關(guān)于加強企業(yè)產(chǎn)品標準化管理的研究

摘要：2009年國家出臺了《企業(yè)產(chǎn)品標準化管理規(guī)定》（以下簡稱《產(chǎn)品標準》），為企業(yè)產(chǎn)品標準化管理工作提供了重要的法律保障，對于提高企業(yè)綜合效益、規(guī)范市場秩序具有重要意義。但是當下很多企業(yè)并未真正落實《產(chǎn)品標準》，導致產(chǎn)品質(zhì)量標準不一，問題層出不窮。對此，文章闡述了企業(yè)產(chǎn)品標準化管理，分析了其現(xiàn)狀，并就如何加強企業(yè)產(chǎn)品標準化管理進行了探討。

關(guān)鍵詞：加強；企業(yè)產(chǎn)品標準化；管理

產(chǎn)品質(zhì)量歷來是公眾關(guān)注的焦點，更是企業(yè)提高產(chǎn)品競爭力，增加企業(yè)效益的必要途徑，而產(chǎn)品質(zhì)量又是以產(chǎn)品標準為依據(jù)的，從而促使企業(yè)產(chǎn)品標準化管理工作變得尤為重要，但是我國企業(yè)產(chǎn)品標準化管理工作不容樂觀，存在諸多問題，不僅制約著企業(yè)健康發(fā)展，還擾亂了市場秩序，因此加強企業(yè)產(chǎn)品標準化管理刻不容緩。

1 企業(yè)產(chǎn)品標準化管理概述

企業(yè)產(chǎn)品標準既是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動和檢驗企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的標準和依據(jù)，又是企業(yè)向消費者作出的質(zhì)量承諾。我國標準包括國家、地方、行業(yè)和企業(yè)四種標準，其中國家和行業(yè)標準又有強制性和推薦性之分，前者是企業(yè)必須執(zhí)行的產(chǎn)品標準，后者則代表企業(yè)自愿執(zhí)行的標準，后來為適應經(jīng)濟市場規(guī)律和特點，多數(shù)強制性標準被轉(zhuǎn)化為推薦性標準。

那么所謂的企業(yè)產(chǎn)品標準化管理就是指企業(yè)應認真貫徹落實《產(chǎn)品標準》，制定符合相關(guān)規(guī)定的產(chǎn)品標準，并將其有效的融入于生產(chǎn)經(jīng)營活動中，同時對產(chǎn)品進行檢查和監(jiān)督，以此保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費者需求，促進自身健康發(fā)展。雖然當下市場競爭異常激烈，但是產(chǎn)品質(zhì)量永遠是消費者的必然要求，因此企業(yè)必須加強產(chǎn)品標準化管理，提高產(chǎn)品競爭力，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出，穩(wěn)健發(fā)展。

2 我國企業(yè)產(chǎn)品標準化管理現(xiàn)狀

雖然我國企業(yè)產(chǎn)品標準制定、落實、監(jiān)督和檢查工作取得了可喜的成績，但依舊存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)為以下幾點：

2.1 企業(yè)產(chǎn)品標準脫離實際

《產(chǎn)品標準》中明確指出，企業(yè)產(chǎn)品在國家標準和行業(yè)標準缺失的情況下應制定企業(yè)標準，并以此作為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和檢查的依據(jù)，同時國家還倡導企業(yè)盡量采用或制定要求嚴、標準高的產(chǎn)品標準，但是在現(xiàn)實中，真正符合該項規(guī)定的企業(yè)產(chǎn)品標準很少，因為部分企業(yè)過于追求眼前利益，故意降低產(chǎn)品標準，利用廉價商品吸引消費者獲取利潤，致使產(chǎn)品標準既無法真正反映產(chǎn)品特性，也無法彰顯標準的科學性與先進性。也有的企業(yè)照搬模式，忽視產(chǎn)品特點和行業(yè)要求，忽視自身條件和實力，嚴重脫離實際，大大降低了其實用性，這些都背離了《產(chǎn)品標準》的基本精神。

2.2 企業(yè)產(chǎn)品標準不一，導致行業(yè)競爭不公平

我國企業(yè)產(chǎn)品標準中存在大量的推薦性標準，因為針對該類標準企業(yè)具有自主選擇權(quán)利，既可以采用也可以不采用，但是由于企業(yè)對自身要求不同，導致在自行制定產(chǎn)品標準時產(chǎn)生了寬嚴和高低之分，如在同一行業(yè)中，有些企業(yè)制定的標準較高，但是因技術(shù)等因素的約束導致某項指標未達到要求而被視為不合格，而有些企業(yè)為了順利通過相關(guān)部門的檢查和監(jiān)督，故意降低產(chǎn)品標準，但是很容易的被認定合格，如此一來就導致了不合理現(xiàn)象的發(fā)生，造成同一行業(yè)間企業(yè)競爭有失公平，既不利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，也不利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

