淺談新形勢下如何“以人為本”創新高校學籍檔案信息管理

摘 要：學籍信息的準確性與學籍檔案信息管理的效率是體現學籍檔案信息管理水平的重要因素。本文主要講述了加強高校學籍檔案信息管理的重要性及當前高校學籍檔案信息管理出現的問題，筆者結合自己的工作經驗提出了“以人為本”創新高校學籍檔案信息管理的一些對策。

關鍵詞：高校；以人文本； 學籍檔案信息管理

21世紀的教育是面向全世界的教育，堅持以人為本的原則，以求人能夠持續、健康發展。現如今，社會迅速發展，社會需求呈多元化，過去的高等教育的教育模式是傳統的制度化管理模式，人才朝單一化方向發展，這種教育模式與如今的社會需求明顯不符，隨之一種新教育理念漸漸取而代之，以人為本、注重人文關懷、尊重個性發展才是真正的現代化教育所要做到的。為了滿足高等教育順應時代發展的需要，推動高校協調、可持續發展，在高校的學籍檔案信息管理建設中理應堅定并落實以人為本的理念。

一、強化高校學籍檔案信息管理意識

學籍檔案信息管理在高校教學管理過程中起著至關重要的作用，學籍信息不僅對學生本人很重要，甚至對于學校和社會都意義非凡。由于學生在校期間的各方面表現都反映在學籍信息中，而這些表現將影響學生的就業，因而對學生的重要意義主要體現在就業上。而對學校的重要意義主要體現在學校制定和修改教學計劃的過程中，教師教學成果和學校教學就業質量如何，可以根據學籍信息來了解。此外，對于社會而言，學籍信息是學生通往社會的橋梁，也是社會了解學生的媒介。學籍檔案信息管理的重要性顯而易見，學校應強化學籍檔案信息管理意識，加強管理制度改革。在筆者看來，進行高校學籍檔案信息管理應該堅持以人為本的理念。

二、目前高校學籍檔案信息管理所存在的問題

高校學籍檔案信息管理主要存在的問題有：

1. 學籍檔案信息管理模式具有滯后性

大多數高校還在以傳統的管理模式進行學籍檔案信息管理，遠遠滿足不了高校學籍檔案信息管理的現實需要。在各大高校學生人數日益增長的今天，學籍檔案信息管理要求也隨之提升，過去的由教務處統一管理全校學生學籍信息的一級管理模式呈現出一定的滯后性。

2.學籍檔案信息管理制度守舊，管理流程不規范

近幾年，部分高校還在使用過去的一套學生學籍檔案信息管理制度，管理流程缺乏規范性，隨著學籍管理要求的提升，過去的管理制度難免顯得落后，只有規范管理流程，才有可能提高學籍檔案信息管理質量。

3. 學籍檔案信息管理系統不完善

目前，高校使用的學籍檔案信息管理系統還是過去的，各項功能需要更新升級。盡管計算機等現代化技術被應用到了學籍檔案信息管理雖然高校都在使用計算機技術及學籍檔案信息管理系統，但是許多高校的學籍信中，但是建立的學籍檔案信息管理系統功能滯后，學籍信息兼容性有待增強，與目前教育部及省級學籍檔案信息管理系統相形見絀，高校的學籍檔案信息管理系統覆蓋范圍較小，難以實現全校學籍信息的統一化管理。

4.高校學籍檔案信息管理人員素質不高

高校學籍管理人員的素質不夠高。目前，學籍制度日益完善，學籍檔案信息管理技術不斷提升，自然也將對學籍管理人員提出更高的要求。不過，由于大部分高校未加強對學籍管理人員的專業化培訓，學籍管理人的工作能力和專業管理素質較低。

三、“以人為本”創新高校學籍檔案信息管理的對策

“以人為本”注重人的主體地位，所以，應著手于以人為本的理念，看清高校學籍檔案信息管理現狀，其中對于新建高校的學籍檔案信息管理環境與需要應特別關注。

1.落實以人為本，健全學籍檔案信息管理制度，規范管理流程

一個大學以育人成果為榮，而并非以學校設施與招生人數來論好壞。在制定與完善高校學籍檔案信息管理制度時，應著眼于高校組織的總目標，著眼于制度實施的育人效應的預見，努力朝人性化管理的方向發展。在高校的一系列工作中，高校學籍信息的管理工作顯得難度更高， 高校的學籍檔案信息管理水平可以從學籍信息的準確性來判斷，可見，學籍檔案信息管理水平的提升有賴于學籍信息的準確性的提高。而只有完善學籍檔案信息管理制度，規范管理流程，才能幫助提高學籍信息的準確性。因此，一方面，高校應根據實際需要有針對性地制定學籍檔案信息管理制度，不斷完善學籍檔案信息管理制度，以求學籍檔案信息管理工作有條不紊地進行；另一方面，還應適當調整學籍檔案信息管理的操作流程，確保其規范有序。學籍信息的準確性隨制度的完善和流程的規范會有所提高，學籍信息的管理工作質量也將隨之提升。此外，高校的學籍檔案信息管理應做到人性化。“一切為了學生，為了學生的一切”是以學生為本的核心內容。制度建設應以服務理念為指導，拋棄過去的管理理念，始終堅持育人原則，注重引導式管理，適當減少硬性規定，強化學生在校的主體地位。在管理過程中，學生應是占據重要地位的，應以學生為服務對象，管理工作圍繞學生進行。90后的學生性格各異，追求個性，所以，高校在建設學籍檔案信息管理制度時，應更多地關注學生的性格特征，關注學生的追求，挖掘學生的潛力，并且加強學分制等管理模式的宣傳推廣，深入制度改革。學籍管理制度文本應剛柔并濟，中和硬性與柔性化規定，適當給予學生自我發展的空間，再適時加以引導，踐行素質教育，加強人文關懷，以求培養出高素質的創新型人才。

