諾基亞停產(chǎn)塞班智能手機(jī)經(jīng)典如何走向死亡

大多數(shù)行業(yè)的大多數(shù)公司，其所投入的大部分研發(fā)經(jīng)費(fèi)都是試圖維護(hù)原有的技術(shù)，

而不是用來(lái)尋找或開(kāi)發(fā)一種能夠帶來(lái)更高回報(bào)率的顛覆性技術(shù)。

近日，諾基亞宣布于今年夏季停止出貨塞班智能手機(jī)。未來(lái)，諾基亞智能手機(jī)將全面使用微軟Windows Phone系統(tǒng)。此舉意味著塞班平臺(tái)將迎來(lái)終點(diǎn)，一個(gè)時(shí)代結(jié)束了。

塞班，是自殺還是他殺？

塞班，生于1998年，歿于2013年。

雖然如上的措辭顯得有些悲壯，但塞班死了，卻已成為事實(shí)。諾基亞早在2012年第四季度的財(cái)報(bào)中，已確認(rèn)旗下808 純景是最后一款塞班手機(jī)，對(duì)塞班系統(tǒng)的深度開(kāi)發(fā)也已停止。從某種意義上說(shuō)，技術(shù)和開(kāi)發(fā)改變了塞班的命運(yùn)，而智能手機(jī)的到來(lái)更加速了塞班的死亡。

在很多人看來(lái)，在蘋果iOS系統(tǒng)和谷歌Android系統(tǒng)的圍剿下，塞班才最終失利。事實(shí)上，塞班之死與自身的保守難脫干系，甚至有專家指出塞班的死亡是必然的。塞班一開(kāi)始就是為功能手機(jī)設(shè)計(jì)的，注重的是基本的通信功能，囿于傳統(tǒng)思維未能及時(shí)轉(zhuǎn)變適應(yīng)觸摸和智能時(shí)代更豐富的娛樂(lè)需求。塞班也未注意到生態(tài)鏈的建立，而這正是當(dāng)前蘋果iOS和谷歌Android系統(tǒng)得以稱霸市場(chǎng)的主要原因。

IT專家洪波表示，諾基亞首席執(zhí)行官埃洛普當(dāng)年發(fā)表公開(kāi)信時(shí)就曾說(shuō)過(guò)，他們?cè)谝凰沂Щ鸬拇稀＿@足以說(shuō)明他們本身已經(jīng)沒(méi)有太多選擇。塞班逐漸被市場(chǎng)淘汰，市場(chǎng)份額越來(lái)越低，尤其是在新的、智能手機(jī)的領(lǐng)域，幾乎已經(jīng)找不到它的位置。所以說(shuō)，塞班被淘汰確實(shí)是必然的。

諾基亞曾在15年的悠長(zhǎng)歲月中穩(wěn)居手機(jī)市場(chǎng)首位，這可能使其理所當(dāng)然的認(rèn)為手機(jī)市場(chǎng)就是自己的，而沒(méi)有更多的去思考產(chǎn)業(yè)。當(dāng)蘋果推出第一款iPhone手機(jī)的時(shí)候，諾基亞甚至還嘲諷說(shuō)，蘋果該先學(xué)學(xué)怎么做手機(jī)。從這種嘲諷不難看出，諾基亞并不認(rèn)為手機(jī)市場(chǎng)需要?jiǎng)?chuàng)新，或者說(shuō)它根本就沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)市場(chǎng)將迎來(lái)顛覆性的創(chuàng)新。

守城，是種“病”

“大多數(shù)行業(yè)的大多數(shù)公司，其所投入的大部分研發(fā)經(jīng)費(fèi)都是試圖維護(hù)原有的技術(shù)，而不是用來(lái)尋找或開(kāi)發(fā)一種能夠帶來(lái)更高回報(bào)率的顛覆性技術(shù)。”15年前，克萊頓·克里斯坦森曾在其開(kāi)創(chuàng)性著作《創(chuàng)新者的窘境》中如是說(shuō)。

企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到“創(chuàng)新”嗎？并非如此。可以說(shuō)創(chuàng)新在業(yè)界的呼聲并不小，但巨資投入下的大多數(shù)“創(chuàng)新”卻名不副實(shí)，這也導(dǎo)致一些公司極盛而衰。柯達(dá)公司便是如此。柯達(dá)曾是傳統(tǒng)膠卷業(yè)巨頭，依靠低價(jià)賣膠卷、高價(jià)沖印的“剃須刀+刀片”商業(yè)模式，不僅保證了盈利，也確立了絕對(duì)的市場(chǎng)地位。同時(shí)柯達(dá)在數(shù)字產(chǎn)品領(lǐng)域技術(shù)也在創(chuàng)新，1976年制造出全球首部數(shù)碼相機(jī)，之后申請(qǐng)并擁有多達(dá)1000余項(xiàng)數(shù)碼成像專利技術(shù)。

