馬云的SNS夢美好卻殘酷

阿里巴巴使出了一個大手筆，馬云用5.86億美元獲得新浪微博18%的股份。新浪董事長兼CEO曹國偉在微博上說，阿里巴巴戰略投資新浪微博，雙方會共同探索社會化電商和移動電商。窮困潦倒而又不缺人氣的新浪微博，與財大氣粗而又罵名滾滾的阿里巴巴的結合，讓人有了巨大的想象空間。

確實如此，社會化電商是兩者能夠結合的關鍵因素。馬云一直希望將阿里打造成一個生活圈，而不僅僅是單個的商店和購物網點，而只有通過社交平臺才能構建一個完整的生活圈。馬云想要的金礦，是新浪微博這個中國最大社交網絡平臺上的用戶數據和中國最大的移動互聯網入口之一。這兩個方面是新浪微博的優勢，卻是阿里的短板、馬云的心痛之處。

馬云對于SNS的布局從2008年就已開始，但卻屢戰屢敗。2010年阿里投入50億元重金打造社交工具淘江湖，但并未如愿增添產品的社交屬性和用戶黏性。后來淘江湖升級融合進了“我的淘寶”，淘寶還推出了應用“掌柜說”和“好友分享”，可惜這些產品都淪為商家的展示平臺，并沒有帶來真正的社交。

再后來，淘寶前后開發了5個同質化的圖片社交產品：愛逛街、哇哦、圈子、頑兔和一淘發現。淘寶對愛逛街和頑兔傾注大量資源，但兩者日均UV（指不同的、通過互聯網訪問、瀏覽這個網頁的自然人）和同期美麗說、蘑菇街相比，只有不到后兩者的三分之一。而美麗說、蘑菇街等網站的風生水起，對阿里造成不小的殺傷力。

由此看來，阿里這個商業氛圍濃重的地方，的確缺乏社交基因，也怪不得馬云對此“耿耿于懷”。

馬云SNS情節背后的真正原因，是社會化電商的大潮洶涌而來。因為，隨著越來越多的賣家涌入淘寶，而買家卻又被更多的B2C電商分流，使得淘寶的流量越來越貴。此外，更多有實力的傳統商家的入駐，也抬高了淘寶的廣告費用。

因此，通過社區化、社交化的產品，來滿足淘寶長尾商品的流量導入，是保證淘寶未來生態健康持續發展的生命線。

“雙方將在用戶賬戶互通、數據交換、在線支付、網絡營銷等領域進行深入合作”，合作公告中的這句話，也表明了未來微博和淘寶數據很可能會打通，微博購物將會實現，而“超大號美麗說版”微博也可能即將現身。

但新浪微博目前已過高峰期，也偏離了草根文化的本質，用戶黏性在下降。這時阿里進入，并走得太近，其公信力可能會受到挑戰。如果依賴阿里巴巴成為盈利模式，成為流量中轉站，甘心被“包養”，新浪微博的獨立性存疑。

馬云這次圓了SNS夢，但迎來的或許是一個殘酷的現實。

責編：徐上峰 E-mail：xushangfeng@ittime.com.cn 美編：陳漢燕 校對：蘇煥文