚至遭到了歐盟18國大使發(fā)布聲明呼吁問題解決。
目前,從市場報價看,東南亞旅游線路的漲幅僅次于澳新線路。團(tuán)隊游的價格普遍在7000~8000元之間。而過往新馬泰方向同類線路的價格普遍在5000元左右。此外,OTA平臺上該市場區(qū)域,自助游產(chǎn)品的比例非常高。在某電商平臺上架的287條有關(guān)線路產(chǎn)品中,團(tuán)隊游產(chǎn)品30個,占比僅約一成。
東南亞團(tuán)費(fèi)最高翻番
新《旅游法》正式實(shí)施,嚴(yán)禁強(qiáng)制購物等行為;旅行社報價回歸理性。但是,游客面臨的是,出發(fā)前的團(tuán)費(fèi)增加了,有些線路,比如中國游客喜歡的東南亞目的地,團(tuán)費(fèi)或許會翻番。
據(jù)調(diào)查,長沙各大旅行社對于10月1日后的旅游線路報價出現(xiàn)大幅上漲,大部分長線旅游線路價格漲幅達(dá)三到五成,部分旅游線路價格甚至翻番,自由行沒變化。其中,漲得最多的是東南亞游和韓國游。
例如,湖南中鐵國旅推出的韓國濟(jì)州一地包機(jī)4日游,以前最低僅需2380元,而十一后最低報價則達(dá)到了4680元;首爾、濟(jì)州6日游,以前最低2880元,十一后最低則達(dá)到了4980元。
此外,親和力旅游推出的泰新馬11日游平時報價為4580元左右,而國慶之后報價則高達(dá)10280元。
然而,一些不靠推自費(fèi)、進(jìn)購物店的行程,則顯得“事不關(guān)己”。
“大部分的國內(nèi)自組團(tuán)及出境的類似馬爾代夫海島自由行之類的產(chǎn)品,新《旅游法》的實(shí)施,對他們幾乎沒有影響。”親和力旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人分析稱,這些產(chǎn)品之前的團(tuán)費(fèi)構(gòu)成就比較合理。
自費(fèi)、進(jìn)店取消,旅行社利潤明算賬。據(jù)了解,旅游線路團(tuán)費(fèi)上漲主要包括兩方面原因:
一方面,黃金周是出游旺季,機(jī)票折扣少、酒店漲價,會造成團(tuán)費(fèi)上漲,一般來說比平時高20%左右。另一方面,則是新《旅游法》的影響。記者發(fā)現(xiàn),團(tuán)費(fèi)漲幅最大的往往是以前同質(zhì)化程度最高、競爭最激烈的線路。例如泰國游和澳新游。親和力旅游推出澳大利亞、新西蘭12日游,平時報價為11500元,而國慶之后報價高達(dá)19800元;泰國一地包機(jī)類產(chǎn)品,平時報價2280~4980元,而國慶之后報價則為5480元~6280元。
實(shí)際上,泰國游線路一直是低團(tuán)費(fèi)、境外二次消費(fèi)、強(qiáng)制購物的典型代表。低團(tuán)費(fèi)的構(gòu)成基本是機(jī)票、小費(fèi)、零負(fù)地接費(fèi)或者少量地接費(fèi),再加上領(lǐng)隊分?jǐn)偤徒M團(tuán)社的微薄利潤。境外地接社接到團(tuán)隊后,自然要靠客人在境外的二次消費(fèi)及購物的傭金來彌補(bǔ)不足的團(tuán)費(fèi)。
澳新的團(tuán)費(fèi)構(gòu)成基本和泰國類似,所以這類線路受到新《旅游法》的影響最為明顯,漲幅最大。
10月1日之后的價格,全部變成了“機(jī)票+正常地接成本+導(dǎo)游領(lǐng)隊分?jǐn)偂钡恼DJ剑皥F(tuán)費(fèi)大漲的背后,其實(shí)是旅游市場價格的理性回歸。”業(yè)內(nèi)人士表示。