信息技術對企業創新發展優化的探析

摘 要：闡述了信息技術對企業創新管理的影響及對其模式的優化，旨在為中國企業創新發展提供新思路。

關鍵詞：信息技術；創新；優化；管理

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）20-0027-02

現代信息技術使得企業創新管理所處的國內國際環境發生了翻天覆地的變化，對建立企業創新管理模式既是一種機遇，也是一種挑戰。無論是國有企業還是私營企業，信息技術對提高企業國際競爭力，是新興產業和知識經濟發展的方向。為進一步增強企業的核心競爭力，充分發揮其資源配置優勢，必須建立一套適合中國國情的企業創新信息化管理模式。

一、現代信息技術對企業創新管理的影響

在當今社會經濟飛速發展的同時，現代信息技術也日新月異，各行各業面臨著契機與挑戰。現代信息技術的發展對企業創新管理起到了推動作用，經濟的全球化又對企業的創新發展提出了更多的需求。

信息技術產生于20世紀40年代，興起于五六十年代，完善于八九十年代。最初，企業創新管理借助于信息技術對簡單數據的處理，借助于信息技術對信息資料的加工、處理；20世紀90年代后，隨著信息技術的網絡化，企業創新管理也隨之實現了網絡化。從宏觀上來講，現代信息技術的發展影響著企業管理變革的速度，信息技術的方向影響著企業創新發展的方向，信息技術變動的范圍影響著企業管理變革的現實空間。

利用信息網絡化，企業的管理者、技術人員及其他成員較容易打破企業之間、行業之間、地區之間甚至國家之間的壁壘，進行信息交流，共享信息資源，使知識共享和互惠合作成為企業準則。領導者與員工、員工與員工之間通過各種形式的信息交流和公開協商，形成團隊學習的氛圍，使每個員工都能共享遠景，提高企業整體搭配和實現目標。

現代信息技術融于企業創新建設中是一場開天辟地的革命，將給企業各項工作帶來新的突破。企業信息化是一項集信息技術與創新管理為一體的管理模式。它是借助現代信息技術，引進先進管理念，對不適應市場經濟客觀需求的落后經營方式、僵化組織結構、低效管理流程等，進行全面而深刻的管理變革。企業越是不斷做大做強，必須不斷創新，信息化程度就越高，企業創新的步伐就越快。

二、現代信息技術環境下的企業創新發展模式優化分析

1.加快信息化、群體化的管理技術發展。現代信息技術的應用將引導創新管理技術向信息化、群體化的方向發展，使信息決策系統、群體決策系統成為創新管理信息系統的重要發展方向。信息決策系統將以知識庫為基礎，挖掘隱含的信息，支持半結構、非結構化的決策。它具有診斷、處理戰略計劃、推理分析的智能，能夠應用于整個組織的戰略決策和各部門的長遠規劃，進行深度決策。群體決策系統強調群體的作用，借助于INTRANET、INTERNET、EXTRANET將不同地域或同一地域的工作小組聯系起來，實現群體內眾多的決策者相互并行的協作工作，共同求出結構化、半結構化、非結構化問題的解決方案。在實踐中，電子會議利用衛星把不同城市甚至不同國家的會議連接起來，出席會議的人都可以在屏幕上顯示并可以相互交談，實現了跨地域的實時分布式群體管理決策。從而體現了創新信息管理技術向群體化方向發展的趨勢。

2.以信息化形式重組企業經營流程，架構企業信息管理。企業信息化創新管理是一個戰略管理系統，不可以單一分割開來。在信息化創新管理系統建設中僅用信息技術來模擬傳統管理系統，并不能真正提高企業的核心競爭力，最重要的一個環節必須用信息化技術重組企業流程，使企業流程與企業的運作方式、組織的協調合作、人員的組織管理、新技術的應用與融合等緊密相關。企業信息化戰略管理是企業創新管理中首先需要構建的，即在信息化管理快捷的特性基礎上，以企業的長期生存為主要目標，根據企業外部環境的變化將企業的內外部環境各職能整合為一，從系統的角度確定企業創新管理的戰略目標，制定其戰略決策，實施戰略決策方案，以戰略為統帥，實現戰略管理。企業可以自己開發，也可以跟其他的企業共同建立起合作性的利益共同體，形成戰略聯盟，以各自的優勢核心能力實現各自的戰略目標。信息化的戰略管理模式則是通過運用信息技術建立戰略信息系統，實施競爭戰略，取得競爭優勢，使企業在競爭環境中得以生存和發展。

