“三亮三爭一聯審”創新黨風廉政建設

2013年來，廣西平樂縣人力資源和社會保障局探索出“三亮三爭一聯審”工作方式，創新黨風廉政建設，以實際行動落實黨的十八大精神和八項規定。

“三亮三爭”一是亮政務信息，爭當人民群眾的主心骨。實行政務公開、政策公開、監督舉報方式公開、辦事流程和辦事指南公開，在服務大廳門口設置流動的辦事流程公開欄，在兩個服務大廳將新政策、業務指南等信息通過電子顯示屏公諸于眾，增加業務處理透明度。對群眾提出的疑問，做到耐心解釋，細心解答，有求必答，答而必明。全體干部職工時刻將全心全意為人民服務的宗旨牢記心間，執政為民，爭當人民群眾的主心骨。二是亮職工身份，爭當人民群眾的知心人。所有干部職工都實行掛牌上崗，在胸牌、桌牌上公布單位、姓名、職務等信息，是黨員、團員的，還要求佩戴黨徽、團徽，做到人人亮崗位、亮身份、亮服務。同時，公布舉報投訴電話，設置舉報箱和意見箱，自覺接受服務對象和群眾的監督，做到與辦事群眾零距離。時時把服務對象和群眾當成親人，以微笑相迎，以真誠相待，以愛心相交，依法、快速解決他們的訴求，爭當人民群眾的知心人。三是亮模范形象，爭當人民群眾的貼心人。設置了若干個黨員示范崗、青年先鋒崗、業務能手等競爭性流動崗位，在人力資源市場、社保服務大廳、新農保服務大廳大力開展爭當“服務之星”活動，每季度評出一批優秀職工，授予“服務之星”榮譽稱號，并上墻予以公布，對評出的“服務之星”給予一定獎勵，營造鼓勵先進、鞭策后進、你追我趕的良好工作氛圍，爭當人民群眾的貼心人。

“一聯審”是指對辦理退休手續的，對其個人檔案實行聯審制度。2013年，平樂縣人力資源和社會保障局下發了《進一步規范全縣退休審批、養老金發放工作的通知》（平人社發〔2013〕17號），規定對退休審批實行聯審制度，其中正常繳費退休的，由縣社會保險所三人聯審，經過初審、復核和所長審批三道程序；對有連續工齡認定、視同繳費年限認定和特殊工種退休的以及其他復雜情況退休的，實行七人聯審，人員由局分管領導、社保股、工資股、人才中心和社保所相關人員組成。實行退休聯審制度，最大程度地保證了退休管理工作的公正性、規范性和廉潔性。

“三亮三爭一聯審”出臺后，該局狠抓落實，確保了工作取得良好成效。

一是領導身先士卒，身體力行做好表率。

二是領導重視，班子會常提，警鐘常敲。

三是重視抓好干部職工思想教育工作，以正反面案例不斷開展警示教育。

四是加強督查，嚴格問責。已經形成了規范的督查制度，對發現的問題進行了及時糾正整改。