醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的意義

摘 要：醫(yī)學(xué)生是大學(xué)生的一員，與一般大學(xué)生相比較又有著自己的特點(diǎn)，醫(yī)療行業(yè)作為特殊的服務(wù)行業(yè)，要求工作人員有美好的禮儀。醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀是個(gè)人魅力提升的需要；是社會(huì)交往的需要；是未來職業(yè)的需要；是社會(huì)發(fā)展的需要。因此醫(yī)學(xué)生要學(xué)禮儀、講禮儀，要把禮儀行為養(yǎng)成禮儀習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)生；禮儀學(xué)習(xí)；個(gè)人魅力；未來職業(yè)；社會(huì)

中國(guó)有素有禮儀之邦的美譽(yù)，早在兩千年前，孔子就說過“不學(xué)禮，無以立”。禮儀是一個(gè)民族進(jìn)步的標(biāo)志，也是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，人類文明程度的不斷加深，禮儀越來越成為大學(xué)生必修的一門功課，大學(xué)生是祖國(guó)未來的希望，是祖國(guó)未來的建設(shè)者。醫(yī)學(xué)生是大學(xué)生的一員，與一般大學(xué)生相比較又有著自己的特點(diǎn)，他們將是未來的醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)療行業(yè)作為特殊的服務(wù)行業(yè)，不僅要求工作人員具有精湛的醫(yī)術(shù)的，還要有高尚的醫(yī)德、美好的禮儀。因此醫(yī)學(xué)生要學(xué)禮儀、講禮儀，要把禮儀行為養(yǎng)成禮儀習(xí)慣。醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀有著重要的意義。

一、醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀是個(gè)人魅力提升的需要

個(gè)人形象是一個(gè)人的外表或容貌，也是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的外部反映，它是反映一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的窗口，是在社會(huì)交往活動(dòng)中在對(duì)方心中形成的綜合化、系統(tǒng)化的印象，是影響交往是否成功、融洽的重要因素。醫(yī)學(xué)生通過禮儀就是把自己的內(nèi)在品德、學(xué)識(shí)展現(xiàn)給眾人，是個(gè)人魅力的充分展現(xiàn)。禮儀是塑造美好形象非常重要的手段，在社會(huì)交往中，人們往往根據(jù)對(duì)方的外貌、言談、舉止、表情、服飾等表面特征，給對(duì)方一個(gè)初步的評(píng)價(jià)，也就是我們所說“第一印象”，“第一印象”雖然具有表面性和片面性，但對(duì)今后交往往往會(huì)產(chǎn)生心理定式，不容易改變，“好的開端是成功的一半”，因此“第一印象”對(duì)人際交往的成敗和關(guān)系的是否融洽起著非常重要的作用。因此整潔大方的儀表風(fēng)范，得體的言談舉止，優(yōu)雅的氣質(zhì)風(fēng)度，對(duì)于樹立良好個(gè)人社交形象有著非常重要的意義。

二、學(xué)習(xí)禮儀是醫(yī)學(xué)生社會(huì)交往的需要

合適的禮儀可以減少人們之間一些隔閡，有助于形成相互尊重、友好合作的關(guān)系。中國(guó)古代就有“入境而問禁，入國(guó)而問俗，入門而問諱”的說法，在人際交往中，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，可以使人們之間的感情更容易溝通，交往更容易成功，讓人們?cè)谝环N內(nèi)心很舒服的情況下交往。在上大學(xué)之前，由于學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間的受應(yīng)試教育模式的影響，學(xué)生沒有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)禮儀，交往的范圍也很狹窄，在交往過程中，人們忽視了對(duì)他們的禮儀的要求。因此很多學(xué)生成績(jī)很是優(yōu)秀，但不懂禮儀，來到大學(xué)這樣一個(gè)寬松的環(huán)境，有了更多的交往機(jī)會(huì)，但他們卻無所適從，很難建立起和諧融洽的人際關(guān)系。因此學(xué)習(xí)禮儀對(duì)醫(yī)學(xué)生來說勢(shì)在必行。

醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，容易與他人溝通感情，促進(jìn)人際交往的和諧，一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

