隨著社會經濟的快速發展以及全球化競爭時代的到來,越來越多的企業人力資源管理者開始逐步認識到員工心理資源是組織獲取競爭優勢的又一重要來源。眾多研究也表明,員工優秀的心理素質、良好的精神狀態、積極的工作態度等心理資源是組織產生高績效的重要源泉。因此,如何獲取、開發和利用員工的心理資源,提高組織人力資源的質量和投資收益,進而使組織獲得競爭優勢,已經成為企業人力資源管理面臨的重要問題。心理資本理論是近幾年來西方人力資源管理研究的熱點問題,心理資本的概念也正是在這樣的背景下提出來的。
心理資本及其要素
心理資本是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素,通過投資并開發“你是誰”來獲取競爭優勢,其基礎由“你是誰”組成而不是“你知道什么”或“你知道誰”。心理資本基于積極的心理學范式,關注人的積極方面和優點,體現個人對未來的信心、希望、樂觀和毅力,關注個人或組織在面對未來逆境中的自我管理能力。在個人層面上,心理資本指促進個人成長和績效的心理資源。在組織層面上,與人力資本和社會資本類似,心理資本通過改善的員工績效最終實現組織的投資回報和競爭優勢。心理資本具有獨特性,能有效地測量和管理,通過投資與開發心理資本,能改善績效,并形成組織競爭優勢。
由于心理資本的內容比較廣泛,因此確定其要素選擇標準是非常有必要的。……