釋放IT潛能推動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值最大化

在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、BYOD的時(shí)代，中國(guó)企業(yè)及CIO們面臨著怎樣的新挑戰(zhàn)？HDS《2013 中國(guó)CIO洞察白皮書(shū)》調(diào)查顯示，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展與實(shí)時(shí)變化（33.4%）、數(shù)據(jù)量隨業(yè)務(wù)發(fā)展激增（29.6%）、IT基礎(chǔ)架構(gòu)孤島眾多（18.5%）是中國(guó)CIO們面臨的三大首要挑戰(zhàn)，這一結(jié)果來(lái)自近日發(fā)布的。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，企業(yè)若想滿(mǎn)足客戶(hù)日益細(xì)分的需求，就必須在兼顧成本效益的前提下，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，將創(chuàng)新技術(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，為客戶(hù)提供更優(yōu)化的解決方案。

讓IT價(jià)值最大化的意義

經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，企業(yè)IT預(yù)算相對(duì)充足，IT價(jià)值最大化的經(jīng)濟(jì)效益相對(duì)沒(méi)那么明顯。而在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定的情況下，探討如何實(shí)現(xiàn)IT價(jià)值最大化這個(gè)話(huà)題格外有現(xiàn)實(shí)意義。《2013中國(guó)CIO洞察白皮書(shū)》顯示，未來(lái)一年，56.6%的企業(yè)IT預(yù)算會(huì)保持不變甚至縮減。這反映出在不少?lài)?guó)內(nèi)企業(yè)IT仍被視為成本中心，而不是戰(zhàn)略投資，IT與業(yè)務(wù)之間的互動(dòng)性和依賴(lài)關(guān)系也未得到企業(yè)最高決策層的重視。因此，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不明朗的情況下，IT預(yù)算就非常容易受到影響。事實(shí)上， IT技術(shù)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)已經(jīng)超過(guò)了企業(yè)IT投資的增長(zhǎng)速度。在這種情況下，企業(yè)如果不能制定積極、有效的投資策略，及時(shí)抓住技術(shù)升級(jí)帶來(lái)的業(yè)務(wù)變革的機(jī)遇，有可能會(huì)面臨“掉隊(duì)”的風(fēng)險(xiǎn)。

提高投資回報(bào)率對(duì)每個(gè)CIO肯定都不陌生，更通俗的說(shuō)法就是“少花錢(qián)多辦事”。綜合IDC在全球不同區(qū)域的調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)把每年IT整體預(yù)算的70%用于原有IT系統(tǒng)的改造和維護(hù)，只有30%用于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。因此，如何將更多的IT預(yù)算用于加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新、獲取更多收益，是CIO們必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。只有不斷減少舊系統(tǒng)維護(hù)的成本，才能更好地體現(xiàn)IT投資的成果，提高投資回報(bào)率，將IT這一傳統(tǒng)意義上的成本中心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)來(lái)源中心，讓IT投資真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略投資。

好鋼用在刀刃上

來(lái)自業(yè)務(wù)的壓力迫使企業(yè)開(kāi)始思考如何通過(guò)技術(shù)和業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不少企業(yè)現(xiàn)有IT架構(gòu)所提供的服務(wù)和支撐已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)發(fā)展需求，企業(yè)希望借助IT架構(gòu)，提升效率，提高決策水平，實(shí)現(xiàn)信息驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，同時(shí)也將IT人員從繁瑣的IT維護(hù)工作中解放出來(lái)，把精力投入到更有意義的項(xiàng)目中，比如，更多地熟悉業(yè)務(wù)，從而更好地將IT與業(yè)務(wù)相融合，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

