摘 要:創(chuàng)新是規(guī)劃不出來的,也是拿錢買不來的。創(chuàng)新只能在特定的環(huán)境下才能萌芽、開花、結果,特別是這一過程的每一步轉化都需要在嚴格條件下精心呵護。為了理解創(chuàng)新需要怎樣的環(huán)境,從創(chuàng)新的一般過程、這一過程面臨的關鍵環(huán)節(jié),以及創(chuàng)新環(huán)境的要素和政府的核心作用等探討這一問題。
關鍵詞:企業(yè)創(chuàng)新;政府監(jiān)管;創(chuàng)新環(huán)境:中小企業(yè)
中圖分類號:F12 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)15-0268-02
一、創(chuàng)新的一般過程
創(chuàng)新產生的力量是巨大的,它推動社會面貌日新月異。但是,創(chuàng)新本身又是非常脆弱的。創(chuàng)新如同珍稀花草,其萌芽、開花、結果,除了需要培育者精心呵護外,更需要嚴苛的環(huán)境。創(chuàng)新的這種環(huán)境不僅是創(chuàng)新成長所必需的,也是創(chuàng)新者自身發(fā)展所必需的。
為了理解什么是創(chuàng)新環(huán)境,首先要清楚創(chuàng)新是如何發(fā)展的。創(chuàng)新的成果雖然大多也是物質產品,但是其與通常的物質生產的過程有巨大的不同。創(chuàng)新不是按照規(guī)劃設計出來的,也不能通過投資金錢就可以獲得。與物質生產活動相比,創(chuàng)新的程序和各個環(huán)節(jié)更加開放、更加互動。原因在于,創(chuàng)新首先是創(chuàng)造思想和概念的過程,其次是創(chuàng)造市場和利潤的過程。所以,創(chuàng)新活動雖然由企業(yè)或個人主導,但在很大程度上卻是社會活動及其網絡的產物。創(chuàng)新這些特點可以從下面的創(chuàng)新過程看到。一般而言,一個完整創(chuàng)新需要依次完成信息 → 知識 → 發(fā)明 → 創(chuàng)新四個環(huán)節(jié)的轉化。(1)作為創(chuàng)新起點的信息無時、無處不在,但是有價值的信息才能為創(chuàng)新者所用。有價值信息的形成需要大量專業(yè)的識別、采集、傳播和存儲工作。這些工作又需要由許多政府和民間機構完成。這些機構由分工和利益機制相互連接形成一個社會網絡,為社會提供有價值的信息。(2)知識是對信息“加工”的結果。知識的形成需要一定的文化、社會氛圍,比如思考、批判的氛圍;還需要不斷完善的對復雜的知識“產業(yè)”的管理體系。所以,知識基本是一個社會產品。雖然,創(chuàng)新直接需要的是專業(yè)技術或專利類型的知識,但是實際上,社會大量其他類型的知識也對創(chuàng)新非常有用。(3)創(chuàng)造性活動是發(fā)明的基礎。創(chuàng)造性活動需要大量的知識供給以及社會提供各種研究條件和環(huán)境。信息匯集、知識形成和發(fā)明產生推動創(chuàng)新活動向某些產業(yè)、功能區(qū)或地區(qū)聚集,隨之涌現(xiàn)被世人矚目的明星企業(yè)、商業(yè)巨子和經濟龍頭。這些結果,不僅是企業(yè)自身努力的結果,更是包括政府和社會在內的所有“利益攸關方”的配合和支持的結果。發(fā)明轉化為創(chuàng)新,意味著發(fā)明的成果被社會所接受并進入市場,不僅產生社會效益,也產生經濟效益。這種轉化需要一個社會創(chuàng)新輔助體系的綜合作用。網絡供給端包括投資者、經紀人、推廣人、監(jiān)管者等;需求端包括中介人、營銷者和消費者等。
由上可見,創(chuàng)新過程對外部環(huán)境有極強的依賴性,每一環(huán)節(jié)的轉化都需要相應外部環(huán)境給予幫助。或者說,如果企業(yè)的外部環(huán)境不配合,比如具有封閉、壟斷、專制等特征,其創(chuàng)新活動就很難萌芽或成長。
