對于幫扶企業,蘇州檢驗檢疫局工業園區辦事處的檢驗員們有著自己的理解: “園區的外資合資企業多,它們的技術能力、產品質量和銷售渠道等各方面都較為穩定健全,而恰恰是一些中小企業,更需要我們認認真真地去關心和關注。”
IEC標準成為攔路虎
高鐵、動車呼嘯來去,聲響不絕于耳,開發區毗鄰高速鐵路。蘇州麥特自動技術有限公司就坐落在蘇州工業園區這名不見經傳的唯亭蒲田工業區內。
一間間門面房規則排列,樓高不過二三層。若站在高處眺望,整個開發區似乎不及外企一個工廠所占用地。就在2個月前,麥特公司獲得了美國客戶的訂單。
麥特創立于2008年,讓創業者始料不及的是當年那場全球金融危機。好在一直延續影響的低迷經濟卻沒有讓這個“小生命”倒下去。相反,受過創業必須受的傷、走過創業必須走過的路,幾經撲騰,這家企業卻獲得了長足的發展。
麥特產品主要以研發生產非標纏繞墊片和相關加工設備為主,兼設計生產各種非標的測試治具,生產治具以及各型自動化設備等。這天,公司總經理王海在南京參加展會。電話中,他一再表示歉意,并安排公司副總和設計人員接待采訪。
王海創業是N個外企高管下海創業的故事版本之一。“剛開始時,他只有3個員工,自己手工畫草圖,再請人繪制設計圖,然后制造裝配。”老吳設計師介紹說。
相知5年,最終扛不過王海的一再“慫恿”,老吳也一個“猛子”扎到麥特的事業中。本來話不多,但談到自己的專業,老吳眼睛一亮,其稱:中國的非標設備生產制造,目前在國際上還處于落后地位,自動化程度不高,過分依賴于手工作業,這個領域迫切需要站得住腳的“拳頭”產品。
在機械設計行業摸索了十余年,老吳介紹說,馬上出口美國的是“二代機”。麥特的一、二、三代機器的結構相似,但功能逐步完善,而且可以切合客戶的個性化定制需求。
“這就是非標機器的賣點!我們可以針對客戶提出的需求進行產品設計、功能優化,有的要求自動化程度較高,有的要求產品有手動調整修復功能,有的要求有腳踏開關功能,還有的要求更加友好的人機界面。”老吳很享受這種原創精神所賦予的工作激情,“看到自己做的東西有人買的時候,心理上就很滿足。就像看到自己的孩子長大成人一樣。”
然而,就在10天前,這位設計師卻接到了一紙“整改通知書”。據他回憶說,當時他也沒想到檢驗檢疫人員的檢驗會如此認真——居然按照IEC(國際電工委員會)標準的檢驗條款逐條檢查。
檢驗檢疫部門簽發整改通知時,特別向麥特公司強調:“企業的產品必須滿足進口國的強制性技術規范要求,產品的安全、衛生、環保項目不允許有任何問題。因為每一件出口產品都代表著‘中國制造’!”
按照國際標準組織整改
嚴謹細致的檢驗,讓麥特公司驚訝,他們從沒意識到自己“能用、好用”的產品,存在因為些許問題,逃不過檢驗檢疫人員的“法眼”。
檢驗員說:“我們要排除任何一個有可能的‘炸彈’。如果企業自身意識不到,或麻木地對待“小問題”,貨物就有可能在國外被下架或退運。到時不僅國內出口商要承擔損失,進入市場還極可能引起針對中國的召回事故。”
這并不是危言聳聽!
2007年5月,中國出口到希臘的電熨斗發生電死人事故。赴歐參與談判的中國代表團里就有檢驗檢疫工作者。代表們親歷了一場針對“中國制造”的“歐盟式批斗會”。這個事件讓檢驗檢疫人受到一次深刻的洗禮。
有鑒于此,檢驗檢疫部門必須嚴格按照國家法律法規和國際產品技術規范要求,去對待自己的民族企業。
當下,出現召回事故或出于無奈,但教訓實在太深刻。而國內的產品質量事故頻出,在出口環節上,每一個檢驗檢疫工作者期求的都是“中國制造”的康莊大道。
時隔十日,當檢企雙方再次坐在一起,氣氛融洽了許多。企業人員誠懇地說,“是檢驗檢疫人員讓我們學會了以國際標準組織生產、執行檢驗,以前‘好用就行’的觀點,真的落伍了!”
對于這次整改,復審結果值得期待。
檢驗員透露說:“企業接到整改通知書一周內,一項項對對照。一條條整改。已經在3天前提交了改造方案,妥善解決了每個問題。”
市場面前,企業不論大小,產品不分貴賤,能賣出去就很不容易。或許,在大魚吃小魚的商業規則中,中小出口企業所面臨的市場形勢和成本上漲壓力尤甚,讓檢驗檢疫一線執法人員感同身受。
此刻,尚在創業關鍵期的麥特公司,將憑借非標機器的特殊性去博得更多的市場訂單。而擁有往巴西、捷克、美國等出口經歷的公司總經理王海則表示:有了檢驗檢疫部門的嚴格把關,他的第三代纏繞機集眾智以大成,性能越來越優越。
對于產品走進國際市場,這位企業負責人顯得信心十足。