三、醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀是未來職業(yè)的需要

醫(yī)學(xué)生是未來的醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，特殊就特殊在醫(yī)療行業(yè)是專業(yè)性很強(qiáng)的一個(gè)行業(yè)，患者作為消費(fèi)主體，但患者對(duì)自己消費(fèi)的是什么？為什么消費(fèi)？消費(fèi)的是否合理是不知曉或者知之甚少，在醫(yī)療服務(wù)過程中，被服務(wù)對(duì)象也就是患者并不了解自己身體處于什么狀況，而醫(yī)務(wù)人員卻了解并可以給出解決的方法，因此醫(yī)患之間，患者處于心理劣勢(shì)，醫(yī)務(wù)人員處于心理優(yōu)勢(shì)，在這樣的狀況下，醫(yī)務(wù)人員的一言一行，一舉一動(dòng)就會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生很大的心理和健康產(chǎn)生很大影響，醫(yī)務(wù)人員講禮儀，外表整潔、舉止大方、談吐得體，尊重患者、體諒患者這些都會(huì)讓患者增強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任感，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。

自上世紀(jì)七十年代以來，醫(yī)學(xué)界逐漸認(rèn)識(shí)到，威脅人類健康的不僅是軀體疾病，還有與生活方式密切相關(guān)的心理疾病，致病因素包括生物學(xué)因素和非生物醫(yī)學(xué)因素，因此過去的“生物”醫(yī)學(xué)模式開始向“生物----心理----社會(huì)”現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變。由于醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中，由過去的看“病”改成了看“人”，更重視患者的心理、情感、社會(huì)環(huán)境因素對(duì)疾病的影響。因此，醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀，在未來的工作中講究禮儀，就是從心理層面關(guān)注患者，讓患者得到心理上的安慰，感受到被重視，增強(qiáng)治療信心，有助于治療效果的提升。

四、醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)發(fā)展的需要

禮儀作為一種社會(huì)規(guī)范，在人們社會(huì)交往過程中用來指導(dǎo)和約束人們交往行為的規(guī)范，是協(xié)調(diào)社會(huì)成員交往關(guān)系的行為準(zhǔn)則。禮儀在維護(hù)社會(huì)秩序方面有著法律所不能及的作用。禮儀不像法律一樣用強(qiáng)制的手段來完成對(duì)人們行為的約束，是在人們內(nèi)心中約定俗成的不成文的“法典”。醫(yī)學(xué)生固然還是學(xué)生，但在學(xué)校、家庭、社會(huì)中都有著自己的角色，需要進(jìn)行人際關(guān)系的交往，未來他們將要從事的是一群身心痛苦的患者和心力交瘁的患者家屬，更需要通過講禮儀，來撫慰他們。

禮儀蘊(yùn)含著深刻的文化內(nèi)涵，是一種高尚美好的行為方式。一個(gè)人講究禮儀，會(huì)使自己擁有謙遜豁達(dá)、誠(chéng)懇守則的美德，人人講禮儀，有助于良好社會(huì)風(fēng)尚的形成。倡導(dǎo)人們按照禮儀規(guī)范要求去協(xié)調(diào)人際關(guān)系，維護(hù)正常健康的社會(huì)生活。遵守禮儀原則的人，起到的就是榜樣作用，無聲地影響著周圍的人們。醫(yī)學(xué)生作為社會(huì)一員，他們學(xué)習(xí)禮儀，也是為社會(huì)的文明進(jìn)步做了一份貢獻(xiàn)。

總之，在社會(huì)生活中，人們把禮儀常看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國(guó)家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一；對(duì)個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。作為新時(shí)代的醫(yī)學(xué)生，要知書達(dá)理，明確學(xué)習(xí)禮儀的意義，積極自覺地學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，踐行禮儀行為，逐漸養(yǎng)成禮儀習(xí)慣。

參考書目：

[1]《社交禮儀》[Z]金正昆，北京聯(lián)合出版社，2013

[2]《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》

[3]《醫(yī)護(hù)禮儀》[Z]主編：?jiǎn)蝹シf，鄭州大學(xué)出版社，2012

作者簡(jiǎn)介：溫俊軼（1972-），女，河北廊坊人，副教授，主要研究方向?yàn)楦呗毶枷胝谓逃?，工作單位：廊坊衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院。