二、構建創(chuàng)新環(huán)境的幾個要素
由上所述可以看到,創(chuàng)新活動是一個比普通物質生產活動復雜得多的創(chuàng)造過程。這種復雜性主要在于,創(chuàng)新活動是創(chuàng)造全新思想和概念的過程,其次也是創(chuàng)造全新市場和利潤的過程。由此而來,這種創(chuàng)造過程就需要相應的條件給予配合,尤其是外部環(huán)境的配合。歸納上述的環(huán)境條件,結合中國創(chuàng)新情況看,這些環(huán)境條件有三個要素尤其重要。(1)競爭環(huán)境。競爭是創(chuàng)新的動力。正常市場氛圍中,競爭意味著優(yōu)勝劣汰。那些不斷贏得市場、贏得消費者的企業(yè),能保持充分、持續(xù)的現(xiàn)金流。反之,那些被市場和消費者疏遠乃至拋棄的企業(yè),將在現(xiàn)金流上逐步枯竭。在這種現(xiàn)實下,企業(yè)唯有獨辟蹊徑,即創(chuàng)新才有出路。但是,競爭有良性與惡性之分。有法制基礎的競爭是良性競爭,才能實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰;無序競爭是惡性競爭,產生的效果只能是“劣幣驅逐良幣”。在假、冒、偽、劣行為大行其道的地方,不良企業(yè)可以憑借各種非法手段降低成本、擴展市場,謀取一時之利。這就使那些守法,有長遠目標的企業(yè)很難生存。(2)人才環(huán)境。創(chuàng)新源于人腦,所以沒有人才就沒有創(chuàng)新。但是創(chuàng)新人才不是自然形成的,也不是靠錢買來的。創(chuàng)新人才形成需要一個長期潛移默化的過程。這一過程需要獨立思考、挑戰(zhàn)權威的思想、教育、文化氛圍;需要全社會范圍的各類群體都有在機會平等基礎上,開展各種自由、公平競爭的可能和條件。對現(xiàn)有人才,如何使其充分施展才華是另一個重要問題。在企業(yè)內部,企業(yè)文化、團隊管理、激勵制度等因素都對人才充分發(fā)揮作用至關重要。(3)市場環(huán)境。市場環(huán)境為企業(yè)創(chuàng)新活動提供支撐體系,也為企業(yè)創(chuàng)新成果提供兌現(xiàn)出口。在微觀層面,這個體系幫助創(chuàng)新活動降低成本,或提升創(chuàng)新的規(guī)模,其中包括新知識、思想采集,儲存和學習環(huán)境,幫助信息順暢流動等。在產業(yè)層面,主要集中在相關聯(lián)的技術與產業(yè)實現(xiàn)彼此協(xié)作創(chuàng)造環(huán)境,包括建立廣泛的供求或買賣等聯(lián)系的價值鏈產業(yè)集群,實現(xiàn)關聯(lián)(競爭或協(xié)作)公司、供應商、提供商以及相關制度的區(qū)域聚集的問題。在宏觀層面,主要是市場機制與政府力量的協(xié)調及其調控機制的問題。市場實踐顯示,市場交易交集于“非交易性依賴”問題。“非交易性依賴”是指經濟活動產生的某種外部效果。這種外部效果也就是市場交易的傳統(tǒng)、習慣和非正式規(guī)則等。它們的作用是協(xié)調市場經濟活動。現(xiàn)實中,這些“非交易性依賴性”通過公司外部關系實現(xiàn)。這些外部關系,如核心公司、文化、網絡、聯(lián)盟等如何管理創(chuàng)新的不確定性,從而降低公司的創(chuàng)新成本,就成為各層面創(chuàng)新體系的核心問題。
三、政府的核心作用
在創(chuàng)新環(huán)境的構建中,政府具有核心作用。在這一過程中,政府要么是推動者,要么是阻礙者。觀察成熟市場各國政府在創(chuàng)新活動中的作用,可以清楚看到這一點。現(xiàn)代市場經濟中,政府在創(chuàng)新中的作用是多方面的,綜合而言,其核心作用主要在監(jiān)管和支持兩方面。
