提高高職市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量思考

從當(dāng)今社會的人才需求趨向來看，國內(nèi)高等職業(yè)教育模式的目的是十分明確的：即培養(yǎng)具有較強專業(yè)技能和一定文化水平的勞動者（或稱為“應(yīng)用型人才”）。與普通教育、成人教育模式相比較，高等職業(yè)教育模式的側(cè)重點在于對受教育者進行某一行業(yè)內(nèi)實踐技能和工作能力的培養(yǎng)。對理論學(xué)習(xí)的要求則是實用、夠用、能用，在主觀上引導(dǎo)但是不強制要求學(xué)生們對所學(xué)理論知識進行學(xué)術(shù)性的深入研究。

市場營銷專業(yè)課程的課堂教學(xué)應(yīng)該是什么樣的一種形式？什么樣的教學(xué)模式才能鍛煉學(xué)生的技能、提高課堂教學(xué)質(zhì)量？這是所有從事這一專業(yè)教學(xué)的教師們常常面臨的兩個基礎(chǔ)問題。目前最通常的做法——首先是理論教學(xué)穿插經(jīng)典案例分析，其次進行簡單的情景模擬，最后組織學(xué)生進行分組討論——就是這種教學(xué)方式或許在教學(xué)初期會讓學(xué)生比較感興趣，但是如果每個理論知識點的教授始終依賴這種模式來完成，那么難免會讓人覺得課程內(nèi)容過于蒼白，形式過于單一；時間一長，就算老師們把案例的PPT做得再精美，講課效果再生動，也會導(dǎo)致學(xué)生們產(chǎn)生審美疲勞，學(xué)習(xí)興趣大幅下降。而且市場營銷專業(yè)教學(xué)目標(biāo)中更為看重的學(xué)生創(chuàng)新能力、策劃能力并未沒得到很好的鍛煉。

當(dāng)然筆者并非否定以上提到的教學(xué)方式，而是認(rèn)為在高職市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中，我們往往忽略了教學(xué)內(nèi)容中的實訓(xùn)課這一環(huán)節(jié)，對此筆者有以下一些教學(xué)上的經(jīng)驗總結(jié)與想法，在此進行與各位同行分享，希望能起到拋磚引玉的作用：

一、理論知識教學(xué)強調(diào)“實用，夠用，能用”。

由于市場營銷專業(yè)的特點，教材上的很多知識其實對學(xué)生之后的工作用處不大，并且學(xué)科之間有知識的重復(fù)，所以老師在進行理論教學(xué)內(nèi)容的選擇時應(yīng)該考慮到知識點是否“實用，夠用，能用”，做到點到即可。因為前面我們也提到過很多知識點是學(xué)生自己能輕松看懂的。如果過多的利用課堂時間反復(fù)講，學(xué)生不但不感興趣，反而會產(chǎn)生反感，對我們的教學(xué)質(zhì)量的提高也沒有半點幫助。我本人認(rèn)為市場營銷專業(yè)教師應(yīng)該在講課之前應(yīng)將教材內(nèi)容進行濃縮，整理成一體系，保留重點和必須的知識即可，把更多的時間用在實訓(xùn)上。

二、分項推進，期末綜合是實訓(xùn)課的要點

從心理學(xué)的角度講，人的記憶是要不斷刺激才有助于形成長時記憶。所以每完成一個項目（單元）的學(xué)習(xí)，就應(yīng)該為本項目設(shè)置一實訓(xùn)項目，一是為了檢驗學(xué)習(xí)效果，二是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)完理論知識后馬上熱炒熱賣，有利于學(xué)生深入理解和將理論轉(zhuǎn)化為實際能力。待期末一門課程學(xué)習(xí)完畢后則應(yīng)要進行一次綜合性的實訓(xùn)。其主要目的在于將本門課程的所有知識進行全方位的運用，也讓學(xué)生了解和體會整個工作流程，考核學(xué)生對本門課程的整體技能的掌握程度。

