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華云風范

2013-12-31 00:00:00王德明
印刷經理人 2013年7期

世界在變,印刷業在變,華云的立廠風范不變。

由吳大華任董事長兼總經理的合肥華云印務有限責任公司,憑借自己堅持多年的“重形象、重友情、重文化、重批評”的立廠風范,贏得了客戶,擴大了業務,提高了效益,實現了發展。

華云發展至今,已成為安徽印刷界新型業態企業的代表。該廠既有書刊、包裝、商務和制罐一體的綜合類印刷主業,又有“世界城印刷”老廠區整體商業出租開發;既有將要建成的包括星級酒店、特色餐飲、各種球館在內的大型生活服務場所,又有堪稱千年古鎮地標性建筑的民俗文化博物館,年銷售收入也已跨進全省上億元印刷廠家行列。

重形象

有的企業急功近利,不擇手段,雖然賺到一些錢,但也損壞了形象,名聲日下。與此相反,華云把樹立和維護企業形象擺在首位,以高標準、嚴要求開展形象建設,體現在接人待物、內部管理、產品質量、誠實守信等諸多方面。

參觀者步入華云車間,看到的是一塵不染、標識清晰、布局合理的工作環境。著裝整齊的員工各司其責,一旦來賓走到跟前有問題提出時,他(她)們都會站立著,微笑給予回答。制版房機長羅新奎,在全省印刷行業職業技能大賽平版制版工職工組比賽中取得好成績,獲技師資格。參加頒證儀式時,他舉止得體,給人留下十分深刻的印象。作為企業形象代表,前后兩任辦公室主任吳海燕、楊云,說話辦事溫文儒雅、嚴謹扎實,讓接觸者稱贊有加。印刷界形象推廣意識至今較淡薄,但華云幾年前就已在《安徽商報》上作廣告宣傳自身。

如果以上所說尚屬華云外觀形象,那么產品質量和遵守合同,則是其內在形象的反映。有一本雜志叫《開心老年》,因為在華云印裝得精美,引起了安徽發行量最大的一家社科類刊物的注意。這家刊物找到廠里,試印之后,對結果非常滿意,后來,便決定把全部業務都交給華云。六年前,華云印制的安徽衛視十周年宣傳品“創造傳播”就獲全國首屆“金光印藝大獎”,可見其質量功底之深厚。

時下,印刷材料供應商最擔心的是印刷廠拖欠貨款,但華云的供應商卻無此憂慮。有時,供貨方忙忘了,廠方還主動通知結賬。華云也已連續兩屆被省印刷包裝物資商會評為“安徽省誠信印刷企業”。

重友情

過去講“同行是冤家”,現在雖然沒這么嚴重,但加強合作、互相支持的良好氛圍尚未廣泛形成。要實現行業間的大團結、真合作,需要越來越多人鼓與呼、踐與行。吳大華與華云員工即是這樣的有識之士。

多年春節前,江蘇一家酒廠因包裝盒告急,向華云求援。當時廠里正忙,人手已經很緊,但吳大華覺得人家有難不能不幫,遂決定放下自己的活,突擊這批酒盒,最終解了該廠燃眉之急。后來這家酒廠成為全國著名釀酒企業,包裝業務非常吃香,許多包裝廠求之不得,但這家大酒廠對華云卻格外關照,定期發單,說:“在我們有難時,華云毫不猶豫出手相幫,這份情不能忘。”

由于華云設備好、技術精、力量強,前來參觀、學習、請求幫忙的市內外印刷同仁絡繹不絕,凡遇此,廠里均敞開大門,熱情接待。特別是對提出幫忙者,無論是技術還是生產問題,都盡可能施以援手。幫兄弟廠加工完成緊急活件,已成公司常態。

吳大華善于培養人才,廠里骨干和業務員經他引路指點,都很快成長起來。有幾個業務員還出去創辦了自己的廠,現在做得挺大。吳大華對這些昔日屬下、今日競爭對手依然關心如故,這種伯樂之懷常令舊部感動不已。

幫助別人就會得到別人的幫助。1996年,港資印廠“世界城印刷公司”進行撤離轉讓,當時合肥很多廠都想接手,但香港老板最終還是以驚人的低價轉讓給了重情義、肯幫人的吳大華,這為華云后來的發展起到了重要的奠基作用。

重文化

華云充分認識到文化的重要性,由吳大華帶頭,進軍文化領域,展開了以民俗文化為主題的一系列探索工作。隨著三河古鎮民俗博物館的建成開放,堅持數年的努力終于初見成效。

三河鎮形成于唐、宋年間,因杭埠河、豐樂河、新河交匯于此而得名。這里發生過太平天國英王陳玉成戰勝清軍悍將李續賓的三河大捷,也曾誕生了當代著名物理學家、諾貝爾獎獲得者楊振寧。1992年發大水,全鎮淹于水中,高高的沒頂紀念碑由此豎立。華云在具有這樣背景的古鎮的橋頭一側,興建了“國粹樓”,全天對外開放。“國粹樓”呈塔形狀,共七層,主要展示遼金、明清、民國、現當代各時期的民間收藏文物、民俗用品,多達近千件。目前,鎮政府已將“國粹樓”作為本鎮地標性建筑印在旅游宣傳材料上,人們也得以“看樓知鎮”。

隨后,在“國粹樓”的西北側,“大夫第”也開門迎客了。這是吳大華與他的一位志同道合的朋友向社會奉獻的又一文化成果。國家主管部門已正式下文批準“國粹樓”、“大夫第”為“合肥三河民俗博物館”。

把那么多展品從四面八方、民間基層收集而來,談何容易,但吳大華及其同伴竟然做到了,足見其投身民俗文化的決心與毅力之強。其實,他重視文化的經歷,遠不止此,可追溯到參加省保齡球代表隊,外出比賽的年月。在他看來,賽球不僅是為家鄉爭光,更重要的是一種文化交流,這種交流也有助于企業擴大視野。華云在很多年前以低價買下的“世界城印刷”所在的那塊地皮,緊靠合肥南二環和駱崗機場,現在市值已漲成天價。但當初這一聰明決斷的提出,并非來自吳大華本身,而是他的一位球友再三鼓動和支持的結果。

重批評

華云敢于正視不足,重視外部反映,尤其是重視來自外部的批評意見,把他人的批評視為對企業的幫助,一經獲知,立刻著手改進。

一次,筆者去華云談事,事畢便跟著吳大華到車間轉轉。看到許多值得稱贊的地方,但也發現了一些缺陷。回到吳大華辦公室,本人便把看法來了一個“竹筒倒豆子”。對所說不足,原以為吳大華只是聽聽而已。沒想到他把意見條條記下,第二天就專門召開會議研究解決,并把改進措施指定到人落實。過了很久,筆者再次到華云參觀,發現那些缺陷都不見了,一問,才知道背后的故事。

注重批評與自我批評的結果,是華云上上下下比較清醒、冷靜,能夠遠離阿諛奉承,客觀看待自己,努力解決存在的問題,使企業保持良性循環的健康發展態勢。

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