2.高校學籍檔案信息管理樹立以人為本的理念，轉換學籍檔案信息管理模式，關注學籍檔案信息管理工作

在高校擴招后學生人數劇增的今天，學籍信息量也不斷增多，加之各級領導及各部門對學籍信息要求的提高，過去的學籍檔案信息管理模式的不足暴露無遺。對此，高校應一改傳統的學籍檔案信息管理模式，以二級管理模式取而代之，即由教務處、院系分級承擔學籍檔案信息管理。除轉換管理模式以外，還應實現學籍信息的應該充分利用網絡技術，實現學籍信息共享，建立一個面向全校的網絡共享平臺。高校學籍檔案信息管理建設能夠促進高校的發展，相應地，高校的發展能夠強化高校學籍檔案信息管理建設。學籍檔案信息管理關系著高校的人才培養職能，是對學生從入學到畢業這一期間的管理。所以，高校應該對學籍檔案信息管理工作引起足夠的重視，學籍檔案信息管理建設不能只停留于制度本身的建設，還應將人本理念落實到學籍檔案信息管理建設中去，并加強制度建設宣傳工作。加強培養學生對學籍檔案信息管理的認識，強化其學籍信息利用與維護的相關知識，從而協助學籍管理工作的順利進行。為了強化全校相關管理人員的服務意識，提高其管理能力，高校應該開辦培訓班加強組織其接受專業培訓。其次，應通過張貼宣傳單、印發制度學習手冊、組織問卷答題和知識競賽等各種渠道和方式來加大對學籍檔案信息管理規定的宣傳力度。

3. 建立學籍管理支持系統，提高學籍信息兼容性

擁有一個較為完善的學籍管理支持系統是評價一個學籍管理體制好壞的標準之一，學籍管理支持系統的關鍵在于建立一個學籍管理自動化、信息化系統，也即在學籍管理工作中引入現代化的信息資料管理技術。利用計算機上設計一套學生學籍信息資料檔案以實現登錄、統計分析、查詢檢索、公開共享等功能，這套學籍信息資料檔案和學校各系、綜合檔案室應該是相通的，為學生和教師的查詢與管理活動提供方便。構建這樣一個校園網絡信息平臺并非空想，畢竟我們已經實現了管理技術的信息化，并改變了過去學籍管理半人工半自動化的局面，不過計算機技術的使用還只處于初步階段，尚有許多地方需要改進。首先是目前許多高校使用的學籍檔案信息管理系統在功能上有所欠缺，只能依靠學籍管理工作人員以手工操作代替。此外，高校使用的學籍檔案信息管理系統中的信息的字段名和字段長度與教育部的不同，未兼容教育部和省級教委電子注冊要求的信息，影響學籍信息的管理質量。我校的學籍管理系統功能上也有所欠缺，主要體現在大部分學籍管理工作難以通過學籍管理系統來完成。北京市教委的學籍檔案信息管理平臺是對外開放的，相比較而言，我校的管理系統的總體水平還有待提升，我校目前已經啟動該系統的二期開發工作，屆時將優化更多功能。

4. 以人為本，不斷優化學籍檔案信息管理隊伍，提高學籍檔案信息管理人員素質

學籍管理工作的完成交由學籍管理隊伍負責，所以應肯定并強化它的主體地位，使其充分發揮應有的作用。為了提高學籍檔案信息管理質量，就高校而言，要求應對學籍管理人員強化素質訓練。素質訓練同時包括學籍管理人員的業務素質的培訓和其職業道德素質的培訓，既要使其了解上級制定的新的學籍管理制度和政策，熟練掌握學籍管理的各項業務和新的計算機管理技術，從而對計算機技術應用自如，又要使其服務意識、責任心以及敬業精神得到強化。就學籍檔案信息管理人員自身而言，一方面應勤于思考，善于學習，通過與其他高校學籍檔案信息管理人員的交流來充實自我，另一方面還要善于發現問題，勇于創新，通過經驗的累積探尋更佳的方法，在創新中尋求學籍檔案信息管理水平的提升之路。

總之，學籍檔案信息管理水平影響著學校教學質量和教育部學籍信息注冊效率，同時也關乎著學生切身利益。在學籍檔案信息管理體系的建設過程中，我們應當貫徹以人為本的理念，從而形成一個靈活的體系，充分突出學生以及學籍人員的主體地位，實現學籍檔案信息管理的科學化、現代化、人性化。

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