無人購物？

不管網絡下單的“秒殺”，還是無人機快遞的“分分鐘搞定”，又或者是大型賣場的尊享體驗年終促銷，任他們閃轉騰挪使出渾身解數，消費者的購物欲望始終還是那些。跑太快了，不是都說步子邁大了也有危險嗎？

最近一段時間，知名電商美國亞馬遜宣布將在5年內使用無人機投遞的消息，引來熱議不斷。有人覺得這是個笑話，有人則滿懷憧憬。試想如果閑來無事斜倚在椅子上下個單，幾分鐘后推開窗戶，網購的東西就已經送到面前，那將是一個什么樣的歡樂局面？

電子商務最近3年一路狂飆搶占市場，肆無忌憚地打價格戰，搞得購物狂們心旌搖曳。不過趕上雙11這種網購大日子，包裹數量呈爆棚式增長，快遞速度就不那么快了。這直接導致以快捷聞名的網購，到頭來不過是一個“等”字了結。

成稿前幾天碰巧采訪了很多愛購物的成都美女，其中一位談到，她為買一個心儀的包，3個月前就將其拖進購物車，就等著雙11到來。結果雙11前一天晚上，她一直坐在電腦前等著到12點好下單，下完單又等了半個月才拿到貨，購物的興奮勁兒都被等待消磨得差不多了。

如果無人機送快遞真的在未來變為現實，那電子商務可以說是如虎添翼——這回真的是“翼”。而就在大家對這種高新科技持圍觀態度時，UPS國際快遞也站出來說，他們對無人機投遞技術非常感興趣，而且在這方面的投入會比其他公司更多。

這么發展下去，實體店還有得玩兒嗎？連續兩年雙11的瘋狂已經讓馬云高調預測2020年電子商務將干掉傳統零售業務，再來個無人機投遞，豈不是要冰封實體店的節奏？

其實若仔細分析，好像電子商務的態勢也不是那么樂觀。

從購物的角度，賣場自有優勢。因為看得見摸得著，還有最重要的是人與人之間的交流。買東西這事兒，如果最終簡化成一個網絡訂單加推開窗戶，那似乎又會讓人覺得太單調了些。做什么事兒不都得有個前奏熱熱身么？一位做服裝品牌代理的朋友說，電子商務搶走了沖低價去的那一撥客群，正好他們可以做中高端產品，因此并不擔心。“而事實上低價客群反倒在網購之余，還挺喜歡逛商場的，哪怕并不打算買什么，也是體驗一種與網絡購物不同的‘眼見為實’感。我們就借著這個機會做更多吸引這些客戶群的活動，這樣本來的客群沒受損，人氣反倒增加了。而且在這個過程中，有的客人會自動留下來。畢竟實在的購物試穿和衣服的品質不會騙人。”

眼下成都各大賣場正變著手段搞年終回饋，陣式熱鬧得很。這個年終沖量季節的表現，代表著他們的年終獎，也代表著在電子商務狂襲再次成為話題時，賣場的回應。

不過我想的問題卻是，不管網絡下單的“秒殺”，還是無人機快遞的“分分鐘搞定”，又或者是大型賣場的尊享體驗年終促銷，任他們閃轉騰挪使出渾身解數，消費者的購物欲望始終還是那些。跑太快了，不是都說步子邁大了也有危險嗎？

換句話說，如果5年后無人機快遞真的實現，相關產業鏈卻并未完備，無人機購物，恐怕也只有因為無人購物而收場了。