三、實訓(xùn)課程的逼真感和趣味性都是必須的

讓學(xué)生從時間、空間、思想、身份等等方面全身心的投入和轉(zhuǎn)換。既然我們的培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)后有直接上崗工作能力，那么在全程的實訓(xùn)中讓學(xué)生身臨其境，把自己視為已經(jīng)走上工作崗位的員工，把實訓(xùn)項目當(dāng)成真正的工作。這對增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也有非常積極的作用。當(dāng)然，這點就需要教師用心設(shè)計了。關(guān)鍵在于要增加真實感，調(diào)動學(xué)生實訓(xùn)的積極性。比如，做營銷整體策劃實訓(xùn)。一般傳統(tǒng)的做法是布置項目后按照程序進行營銷策劃。但是這樣的做法顯得枯燥，乏味，任務(wù)性太強。有的學(xué)生甚至馬虎對待應(yīng)付了事。如果能通過觀察學(xué)生們所關(guān)心的、愛好的事物給學(xué)生豐富的情景假設(shè)為前提進行實訓(xùn)設(shè)計，充分鍛煉學(xué)生的想象力，調(diào)動他們?nèi)轿坏耐度胄Чㄈ徊灰粯印＠纾o出假設(shè)“現(xiàn)在全世界福利最好的google公司要招聘營銷人才，經(jīng)過一番競爭，最后考核是讓剩下的應(yīng)聘者組隊進行XX產(chǎn)品的營銷策劃，從而考核應(yīng)聘者的團隊合作能力和策劃創(chuàng)意能力。”為了讓同學(xué)們身臨其境，增加大家的興趣，我們可以將google公司的優(yōu)厚福利一一告知同學(xué)，并展示公司工作環(huán)境和工作福利等視頻和圖片。相信這些都是每個企業(yè)員工都所羨慕的。從而增加了實訓(xùn)的趣味性和真實感。

四、不妨嘗試一下物質(zhì)和精神的雙重激勵

作為市場營銷人，公司對他們的獎勵激勵是他們工作的重要動力。當(dāng)然精神和物質(zhì)都很重要。在我們的實訓(xùn)過程中教師應(yīng)考慮如何對學(xué)生進行精神和物質(zhì)上的獎勵，既能增加學(xué)生的興趣又能增加學(xué)習(xí)的自信心，也能讓他們體驗行業(yè)規(guī)則。例如：如果是高年級的同學(xué)，我們可以對外接業(yè)務(wù)（如市場調(diào)研工作）取得的酬勞按勞分配或者按績效分配。當(dāng)然這對老師和學(xué)生的要求都相當(dāng)高。那我們還可以積少成多，全班同學(xué)出資成立一基金（不能影響學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)消費），期末或者項目完成后按優(yōu)獎勵。當(dāng)然我系的“商務(wù)營銷周”也是一個很好的物質(zhì)和精神鼓勵活動。

五、建議取消期末試卷考試或者降低考試權(quán)重

個人認(rèn)為試卷考試不能體現(xiàn)市場營銷專業(yè)學(xué)生的真正水平。市場營銷的老師們普遍反映，往往平時調(diào)皮的同學(xué)其實動手能力很強，思維活躍；而平時乖巧學(xué)生的優(yōu)異只限于理論，市場營銷行業(yè)的工作恰恰看重的是最終的業(yè)績。原本高職教育的重點也是培養(yǎng)學(xué)生的實際動手操作能力，“能力”才應(yīng)該是考核的核心。試卷考核能反應(yīng)學(xué)生的能力實在太有限。所以我建議取消期末試卷考試，學(xué)生的成績應(yīng)該以過程性項目成績+期末綜合性實訓(xùn)成績?yōu)橹髯鳛閷W(xué)生的科目成績。

綜上所言，作為高職教育者的我們，應(yīng)該以創(chuàng)新思維為基礎(chǔ)，以提高學(xué)生實操能力為導(dǎo)向，為之傾注更多的時間和精力，緊跟時代的脈搏與社會的發(fā)展，以實訓(xùn)課作為理論教學(xué)的重要配搭與延伸，加入當(dāng)今學(xué)生們感興趣的一些時代特色與社會現(xiàn)象，激發(fā)、培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力、策劃能力以及實踐能力，最終以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向，讓高職市場營銷專業(yè)的學(xué)生更接地氣，在學(xué)習(xí)中能夠提前與社會、企業(yè)需求接軌、并線，在畢業(yè)后正常駛?cè)肴松殬I(yè)的快車道。