一、建立健全電力企業營銷管理體系
隨著我國社會主義市場經濟的建立和完善,隨著電力體制改革的深人,用電營業將上升到更加重要的位置,它將成為整個行業預測電力市場發展,掌握市場信息的關鍵環節。①電力企業要走向市場,就要理順電價體制,按照商品的價值規律辦事,全面實行峰谷電價,高峰高價,低峰低價,使用戶、電力企業雙方都得實惠。在收費制度上,實行電力企業一家收費,一張發票,一個口子,一種價格,內部劃分核算。②千方百計抓好電費回收工作,建立保證電費有效回收的機制。電費及時回收,可以加快電力企業的資金流轉。在積極推行付費售電的同時,采取用戶電費儲蓄的辦法。另外隨著改革的逐步成熟,建立商業化的購售電機制,在電廠與電網簽訂上網協議,調度協議的同時,電力企業與用戶依法簽訂電力購電合同,明確各方的責權利,必要時,需要金融機構擔保或以資產抵押的方式保證合同的履行,這樣就可以從根本上解決電費拖欠的問題。③“人民電業為人民”是社會主義市場經濟體制對電力企業的根本要求。電力企業的生命點在于銷售。要建立高效、有序、便捷的營銷網絡,簡化報裝程序,實行一條龍服務,真正做到一口對外。在為用戶提供優質服務的同時,強化用電監察職能,加大反竊電的處罰及獎勵力度。嚴厲查處竊電,內部人員幫助竊電等犯罪行為,加強對計量裝置的檢查,確保計量裝置的準確性、先進性。
(1)建立財務管理體系,加強資金管理,降低生產消耗,提高資金使用效益。電力企業要實現以經濟效益為中心,必須建立資金管理為中心的財務管理體系。保證資金的合理使用和發揮資金的利用效果,達到資金的保值增值,是企業進行資金籌措,運用的目的所在。節約成本開支。堅持向管理要效益的原則,通過預測、計劃、控制、核算、分析和考核六個環節,正確核算成本,監督生產耗費,挖掘成本潛力。要堅持定期成本分析制度,把經常性的財務檢查,互查及內部審計作為保證成本管理正確執行的手段,使成本管理滲透到生產經營的各個環節,最終實行降低費用,提高經營效益的目的。
(2)建立和完善電力企業投融資機制,增強電力企業自我發展的能力。資金是企業賴以生存的基礎,因而資金緊缺會嚴重困擾企業發展。積極爭取計劃立項,這是電力企業籌資的主渠道。爭取信貸資金,廣泛利用銀行信貸資金,緩減資金的緊張狀況。加強電力貼費管理,嚴格擴容管理貼費收取,發揮社會資金優勢。挖掘內部資金潛力,建立內部銀行核算體制,提高資金使用效益。
(3)經濟技術手段并重,建立線損控制體系,向線損管理要效益。線損率直接反映了電力企業的管理水平。線損率的降低,對實現增產增收,減少國家損失,實現合理用電,安全用電有著十分重要的作用。強化考核。企業內部,要嚴格線損目標管理制度,設備巡視到位檢查制度。在線損管理制度中,堅持實行分線分臺區考核,指標量化,責任到人。同時,將設備巡視檢查到位同職工的收人掛起鉤來,統一制作設備巡視,抄表登記卡,在抄表42卡上登記表計指數,設備運行情況并簽名,形成不間斷巡視檢查制度,扼制違章用電和偷竊電現象發生。成立專門的計量班,負責對用戶事故表計的現場搶修,現場更換,對事故表計隨時報告,避免表計帶病運行,對用戶進行考核,凡發生事故未及時上報,除按有關規定追補電量外,還要給于一定的處罰,增強用戶嚴格表計管理的自覺性。在強化考核檢查的同時,采取一些必要的技術手段。一是對部分較大的工業用戶安裝自動補償器,二是加強防竊電表箱,三是對查獲的竊電公開曝光,公開處理。
(4)人是提高企業管理水平的關鍵。我們在抓各級領導班子和職工隊伍建設中,應把工作責任感和敬業進取精神放在首位。其次,重視培養任用人才。第三,把企業效益與職工利益掛鉤,重擔共挑,責任共擔,效益共享,充分調動職工的工作積極性、主動性、創造性,提高企業的整體素質。
(5)安全是企業管理的重點。安全直接關系著企業經濟效益的提高,設備的安全管理按安全、文明生產“雙達標”的要求,實行標準化管理、定置管理、現場管理等。抓更新改造、整治設備,提高設備安全生產水平,做到有電供得出,為企業增效提供設備保證。
(6)加強制度建設,強化基礎工作。隨著電力企業逐步向商業化運營,法制化管理邁進,對基礎管理工作提出了更高的要求。要積極采用先進的管理手段和管理方式。運用現代化管理成果,對企業原有的規章制度進行必要的整理和修訂,以適應變化了的情況。加快企業內部規章制度的建設,彌補無章可循的空白點。加強制度建設,做到以制度規范人的行為,規范企業的行為,以符合“凡事有人負責,凡事有章可循,凡事有人監督,凡事有據可套”。
(7)完善法制,強化經營管理保障體系。我國的電力法規正在完善中,以《電力法》和相關法律為主體,以國家頒發的有關電力行政法規,地方政府頒發的有關法規和電力主管機關頒發的規章為補充,將會形成一個完善的法規群體,為電力企業建立經營管理體系提供有力的法律保障。當前,我們必須以貫徹學習《電力法》為契機,在規范企業行為的同時,從企業的營銷管理,計量管理,電價管理到行業管理,機構設置等建立一整套完整的法規體系,為電力企業走上規范化,法制電力企業經營管理體系初探化,科學化的管理軌道提供必要的保證。
二、加強用戶需求側管理(DSM)
電力需求側管理是致力于資源合理開發和有效利用,促進經濟、能源和環境協調發展的一項先進的能源管理技術和方法。電力需求側管理的主體是電力公司,作為要進一步健全既有利于對企業進行績效評價,又有利于企業自我調控的目標管理體系。評價電力企業生產經營成果的方向和方針目標,可以概括為“四高兩低”,即:不斷提高電力能力和電力質量,不斷提高電網安全運行水平和電力可靠性,不斷提高科學管理水平和企業經濟效益,不斷提高電力服務質量和社會效益;努力降低電力損失,努力降低物資和勞動消耗及電力成本。通過多年安全文明生產達標活動,電力企業的目標管理體系已經初步形成,目前較普遍存在的問題是,目標體系尚不夠完整健全,企業自身日常的動態考核不嚴,常常以突擊性檢查評比代替經常性的考核。我認為,當前需要從電力企業的根本任務和方針目標出發,依照基礎管理,經營管理和發展管理三個方面的科學管理體系,進一步設計,規劃和完善決策層,執行層(包括班組)比較科學的多層次目標體系,建立起一套較科學,完善的企業“目標手冊”。目標體系中要突出成果目標和關鍵性措施目標,目標不宜過細和盡可能地量化。要健全“目標手冊”的調整和修訂管理制度,履行嚴格地審批程序,防止主觀隨意性,并真正成為企業領導者,經營者和職能管理干部,對生產經營活動過程調控管理的主要依據,成為企業廣大職工的共同奮斗目標,成為評價企業經營成果的管理基礎。目標管理是一種科學的方法,必須用科學的態度來對待,切不可搞得簡單化和庸俗化。