2.3 相關(guān)信息不暢，企業(yè)產(chǎn)品標準執(zhí)行不力

及時有效的企業(yè)產(chǎn)品標準信息是企業(yè)制定產(chǎn)品標準的依據(jù)和基礎(chǔ)，由于信息不暢，有的企業(yè)不能及時獲取相關(guān)政策、消費者要求或者行業(yè)趨勢，致使企業(yè)所制定的產(chǎn)品標準不是與相關(guān)規(guī)定有所抵觸，就是實用性和先進性較差，既造成了不必要的浪費又難以適應市場競爭。同時標準的執(zhí)行不力也是較為普遍的問題，畢竟將其落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中才能真正發(fā)揮其作用，提高產(chǎn)品質(zhì)量，但是部分企業(yè)由于對其缺乏必要的認知，加上管理意識薄弱，只是將其作為應付質(zhì)量監(jiān)督部門檢查的工具，導致產(chǎn)品質(zhì)量標準形同虛設(shè)。

3 加強企業(yè)產(chǎn)品標準化管理的有效途徑

3.1 進一步健全相關(guān)立法

雖然國家推行大量推薦性標準的出發(fā)點是適應市場發(fā)展需要，盡量解除強制性標準對消費者和企業(yè)追求高質(zhì)量產(chǎn)品的束縛，但是這樣一來造成了同行企業(yè)間的不公平競爭，因此國家應就推薦性標準的放寬程度作出明確規(guī)定，盡快頒布《產(chǎn)品標準》的配套法律，對相關(guān)問題作出全面而明確的闡述，以此為企業(yè)自行制定產(chǎn)品標準和質(zhì)量監(jiān)督部門檢查工作提供一個合適的把握尺度。

3.2 暢通標準信息獲取渠道，制定切實、合理的產(chǎn)品標準

企業(yè)相關(guān)部門應認真學習《產(chǎn)品標準》等法律規(guī)定，正確認識企業(yè)產(chǎn)品標準化管理工作的重要價值和意義，并加強與相關(guān)部門或機構(gòu)的聯(lián)系，廣泛收集最新標準信息，及時整合標準信息資料，做好檔案管理工作，在此基礎(chǔ)上立足于相關(guān)法律政策和要求規(guī)定，綜合分析消費者需求、市場需求、自身條件和實力，并參考國內(nèi)外該類產(chǎn)品的質(zhì)量水平，制定出既符合相關(guān)規(guī)定、全面反映產(chǎn)品特性和先進性，又利于通過相關(guān)檢查、為企業(yè)創(chuàng)造良好效益的企業(yè)產(chǎn)品標準，從而為企業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.3 提高管理人員素質(zhì)

高素質(zhì)、高水平的企業(yè)產(chǎn)品標準化管理人員是促使產(chǎn)品標準活動順利開展的重要保障，因此企業(yè)應設(shè)置專門的管理機構(gòu)和崗位人員，并加大對管理人員的教育和培訓力度。一方面通過企業(yè)產(chǎn)品標準基礎(chǔ)知識的教育，使其熟悉相關(guān)法律規(guī)定，樹立和提高法制意識、管理意識和責任意識；另一方面應加強專業(yè)技能的培訓，通過產(chǎn)品標準的制定流程、落實要求、檢查標準以及生產(chǎn)技術(shù)情況的培訓，提高其專業(yè)技能，做好本職工作。此外企業(yè)還應健全管理制度、獎懲制度、責任制度、考核制度等，為該項工作順利實施提供制度保障。

3.4 加大檢查和監(jiān)督力度，嚴格落實企業(yè)產(chǎn)品標準

監(jiān)督檢查是保證企業(yè)產(chǎn)品標準有效落實的有力措施，因此管理人員應充分行使監(jiān)督職能，加大檢查力度，認真核實各部門對產(chǎn)品標準的落實情況，特別是產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，應采用科學、合理的分析方式，使用完備檢查手段，對產(chǎn)品質(zhì)量進行定期的抽樣檢查，以此及時發(fā)現(xiàn)問題，有效解決問題，針對違規(guī)操作導致產(chǎn)品質(zhì)量不合格的行為應予以相應的處罰，從而保證企業(yè)產(chǎn)品標準真正落實，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。

3.5 加強企業(yè)產(chǎn)品標準宣傳

當今企業(yè)發(fā)展，更加注重自身在市場上的信譽和形象，對于產(chǎn)品標準的制定在一定程度上代表著企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品標準越高，其質(zhì)量要求就越好，因此，在日常經(jīng)營過程中應當加強企業(yè)產(chǎn)品標準宣傳，并嚴格產(chǎn)品生產(chǎn)流程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，從而更好的服務(wù)于自身發(fā)展。

4 結(jié)束語

總之，企業(yè)產(chǎn)品標準化管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是企業(yè)形成產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的必要途徑，因此企業(yè)應高度重視產(chǎn)品標準化管理工作，提高管理人員素質(zhì)，制定切實、合理的企業(yè)產(chǎn)品標準，加大監(jiān)督力度保證其有效落實，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益。

參考文獻

[1]高薇.切實加強企業(yè)產(chǎn)品標準的管理[J].中國標準化，2010(15).

[2]車國富，李寧，朱榮.提高企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準有效性對策研究[J].中國標準化，2012(2).

[3]林鴻輝.淺談制定企業(yè)產(chǎn)品標準的幾點體會[J].福建省標準化協(xié)會論文集，2009(10).