然而，即使擁有數(shù)碼成像核心技術(shù)的柯達(dá)也不愿放棄在傳統(tǒng)膠卷市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，錯(cuò)失了數(shù)碼成像技術(shù)革命的最佳時(shí)期。最終導(dǎo)致這個(gè)擁有131年歷史的著名影像產(chǎn)品巨頭在2012年1月19日申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。

賽迪智庫(kù)工業(yè)科技研究所所長(zhǎng)蘇強(qiáng)告訴記者，由于存在轉(zhuǎn)型成本和積極惰性，無(wú)法及時(shí)地根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行商業(yè)模式的重構(gòu)，一些大企業(yè)最終只會(huì)由興盛轉(zhuǎn)向衰落。柯達(dá)無(wú)疑踏進(jìn)了“創(chuàng)新”的陷阱，但同一個(gè)陷阱里跌落的科技大佬還大有人在。

施樂(lè)發(fā)明了桌面出版技術(shù)，卻仍將重點(diǎn)放在維護(hù)和擴(kuò)大原有的復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)上，于是打印機(jī)市場(chǎng)“蛋糕”被蘋果、Wintel聯(lián)盟廠商和惠普瓜分。微軟當(dāng)初推出Zune播放器的時(shí)間與蘋果iPod相仿，由于無(wú)心研發(fā)新技術(shù)和開(kāi)拓市場(chǎng)，微軟將數(shù)字音樂(lè)和視頻設(shè)備市場(chǎng)拱手相讓。

此外，微軟的Windows CE智能手機(jī)也早于蘋果iPhone手機(jī)很多年上市，“平板電腦”這個(gè)概念更是由微軟在2001年秋季拉斯維加斯舉行的計(jì)算機(jī)分銷商展覽大會(huì)上最早提出來(lái)的，但是在智能手機(jī)和平板電腦領(lǐng)域，微軟如今卻只是個(gè)追隨者。

“大企業(yè)有守城的習(xí)慣，不肯舍棄當(dāng)前的盈利業(yè)務(wù)，以致遮蔽長(zhǎng)遠(yuǎn)視野，乃至不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)，這些是很多大企業(yè)的通病。”蘇強(qiáng)說(shuō)。

革自己的命，還是被別人革命？

不過(guò)，洪波表示，蘋果也是一家大企業(yè)，但很多創(chuàng)新卻來(lái)自于它。從戰(zhàn)略眼光上來(lái)說(shuō)，當(dāng)智能手機(jī)出現(xiàn)后，用戶就不再需要購(gòu)買音樂(lè)播放器了。蘋果看到了這一點(diǎn)。雖然當(dāng)時(shí)蘋果的大部分利潤(rùn)來(lái)自iPod播放器，一旦推出iPhone手機(jī)，iPod的銷量將大受影響。但在面對(duì)革自己的命，還是被別人革命的選擇時(shí)，蘋果還是選擇了前者。

國(guó)內(nèi)同樣也不乏這樣的例子，微信的崛起，無(wú)疑會(huì)動(dòng)了QQ市場(chǎng)的奶酪，但是騰訊仍然認(rèn)為寧可自己革命，也不要被別人革命。但是，很多企業(yè)往往勉為其難，這就是企業(yè)的宿命。

賽迪智庫(kù)軟件與信息服務(wù)業(yè)研究所所長(zhǎng)安暉也表示，業(yè)務(wù)創(chuàng)新往往會(huì)帶來(lái)既有業(yè)態(tài)、既有商業(yè)模式的衰退乃至消亡，在信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域獲得成功的企業(yè)都是敢于顛覆自我、敢于革自己命的企業(yè)。技術(shù)的進(jìn)化是技術(shù)和研發(fā)技術(shù)的人所決定的，但技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化是由市場(chǎng)決定的。所以，企業(yè)要有敬畏市場(chǎng)與用戶的謙卑心態(tài)。任何企業(yè)成敗與否只能由市場(chǎng)決定，任何業(yè)務(wù)的成功與否只能由用戶選擇。

在向新技術(shù)轉(zhuǎn)變時(shí)，有些企業(yè)轉(zhuǎn)型成功，但仍有更多的企業(yè)走向失敗。那些曾擁有很高市場(chǎng)份額的、或曾盈利很好的公司，常常無(wú)法免于失敗，因?yàn)樗鼈兛偸前呀?jīng)費(fèi)用于研發(fā)更好、更快以及更便宜的產(chǎn)品，而不是真正用于創(chuàng)新。不幸的是，諾基亞沒(méi)能逃脫這個(gè)“怪圈”，塞班也沒(méi)能逃脫“被革命”的命運(yùn)。