新消法規定：消費遇商家侮辱搜身可索賠精神損害

消費者遭遇商家的侮辱誹謗、搜查身體，造成嚴重精神損害，可以向其要求精神損害賠償；名人明星、社會團體代言虛假廣告致損害，將承擔連帶責任。

新消法首次把代言虛假廣告的責任進行了明確。國家工商總局消保局副局長黃建華說，商品的實際經營者、廣告公司、設計制作團隊、發布媒體、代言者，將來都要承擔連帶責任。尤其是眼下盛行的“明星代言”廣告，今后風險會不小。

那么，名人明星一旦代言虛假廣告，究竟承擔多大責任呢？全國人大常委會法工委民法室處長石宏表示，所謂“連帶責任”是不分主次的，如果消費者因假廣告受損害，可以要求代言人賠，也可以向經營者、發布者索賠，取決于消費者自己的選擇，也可以兩個都告。

一些消費者逛商場、超市時，會被保安懷疑偷拿東西而要求搜身。新消法在懲罰性賠償中特別提到，經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵害人身自由等行為，造成嚴重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。

最高人民法院民一庭法官張進先對此表示，這些侵權行為必須是造成了受害人嚴重精神損害，帶來了嚴重精神痛苦，并產生明顯的后果，才能夠獲得精神損害賠償。而遭受一般的精神損害，即使得不到賠償，法院也可判令停止侵權、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉。

（記者 22）