從網絡環境下大學生閱讀方式變革看數字化圖書館建設

【摘要】網絡環境下，大學生閱讀方式發生重大變革，而當前數字化圖書館建設卻出現缺乏建設理念、規范化和標準化建設滯后、館際之間缺乏合作、缺乏高素質館員等問題，必須通過樹立科學的數字化建設理念、建立標準化的系統規范、協調館際發展、加強教育培訓等方式加以解決。

【關鍵詞】網絡環境；閱讀方式；數字化圖書館

21世紀以來，網絡進入人們的視野并逐漸走向成熟，對紙質閱讀造成了強烈的沖擊。正如尼葛洛·龐帝所指出，在電腦和數字通信呈指數發展的道路上，人們正在奔向突發性劇變的臨界點。閱讀變成一種由點到線再到面的信息提取過程。新媒體所帶來的網絡信息不斷膨脹，電子圖書、數字雜志、網站、微博、播客等新興的閱讀方式反復驗證著資訊的摩爾定律。本文將以這場閱讀革命中的生力軍——大學生為對象，希望對其閱讀方式的變革有更全面的思考，進而探析網絡環境下數字化圖書館的建設問題。

一、網絡環境下大學生閱讀方式的變革

（一）數字閱讀接觸率強勁增長

根據第八次全國國民閱讀調查的結果，2010年我國18周歲～70周歲國民數字化閱讀方式的接觸率為32.8%，比2009年的24.6%增加了8.2個百分點，增幅為33.3%。我國18周歲～70周歲國民中有23.0%的國民進行過手機閱讀，比2009年的14.9%增加了8.1個百分點；3.9%的國民在電子閱讀器上閱讀，比2009年的1.3%增加了2.6個百分點；18.1%的國民通過網絡在線閱讀，比2009年的16.7%增加了1.4個百分點。各類數字化閱讀方式中，電子閱讀器的接觸率增長幅度達到了200%，增幅最大。由此可見，網絡在線閱讀、手機閱讀和電子閱讀器閱讀已成為以大學生乃至全體國民的主要閱讀方式。

（二）呈現出泛讀化和娛樂化的趨勢

伴隨著素質教育進程的不斷深入，大學校園里出現了多元化的讀書氛圍，跨專業閱讀、實用性閱讀、可操作性閱讀成為了大學生閱讀的主流。網絡信息的豐富多彩和無限性，以及檢索、復制、存貯的便利性正好吻合了大學生這一閱讀需求。迅雷、電驢、快車等下載工具的出現使得大學生獲得海量免費學習資料的愿望得以滿足。百度文庫等在線數據庫的興起更使得當代大學生能輕易的獲得跨專業、跨學校、跨地區甚至跨國的各種信息資料。正是由于網絡可以不受版面和時空的限制，迅速的將海量的信息整合、匯總，當代大學生開始習慣于在網上讀書看報，使得讀書成為一種“泛讀”過程，精讀越來越少，思考也越來越少。

一些網站和出版部門為了迎合這種“泛讀”的需要，有意識的開始上線和編輯出版一些精編、速讀類的圖書和一些經典著作的縮略本和導讀本，甚至是一些“戲說”經典的書籍。大量快餐式的電子書籍使得大學生不自覺的疏遠了充滿思考的閱讀，偏離了通過閱讀獲得知識、獲得營養的初衷，使得大學生閱讀呈現出另一重要趨勢——娛樂化。有一項抽樣調查顯示，有80%的大學生未完整讀過中國四大文學名著，取而代之的是“水煮”、“雞湯”、“奶酪”之類的充滿娛樂傾向的書籍。

（三）閱讀習慣和思維進程的改變

在傳統的閱讀模式中，書籍是大學生事先選擇好的，大學生對書籍具有先驗的、整體的認識。但網絡搜索引擎的出現顛覆了大學生的這種閱讀習慣和思維進程。尤其是Google圖書和百度文庫等在線數據庫的出現，使得數百萬冊圖書全部數字化，讀者只需要輸入一個簡單的詞語就可以獲得數百頁的圖書：閱讀變成了一種由“點”到“線”再到“面”的信息篩選過程。但在這個信息篩選過程之初，大學生并不十分確切的知道自己的閱讀內容，而需要通過關鍵詞（點）的索引獲得一系列的搜索結果（線），再從這一系列的搜索結果中篩選出符合自身需求的一些有益信息（面），進而對這些信息進行閱讀。甚至在很多情況下，大學生連自己要讀什么、想讀什么都不知道，只是通過泛泛的瀏覽來確定閱讀內容。

二、當前數字化圖書館建設中存在的問題

大學生閱讀方式的變革是社會、經濟、文化、歷史、媒介等多方面、多層次的因素共同作用的結果，是不可逆轉的。變革既然已經到來，理性的選擇應當是正視其存在，積極的做出調整和應對。但由于當前數字化圖書館的建設在很大程度上仍然依賴于傳統圖書館建設所積累的經驗，對大學生不斷變化的閱讀需求缺乏跟蹤研究，仍然存在一些值得關注的問題：