3.企業的創新管理模式優化的綜合系統研究。現代信息技術通過對人、技術、經營戰略、社會環境的影響，間接地影響著企業實力與弱點，通過對人、技術、經營戰略、社會環境的影響直接作用于創新管理模式，刺激了創新管理模式的優化；企業實力與弱點、機會與威脅在人、技術、經營戰略、社會環境改變的直接作用下相互結合、相互轉化，形成了一個互動的關系網，制約著創新管理模式的優化。創新管理模式的優化并非空中樓閣，而是現代信息技術作用下的企業內外部環境及其因素的作用，源自于具有中國特色的企業文化的支撐，吸收了國內外先進的文化思想，從中國國情出發，為中國企業創新管理模式的優化指明了方向，奠定了堅實的基礎，為企業創新管理模式的優化提供了強有力的支撐。企業創新形象體現于創新的理念形象、產品形象、服務形象、員工形象、經營管理形象、公共關系形象等，通過建設積極的企業創新文化、樹立先進的經營理念，實現企業內從低層到高層對創新的統一認識，共同行動，樹立企業創新形象。

4.企業信息化必須進行全方位的創新管理變革。在一個企業里，創新管理滲透到全方位的各項工作中，貫穿于生產、存儲、運輸和銷售的全過程，現代信息技術越來越多地應用于生存領域和流通領域。對于創新管理工作的變革和創新，應更多更合理地使用現代信息技術這一有力的工具。在信息化的環境中，對管理進行革新的目的是為了提高處理和使用信息資源的效率。如果企業的規模和信息資源的處理能力達不成比例，不僅達不到企業所要創造財富價值的上限，同時也會對企業本身造成危險。創新管理上的信息化，縮短了企業經濟活動和經營活動中許多不必要的中間環節。企業通過現代信息化管理，在第一時間掌握了其他競爭對手所沒有掌握的信息，這就等于掌握了主動，將帶來非常大的收益。

三、優化中國企業信息化管理的對策

在中國體制改革和技術改造中要充分發揮現代信息技術的作用，將現代信息技術的應用與管理變革結合起來加以分析，總結成功與失敗的經驗教訓，借鑒國內外先進的理念和成果，尋求一條具有中國特色的現代企業信息化管理模式。

1.提高信息化認識，加大資金投入。企業信息化是與企業的發展規劃、組織結構、業務流程、管理制度等密不可分的，現代信息技術的應用，能有效地利用信息資源，把握市場行情，增強企業的競爭力。企業信息化建設，管理者是關鍵，只有得到管理者的重視，企業信息化的實施才能得到真正的貫徹落實。信息化建設不單純是信息化技術問題，它涉及到企業的方方面面，是實現傳統走向現代化的過程。制約中國企業信息化管理的主要原因之一是資金不足，這就需要政府政策法規的扶持與補貼，以及金融機構增加對企業信息化管理的貸款；而對企業自身而言，應該建立多元化的投資體系，以增加對信息化建設的資金投入。

2.建立健全信息化項目管理體系，增強信息化建設的實效性。企業信息化建設是一項龐大、復雜、周期長和規模大的系統管理再造工程。企業在信息化管理過程中必須要貫徹落實系統工程的科學管理方法，成立專門的機構進行項目的實施，實現信息化建設和流程管理的最佳結合，制訂符合企業實際的明確量化的信息化應用目標，進行項目分析，開展項目管理創新和業務重組，實施和推廣信息知識培訓，引入企業管理咨詢和改革效益評價辦法。其中，在制訂企業信息化的效益評價方法時，要追求目標效益，以提高企業的整體實力、長遠經濟效益和核心競爭力為基礎，客觀公正地反映信息化進程的水平和實效，兼顧定量和定性評價，以確保信息化進程的實效發展。

3.政府應采取一系列措施，有計劃有步驟地引導和推進中國企業信息化建設進程。20世紀90年代，中國政府逐步實施了“金”字系列工程，對中國企業信息化建設起到了很大的推動作用。結合中國國情，我們還應進一步充分利用政府對企業的宏觀指導作用，有計劃有步驟地推進企業信息化建設。比如，可以通過財務、稅收、審計、統計等管理領域的計算機及網絡通信技術的應用，來促使中國企業向信息收集制度化、信息內容系統化、信息格式標準化、信息存儲檔案化、信息工作有序化等方向茁壯健康的發展。

4.加強中國信息化建設人才隊伍的培養。目前，中國信息創新管理和信息技術的隊伍還很小，人才短缺的現象較嚴重，有些小型企業甚至沒有計算機專業技術人員。這種現象對中國企業的信息化建設是十分不利的。企業信息化建設的水平和效益在很大程度上還是取決于其專業人才的數量和質量。因此，我們應當在擴大信息創新管理和信息技術專業人才培養規模的基礎上同時提高其教育層次，加強對管理類、經濟類專業學生的信息化教育，使他們具有強烈的信息意識和較高的信息能力，為中國未來的現代化建設和經濟發展奠定良好的復合型高素質人才基礎。

總而言之，企業要在當今世界激烈的競爭中立于不敗之地，就必須要不斷地推動信息化創新管理建設，這樣才能不斷提高企業經濟效益和競爭能力。

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[責任編輯 仲 琪]