2013年全球中小型企業IT信心指數

按照賽門鐵克最新的《2013年全球中小型企業IT信心指數調查報告》數據顯示，IT信心得分高的中小型企業更善于利用IT技術推動其業務發展，并最終獲得更佳的業務成果。

近期，賽門鐵克調查了全球近2500家中小型企業對IT的態度。并基于這些企業的反饋，得出了“中小型企業IT信心指數”，用來衡量中小企業在使用IT實現戰略性業務目標方面的信心等級。根據“中小型企業IT信心指數”，這些受訪企業被分成三個層級，而對于頂層和底層企業之間的對比是本次調查的關鍵點。

IT信心始于企業高層

企業創始人的態度及其對IT的影響是促使企業在IT信心方面獲得高分的要素之一。74%的頂層公司表示，其創始人先前的工作經歷在某種程度上會對公司的IT理念產生巨大影響，而底層公司中有61%認同該觀點。此外，83%的頂層中小型企業將IT視為戰略業務推動力，而底層中小型企業中僅有44%認同該觀點。除此之外，頂層公司更有可能投資建設高質量的IT基礎設施，并部署諸如云計算和移動應用等先進的平臺，因為他們認為創新技術值得冒險嘗試。

LAGLAW公司總裁Larry Green表示：“我們一直都努力選取最具長遠價值的領域進行投資，而隨著業務的增長，我們也會有效地調整投資。同時，我們也試圖在采用新技術方面保持領先。我們部署了云計算和移動平臺，通過這些創新技術我們提升了公司的效率和產能。”

較高的IT信心與獲得更佳的業務成效緊密相關

IT信心指數最高的中小型企業在各方面的表現均優于指數位于最低層的企業。81%的頂層中小型企業表示，“戰略性地使用計算平臺可推動公司的業務發展”，在某種程度上這是增加市場份額的極為有效的方式，而底層中小型企業中僅有35%認同該觀點。此外，頂層中小型企業將信息安全視為企業重點考慮事項，78%的頂層中小型企業表示其工作環境比較/非常安全，而底層中小型企業中僅有39%這么認為。同時，頂層中小型企業遭受的年均網絡攻擊數量和金錢損失都有所減少（由網絡攻擊導致的年度損失減少了51%），且在存儲管理、備份窗口和災難準備等領域受到IT復雜性的影響也在大幅降低。

想要和頂層中小型企業一樣獲得成功，就應該像其創始人一樣去思考：

·為獲得長期價值而投資。當評估IT解決方案時，中小型企業應考慮長期成本和價值，以此確定何種技術可促使公司在競爭中脫穎而出，同時助力未來發展。

·針對核心業務目標，戰略性地使用IT技術。頂層中小型企業會根據其業務目標來制定相應的IT計劃。他們更為積極地部署移動技術和云計算等先進的平臺，并注重效率。例如，頂層中小型企業會考慮使用在線協作工具和開展視頻會議來減少固話和差旅費用。

·妥善并有秩序的管理IT。尤其應當注重數據保護，因為數據丟失可能會對中小型企業造成致命危險。就安全問題而言，當前中小型企業已經成為網絡罪犯的針對性目標。頂層中小型企業懂得不斷加強安全防護的重要性，其中81%的企業積極采取安全措施。這一點同樣適用于備份和災難準備領域。