（一）信息推送服務固步自封

“信息推送”是指依據一定的技術標準和約定，自動從信息資源中選擇特定的信息，并通過一定的方式有規律地將信息傳遞給用戶的一種技術。它要求圖書館根據讀者的特點，主動將個性化的信息推介給特定的讀者。當前，大多數數字化圖書館的信息推送服務仍局限于單純的網站公告或郵件通知的方式，對近年來在大學生中逐漸興起的手機閱讀和電子閱讀器閱讀應如何進行有針對性的信息推送服務缺乏深入調查和分析，基本忽視了該領域的信息推送服務。此外，許多圖書館所推送的數字化文獻不僅內容陳舊、缺乏可讀性，大多還與手機和電子閱讀器的文件格式不兼容，無法利用滿足大學生利用新興數字化載體進行閱讀的需求。

（二）導讀服務工作流于形式

對大學生閱讀中出現“泛讀化”和“娛樂化”的趨勢，應當辯證的來看待：既應看到大學生眼界廣闊、思維活躍的一面，也要正視“淺閱讀”對思維能力的腐蝕。因此，圖書館應積極做好導讀服務工作，使大學生向著有利于身心健康的方向發展。但目前許多數字化圖書館的導讀服務都流于形式，無法真正實現引導大學生閱讀方向的目標，主要表現在：導讀內容過于淺顯，缺乏深度，經典文獻缺位；信息資源導航工作混亂，網絡資源的搜集具有盲目性，大學生無法通過導讀服務找到感興趣的文獻資源；導讀方式刻板，缺乏靈活性和時代感，缺乏對大學生的吸引力；導讀服務缺乏個性，沒有體現出高校圖書館應有的深刻和理性，無法引導大學生跳出閱讀“娛樂化”、“庸俗化”的窠臼。

（三）OPAC系統可操作性差

隨著大學生閱讀習慣和思維進程的改變，網絡搜索引擎在大學生閱讀中扮演著越來越重要的角色。搜索引擎的好壞，直接決定了大學生可獲得的信息資源的廣度和深度。但目前數字圖書館的OPAC系統可操作性較差，遠遠不能滿足大學生的信息需求。同谷歌、百度等商務搜索引擎相比，OPAC系統的界面設計過于繁瑣、冗長，缺乏對重點信息的標注和強調，從而影響了大學生對高質量電子文獻資源的搜尋。

（四）虛擬咨詢服務嚴重缺位

虛擬咨詢服務是網絡環境下圖書館、情報界向讀者提供的一種以網絡為基礎，連接用戶和信息專家，采用E—mail或網上對話等實時的或非實時的方式向用戶提供參考咨詢服務，可以使讀者享受不受時間、空間限制的個性化服務。出色的虛擬咨詢服務不僅是導讀服務的有益補充，也可以彌補OPAC系統的不足，指導、幫助大學生提高閱讀質量，讀到更多優秀的書籍。但目前，大多數數字化圖書館并未意識到虛擬咨詢服務的重要性。虛擬咨詢服務在許多數字圖書館都處于缺位狀態。

三、對數字化圖書館建設對策的思考

（一）創新信息推送形式

在數字化圖書館建設的過程中，應當正視大學生數字閱讀接觸率增長的趨勢，積極創新信息推送形式，采取符合大學生閱讀需求的方式推送信息：通過彩信、微博、電子手機報等多種形式向大學生手機發送信息，使大學生隨時隨地都能及時獲得資源信息；積極轉換電子圖書格式，使其與大學生喜歡使用的電子閱讀器相互兼容，培養大學生對電子圖書館的閱讀興趣。

（二）改進導讀服務工作

一是利用圖書館網站編織導讀書目，積極搜集有品位、有深度的書籍介紹給讀者，引導大學生閱讀經典圖書，逐步大學生深度閱讀的習慣。二是建立科學的網絡導航系統，按照專業搜集高質量、有價值的網絡資源，對網絡資源進行深層次的開發。三是同有威望的教授合作，定期在網站上開展讀書沙龍活動，相互交流讀書心得，提高讀書品味。四是通過圖書館的BBS同大學生展開交流，通過聊天的形式開展導讀工作。

（三）完善OPAC系統

關注OPAC系統存在的缺陷，簡化界面設計，豐富檢索策略，提高該系統的可操作性和信息獲取量，使之在當代大學生閱讀活動中發揮支柱性的作用。

（四）建立虛擬咨詢服務

首先，應當在圖書館的主頁上設立專門的讀者提問區域，對大學生在使用數字化圖書館過程中遇到的代表性問題予以答復。其次，應當利用多種網絡通訊工具如QQ、MSN、微博、電子郵件等同大學生展開交流，積極推介新書、好書的信息、館藏信息以及圖書館各種動態。最后，在圖書館BBS上設立專區，引導大學生對熱點書籍進行討論，相互交流讀書心得，還可以就圖書館應提供哪些數字化圖書征求大學生的意見，實現數字化圖書館的科學管理。

參考文獻

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作者簡介：韓一靜（1959—），女，河南鄭州人，鄭州師范學院圖書館副研究館員，研究方向：圖書館學。