2009年我在剛組建的百度無線工作。那時大家都意識到移動互聯網要來了,但從哪著手突破存在很大的爭議。國家鼓勵各個公司做高精尖的技術。騰訊的基因是聊天,后來有微信這樣的產品誕生。百度的基因是搜索,那百度必須以搜索為核心,還是要另外開辟一個全新的時代?阿里巴巴是電商,它想做交易類的東西。
但大家想做的是Android的開發者生態和用戶生態,從單點突破到平臺化到生態化,而不是更大的操作系統。那已經是IOS和Android的天下了。百度的突破點肯定還是搜索。
我們成立了小組研究新的IOS和Android,但塞班肯定是主力發展方向,它的市場占有率在80%左右。當時沒人能預料到它崩潰得這么快,大家也沒意識到IOS和Android能成長得這么快。創業的話,你就去賭一把Android,但大公司肯定要發揮自己的既有優勢,否則它很可能喪失了既有優勢又沒有未來。
當時我們發現無線搜索跟PC搜索的用戶需求、產品形態和展現方式完全不一樣。屏幕這么小,怎么在有限的屏幕上給用戶展現出你搜索的結果?還要更精準化?還得跟用戶的碎片化使用習慣相關?甚至你還要把地理位置的信息加進去?我們并沒有往生態再造的層次去想,只是覺得要滿足用戶新的閱讀習慣,我們還研發了轉碼技術,把網站轉成手機可以閱讀的格式。
2010年初IOS和Android的增長速度非常快,我覺得移動互聯網的大潮已經來了,我愿意去闖一闖。跳出來后,我去做了點心,從Rom入手做了五個月后發現不對勁,然后開始做工具型應用。
我為什么會回百度(2013年點心被百度收購),就是因為我挺喜歡這個公司。百度很開放,這里也是一個真正追求技術的地方,我特別喜歡百度的工程師,他們的個人戰斗能力比我在華為帶過的團隊至少要高兩到三倍。很多人回到百度,也是因為他認可這個集體和這幫人。
Robin是個非常有理想的人。2009年我剛進百度時參加第一次總監會,他給大家講他的思考,我印象非常深刻,叫Best of the best,就是說你要做到極致,這對我觸動挺大的。今年我也有幸聽過一兩次Robin的演講,他在思考百度怎么才能變成一個更加開放的體系,公司怎么才能在新時代適應變化。從我跟百度人這兩年的交往來看,我覺得他們更具有贏的渴望。比如說百度做支付的這個群體,我覺得比創業公司還具備狼性。
老一輩的百度人身上具備這些特質的人肯定更多一些,新團隊有這樣的特質我挺驚訝的。還有明遠(百度副總裁李明遠),我跟他接觸的時間不算長也不算短,他身上也有這種特質。我相信是這一兩年Robin不斷去改造大家的一個結果。
2009年百度并沒有關注很多非搜索領域,但是經歷了移動互聯網的劇變后,他們的視野發生了變化,他們會從整個互聯網的競爭來考慮問題了。PC互聯網已經是紅海了,而移動互聯網的藍海還有沒有建立規則,百度下定決心把所有資源投入改造好生態。收購91助手前,百度只是一個重要渠道。現在的百度是Top 1的渠道,我覺得它的地位挺鞏固的,我相信百度門口有很多人在排隊。
越是希望把PC互聯網的既有優勢移過來,你可能敗得越快。因為PC時代有長尾,搜索就可以抓取到用戶。在移動互聯網時代長尾已經獲取不到流量和用戶了,如果一個App進入不到Top 100,就失去了競爭資本,超級App賦予了生態和技術架構的能力,我們認為以后的競爭是Top級App間的競爭。這也是為什么百度會發力做那么超級App的原因。互聯網還是一個用戶規模下才存在的生意,都是先抓到用戶然后改造你的應用生態,再去疊加商業模式。現在很多創業團隊的目標不是1億的累計用戶,而是1億月活躍用戶。