以學生為本：高校學生事務管理新理念

摘 要：高校只有在高校學生事務管理過程中樹立服務至上的學生管理工作理念，充分尊重和理解學生、滿足學生的個性需求、引導、激勵學生自力更生、自我管理和自我教育，將管理、服務以及教育三者有機統一起來才能培養出高素質的創新型復合型人才，最終作為有獨立完善人格的主體走向社會。

關鍵詞：學生為本；高校；學生；事務管理；新理念

高校必須加快步伐積極探索創新學生事務管理工作的舉措、努力轉變思維觀念，在高校學生事務管理過程中樹立服務至上的學生管理工作理念。本研究主要就高校學生事務管理過程中堅持“以人為本、服務至上”的新理念、新原則進行了分析和探討，旨在加強和改進高校學生事務管理工作。

一、堅持“以學生為本”的基本意義和內涵

高校學生事務管理工作的根本目的就是促進學生在校期間學生的綜合素質的能夠得到全面發展，其本質是一種以學生為目的的活動。在此期間，學校根據自己特有的管理目標和管理特性，滿足學生合理的內在需要的同時，還能對學生的關注、學生主體個性的完善和釋放置于顯要的地位，關注學生健康成長的過程，在此期間能夠充分調動和激發學生的積極性、主動性、創造性，并且能促進學生的個性化發展視。按照以上所述，總的來說，高校學生事務管理過程中堅持“以學生為本”的原則，首先是肯定了學生在接受高等教育過程中的地位與主體作用。其次，強調尊重學生、依靠學生、塑造學生、解放學生和一切都是為了學生，是一種價值取向。最后，不僅要求關注學生的生活、學習、思想和發展，還關注學生的日常生活世界和精神世界，關注學生的自主的權利意識和自主的責任意識。

二、我國高校學生事務管理工作中的不足

隨社會政治、經濟和文化的日益發展，高等教育中的學生工作也在不斷深化、改革，發生了深刻的變化。但是面對科學技術水平以及文化發展的浪潮，我國大多數高校學生的成長方式、學習以及生活習慣都出現了許多新情況、生了很大變化，校學生事務管理工作仍有不足，主要體現在以下幾個方面：

1.理念和體制缺乏個體主體性

受傳統教育方式以及管理思想的影響，高校校學生管理工作人員只是簡單地從校園秩序方面考慮來管理學生，加之受學校教育理念和體制原因的影響，學生管理人員大多數情況下都充當著學生管理者的角色，而不是學生服務者的角色。這就導致在對學生管理過程中仍然是被動的接受管理，成為教育的客體，這就必將阻礙學生的個性和創造性的發展，致使我們當今的校園喪失了活力，使得學生自己的興趣和愛好、不能充分自由的表達自己的觀點、不能充分展現己的才能與特長。

2.管理層的服務不到位，政策有欠缺

受高校學生事務管理項目多、事情較復雜等影響，以及由于目前學生事務出現大量的新情況的影響，使得學生工作行政化越來越明顯，學學生的意見和需求難以快速傳達給學校領導生事務中行政事務也在一并大量增加，但是正因為這種原因使得管理層次多環境下，不僅對學生需求的反映也比較緩慢，對與學生的信息，往往需要經過學校、院系、輔導員、班干部才能最終傳達到普通學生的手里，而學生的合理需求也不能及時的反映給學校。正是因為在這種“條塊結合”的學生事務管理運行機制下，管理幅度相對狹窄，容易導致信息傳遞速度慢且容易失真，使得學生管理趨于封閉。

3.學生事務管理規范性和針對性相對較差

在日常的高校學生事務管理過程中，工作人員經常忽略了學生的發展需要、個性特點、興趣愛好、思想水平和接受能力，不能激發學生的主體意識，學生管理工作的內容規范性和針對性相對較差。加之學生自身具有很強的主觀性、隨機性以及思辨性，這就使得現有的管理制度不能滿足不同學生在不同階段的發展特點，選擇的內容的、往往“千篇一律”，一味地強調“齊步走”，不僅使得學生對學生管理內容的認知性不高，參與性不積極，還不能使學生得到全面發展的效果，最終磨滅了學生的特有個性。

三、實現“以學生為本“的高校學生事務管理的方法和路徑

1.滿足并且尊重學生的個性化需求

作為學校育人工作的重要組成部分，學生管理工作的核心在于堅持以人為本。想要大學生培養成為富有創新精神創新意識和創新能力的高素質人才，其最根本的目標和核心就是滿足學生的需求、順應尊重學生的心發展規律和個性差異。現階段，首先，高校應該大力倡導、強調學生的個性發展、自由發展，滿足學生的個性需求，真正做到學生在校期間因人而異，因材施教，強調學生的個性發展。其次，高校應該樹立一切工作都是為了學生的健康成長的管理理念，把尊重學生、服務學生、培養學生作為學生管理工作的根本目標，將學生作為全心全意為之服務的主體，變管理為服務。

2.注重培養學生的積極主動性

實現“以學生為本“的高校學生事務管理，僅僅滿足并且尊重學生的個性化需求是不夠的，還應該注重培養學生的積極主動性，調動學生主動性、積極性，培養學生創新精神和實踐能力。要充分意識到，對于任何一位學生來說，最了解他們的人都是他們自己，因此，要對現有的學生事務管理制度進行大膽的改革，剔除那些有礙學生個性發展和人格健全的繁復約束，并充分相信學生有能力依靠自己做好學生事務。讓學生感覺自己是學校的主人，讓個別學生代表參與到學生事務管理中來，實現自我教育、自我發展、自我服務的教育管理模式，盡可能地讓學生做自己感興趣的事、讀自己愛讀的書、聽自己愛聽的課，營造一種寬松和諧的民主氣氛，以調動學生主動性、積極性和創造性，突出學生的教育主體意識，最終實現學生在校期間的自我實現、自我發展以及自我完善。

3.促進學生全面發展、實現學生的可持續發展

我國高校的應該結合具體實際和今后發展的戰略目標，在學生事務管理中促進學生全面發展、實現學生的可持續發展。首先，大學期間是學生處于世界觀形成的最佳時期，高校教育工作者應該正確利用，并引導學生充分利用這些資源去拓展他們的知識、讓他們養成良好的行為習慣、塑造他們的人格，學會如何做事做人，如何在激烈的社會競爭中更好地生存。其次，實現可持續發展，要求培養學生的團結協作精神、培養學生的適應能力、培養學生終身學習的品質。

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