從監(jiān)管方面看。成熟市場中,人們很少關心誰在為這個市場負責。但是,人們有時也對看不到市場“監(jiān)工”,又運行井井有條,總能及時滿足各種需要感到驚異。以食品市場而言,消費者環(huán)節(jié),任何新產品擺上柜臺,其包裝上都有豐富的信息,包括產品生產者情況,這些信息由相關法律規(guī)范。消費者根據這些信息了解和選購商品。食品銷售環(huán)節(jié),零售商與批發(fā)商聯(lián)系密切,遵循類似的程序和規(guī)則。長途,尤其國際間的食品貿易也受許多規(guī)則(如進出口貿易規(guī)則)、各種產品協(xié)定等管制。一系列國際、區(qū)域機構的標準機制也發(fā)揮監(jiān)管作用。食品生產或處理環(huán)節(jié),企業(yè)活動的許多細節(jié)受國家到地區(qū)各級政府相關的法律管理。這些法律涉及食品安全和市場營銷等各方面。企業(yè)加工或處理的標準,除了受國內法規(guī)管制外,還要受國際標準監(jiān)督并接受第三機構評估。所以,表面看,從食品加工到消費的各種交易活動自由進行著,但是實際上,這些活動都是在各種合同、標準、法規(guī)的制度及政府、行業(yè)和中介等機構的管制下進行的。
在食品生產領域,農作物生產,特別是農作物創(chuàng)新的監(jiān)管具有特殊意義。20世紀90年代中期,美國公司運用轉基因技術,培育出一個有抗昆蟲和病毒特性的新馬鈴薯品種。相關管理制度隨之啟動,對這個新品種進行評估,決定是否或如何接納新的品種。在投入市場前,該品種經過了三年審查。美國、加拿大有關部門就其對人類安全性、動植物安全性、環(huán)境影響等多領域進行審查。1998年審查通過后,公司根據批準書,對培育的新品種進行注冊,并以注冊商標營銷產品。由于轉基因馬鈴薯品種無需打藥,可以降低成本,提高利潤,農民最初對之很歡迎。1999年春季,公司與農民都對這一品種的前景很樂觀。但是1999年秋季,美國和歐洲學者研究發(fā)現(xiàn),轉基因農作物存在對自然環(huán)境損害的可能。相關報道引起社會公眾高度關注,一大批零售商、食品商隨之退出轉基因馬鈴薯市場。到本世紀初期,轉基因馬鈴薯市場逐步萎縮。隨后,這一事件引起成熟市場國家政府對轉基因作物和食品監(jiān)管重視,相關法規(guī)和監(jiān)管制度也開始構建。
從支持方面看,以互聯(lián)網產業(yè)為例,這種支持體現(xiàn)在兩方面,首先是政府有關部門在互聯(lián)網的研發(fā)和投入所造就的互聯(lián)網平臺。比如,美國國防部的研究機構開發(fā)的互聯(lián)網協(xié)議,使數據在不同計算機與服務器之間的傳輸和轉換成為可能。這一研究機構建立和主持互聯(lián)網管理委員會,負責管理互聯(lián)網的設計工作。美國商務部授權一家非贏利公司(ICANN)負責管理域名IP地址的分配。實踐顯示,由于美國政府機構擔負起這類投入巨大,短期沒有收益的研發(fā)工作,搭建起一個堅實的網絡平臺,社會各類企業(yè)得以在這個平臺上施展才華,日后許多重大的創(chuàng)新都是在互聯(lián)網平臺上完成的。所以,被稱為互聯(lián)網兩創(chuàng)使人之一的羅伯特認為,沒有美國政府的這些基礎工作,互聯(lián)網的發(fā)展不會那么迅速和廣泛。此外,美國政府其他諸多領域的工作,也起著為創(chuàng)新活動鋪路搭橋的作用。比如,各級政府及公共組織的定單直接創(chuàng)造新的創(chuàng)新需求,一些國有企業(yè),如電信等,成為當地產業(yè)的維護和支持者,或者相關技術的主要購買者等等。其次是政府部門作為互聯(lián)網的規(guī)范和管理者。本世紀初,在如何進行互聯(lián)網監(jiān)管的爭論甚囂塵上時,2005年,美國政府宣布維持對ICANN管理。這種管理通過ICANN與商務部的兩個協(xié)議實現(xiàn)。一個協(xié)議是明確ICANN現(xiàn)有管理權限的諒解備忘錄;另一個是由ICANN管理IANA的合同。政府通過各種技術標準、協(xié)議和程序,管理在這個領域中引入新的技術。這種管理不斷擴展,逐步得到社會的認可。
[責任編輯 魏 杰]