卓越品質成就企業未來

什么是品質？按《現代漢語詞典》解釋，是認識、品性等的本質。在市場競爭中，品質是質量、信譽、責任和文化的集合，品質是始終如一的一種追求，品質的外在表現是品牌。優秀的品質總是給人以厚重、精致、細膩、典雅和超值感。品質不僅是產品，也是企業“人品”的一種外在表現。日本企業談質量，喜歡使用“品質”一詞。他們對“品質”有三個層次的解釋，一是產品品位，二是勞動者品位，三是品牌。由此可見，品質不僅包含了產品的質量，還包含了通過產品所體現出的企業品牌和企業文化，是企業技術創新、資源配置、員工素質、管理制度等因素的集成和綜合反映。

提高品質刻不容緩

品質是企業贏取市場的法寶。質量優則企業興，質量劣則企業衰。卓越的品質是企業的生命，企業產品沒有質量就沒有市場，沒有市場企業就不可能生存。不管時代如何變化，不管是久負盛名的百年老企還是默默無聞的小企業，誰注重質量，為消費者提供優良品質的產品，誰就能贏得消費者的青睞，最終占領市場，反之，將被消費者拋棄和市場無情地淘汰，此類事例舉不勝舉。

同時，品質是國際市場上的通行證。全球性的市場競爭更是優質、品牌商品的競爭。改革開放以來，“中國制造”走向全球，成為世界貿易發展的重要推動力，但同時“中國制造”相當一部分是以低勞動力成本、低價格甚至是犧牲資源和環境為代價獲取的競爭優勢。導致“中國制造”在一些西方人眼里是做工不精細，產品質量較差和檔次水平較低的印象，是低價劣質商品的代名詞?！?br>