
娜塔莎·阿什頓(Natasha Ashton)和克里斯·阿什頓(Chris Ashton)進(jìn)入沃頓商學(xué)院(Wharton)攻讀MBA項目僅一個月時,他們的寵物貓博迪(Bodey)停止了進(jìn)食。在被送至當(dāng)?shù)匾患以\所檢查之后,一歲大的博迪被轉(zhuǎn)移到了一所規(guī)模更大的動物醫(yī)院,并接受了近一個星期的重病特別護(hù)理。博迪此次生病的醫(yī)療費用總計5000美元。
娜塔莎回憶道:“當(dāng)他們告訴我們賬單金額時,我可以看到克里斯的臉色逐漸變得慘白。入讀商學(xué)院已經(jīng)讓我們債臺高筑,但我們當(dāng)中沒有一個人感到應(yīng)當(dāng)放棄治療:因為博迪是我們的心肝寶貝。”
現(xiàn)在回首往事,博迪所患的肺炎(它已完全康復(fù))很可能是發(fā)生在這對創(chuàng)業(yè)夫婦身上的最好的事。2003年阿什頓夫婦一從沃頓商學(xué)院畢業(yè),就立刻成立了一家寵物保險公司Petplan North America(簡稱PNA)。PNA的總部設(shè)在費城,為寵物急救以及遺傳和先天性疾病提供保險。2006年,阿什頓夫婦賣出了自己的首份保單,之后于2009年實現(xiàn)了營收平衡。去年P(guān)NA的營業(yè)收入達(dá)到3950萬美元,今年預(yù)計將超過5000萬美元。
英敏特(Mintel)發(fā)布的市場研究報告顯示,在英國,近30%的寵物主人為自己的寵物購買了保險;但在寵物貓狗數(shù)量超過1.4億只的美國,這一比例卻在1%至2%之間徘徊。所以這個市場十分誘人,如同賣鞋子的人發(fā)現(xiàn)了從不穿鞋的非洲部落。動物藥品與醫(yī)療技術(shù)方面的進(jìn)步使得寵物更健康,并且可以生存更長時間,但治療所產(chǎn)生的費用非常高昂。例如,治療寵物白內(nèi)障的費用可能高達(dá)每只眼睛3000美元,而犬類髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)的費用則在3000至5000美元之間。……