來(lái)自HDS的調(diào)查結(jié)果也印證了CIO們的這些觀點(diǎn)，在談到未來(lái)企業(yè)IT建設(shè)的重點(diǎn)時(shí)，部署云策略，走向大數(shù)據(jù)成為未來(lái)一年CIO們的首要任務(wù)，約占48.5%。同時(shí)提高服務(wù)器和存儲(chǔ)的利用率（11.5%），管理數(shù)據(jù)增長(zhǎng)（11.5%），提高IT的安全性（17.3%），縮短規(guī)劃、部署和生產(chǎn)的時(shí)間（11.5%）成為CIO們要實(shí)施的項(xiàng)目。而這幾個(gè)環(huán)節(jié)也是提升企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)效率、降低成本的關(guān)鍵。企業(yè)如果能將業(yè)務(wù)與IT更好地融合，就能更有效地將數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)變?yōu)檩o助企業(yè)決策的依據(jù)，提升企業(yè)的洞察力，也能加快客戶(hù)服務(wù)的響應(yīng)速度，提高IT服務(wù)能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

好鋼用在刀刃上。在IT預(yù)算有限的情況下，企業(yè)IT優(yōu)化和升級(jí)的目標(biāo)就是提升效率，降低整體擁有成本。在這一條件下，高性?xún)r(jià)比的IT基礎(chǔ)架構(gòu)則就成為企業(yè)的首選。虛擬化、融合、云計(jì)算等技術(shù)已被實(shí)踐證明能有效改善IT基礎(chǔ)架構(gòu)的效率和成本。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，很多在商業(yè)上取得成功的企業(yè)都非常注重后端的IT建設(shè)與規(guī)劃，并善于利用IT促使企業(yè)達(dá)到既定的目標(biāo)。

基礎(chǔ)架構(gòu)云是起點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)IT價(jià)值的飛躍，從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的智囊中心，云計(jì)算無(wú)疑是一個(gè)好的答案。很多CIO也都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)一年，近50%的企業(yè)把IT工作的重心放在部署云架構(gòu)、走向大數(shù)據(jù)方面。

三步云戰(zhàn)略正是這樣一個(gè)步步為營(yíng)，幫助企業(yè)從基礎(chǔ)架構(gòu)云、到內(nèi)容云再到有價(jià)值的信息，實(shí)現(xiàn)IT價(jià)值最大化的過(guò)程。其中基礎(chǔ)架構(gòu)云目的為提供動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)架構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)支持所有數(shù)據(jù)的單一平臺(tái)。而內(nèi)容云則基于這一單一平臺(tái)，借助智能工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有類(lèi)型數(shù)據(jù)的索引、搜索和發(fā)掘。讓數(shù)據(jù)可以更容易地被發(fā)現(xiàn)、利用。在信息云中，則讓各種信息分析工具和流程與底層基礎(chǔ)架構(gòu)完美集成，連接不同的數(shù)據(jù)集，揭示其中的規(guī)律，以為企業(yè)用戶(hù)提供有價(jià)值的信息和商業(yè)洞察。可以說(shuō)基礎(chǔ)架構(gòu)云是起點(diǎn)，也是目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)要花力氣去做的，內(nèi)容云是核心，信息化走在前列的企業(yè)已經(jīng)有不少開(kāi)始著手，而信息云則是目的，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)挖掘和洞察。

要走向承前啟后的內(nèi)容云，企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)云平臺(tái)應(yīng)該具備幾個(gè)特征：虛擬、統(tǒng)一、融合和自動(dòng)。虛擬化既指服務(wù)器虛擬化，也包含存儲(chǔ)虛擬化。所謂統(tǒng)一，既表明基礎(chǔ)架構(gòu)要能承載不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)一處理，也表明要實(shí)現(xiàn)SAN、NAS、對(duì)象存儲(chǔ)等不同存儲(chǔ)架構(gòu)的統(tǒng)一，還表明要實(shí)現(xiàn)不同存儲(chǔ)介質(zhì)的統(tǒng)一，比如磁盤(pán)與閃存技術(shù)的統(tǒng)一。總之，企業(yè)需要的是一個(gè)統(tǒng)一的、一勞永逸的平臺(tái)。所謂融合是指基礎(chǔ)架構(gòu)的融合，是計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)乃至軟件的高度集成。融合基礎(chǔ)架構(gòu)可以簡(jiǎn)化IT的部署，提升生產(chǎn)和管理的效率，把更多的IT管理人員從基本的系統(tǒng)維護(hù)工作中解放出來(lái)，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的自動(dòng)化監(jiān)控、自動(dòng)化管理，甚至是自動(dòng)化的資源供應(yīng)等。

-莊國(guó)光