

從貴州省貴陽市到位于大山深處的習酒廠,有250公里盤山路,要經過一個又一個鎮子,經常堵車。7個多小時的顛簸之后,環球人物雜志記者終于到達目的地。習酒公司董事長張德芹半開玩笑半認真地說:“要不是這次封壇大典,很難把記者們請到廠里來。”
每年秋季,在貴州赤水河畔,醬香型白酒生產企業都會進入傳統的盤勾(把不同的酒混合調配)環節。各地的白酒收藏愛好者和投資商,會在這個時候不遠千里趕來,搶購窖藏封壇老酒。9月10日,“2013習酒金秋封壇大典”如期舉行,來自全國的上千名客人均提前認購了專屬于自己的封壇老酒。“白酒在中國有著深厚的文化基礎,但過去幾十年里,很多好傳統都逐漸喪失了?,F在整體市場環境遇冷,正好可以讓我們思考,什么才是酒企發展的根本?是好產品、好渠道、好管理,總之三個字:練內功?!睆埖虑壅f。
開發年輕人愛喝的白酒
“我最想知道的是,現在的年輕人想喝什么樣的白酒?”張德芹接受環球人物雜志記者采訪時說。在他看來,年輕消費群體是白酒市場的一片處女地,誰能開發出適合年輕人口味的新型白酒產品,誰就打開了一個巨大的市場空間。
張德芹認為,白酒企業的未來就像一枚硬幣的兩面,一方面要回歸傳統,倡導積極健康的飲酒方式,尤其是向年輕人普及傳統酒文化,樹立正確飲酒觀;另一方面必須適應時代發展,特別是在產品研發上,要吸收洋酒之長,從口味到包裝都與時俱進。
在堅守傳統工藝方面,“我們的制酒車間從下沙(投放制酒主料)環節開始,就派專人進行實時監控,每一批次使用的各種原料、輔料都必須有相應的記錄,以保證產品的可追溯性?!?/p>
技術創新和新品研發的重點,是面向年輕消費群體。目前,業內普遍認為白酒的消費市場正在向“80后”、“90后”年輕人群滲透,如何把握他們的口味是一個全新的課題。習酒銷售公司副總經理、品牌企劃總監徐郢(音同影)告訴環球人物雜志記者,公司正努力在產品口味上進行創新,從內到外都在HlOAPIRd10ulR5aElXHQMRJgJLfavHBrKzDuZlRpxLI=嘗試?!爸袊拙葡M人群目前仍呈現年齡斷層,年輕人更容易被威士忌、伏特加等洋酒吸引。因為這些產品的賣相、口味和飲用場合,更符合年輕人群的需求。這些都值得國產白酒借鑒、學習?!?/p>
習酒也一直積極地在年輕人群中進行品牌推廣,包括贊助校園公益事業和文化產業等。“現在的年輕人有自己的理性判斷,在產品設計上我們會更多強調功能性和用戶體驗,并嘗試發揮引領年輕人價值觀的作用?!绷暰其N售公司總經理陳宗強說,習酒最近推出的幾款產品都針對年輕群體,包括婚慶用的“雙囍”酒,商務用的“福禧”酒,以及小規格產品“小習醬酒”,后者是針對今天的消費者對于口感、容量、時尚度的訴求而打造的一款創新產品,迎合了“80后”、“90后”消費群體的個性主張。
提前布局網絡渠道
“習酒發展勢頭很猛,營銷力度很大,光在北京就有大約3000個銷售網點?!币晃涣暰平涗N商告訴環球人物雜志記者。2012年,習酒提前實現了全年銷售30億元的目標,這與其經營戰略的調整和營銷渠道的拓展密切相關。
近年來,習酒在經營戰略上進行了一些調整:將企業發展目標定為全國性強勢品牌,以滿足消費者細分需求為導向,力圖將習酒打造成形象鮮明、價值突出的白酒品牌;將生產和經營的重心轉向中高檔產品,并在全國市場堅持“布局全國,重點突破”的原則。
為了拓展銷售渠道,近兩年來,習酒針對不同區域的中心城市,有意識地選擇那些認同習酒企業文化的經銷商,幫他們建立高速高效的營銷體系,實現目標市場的快速增長。在市場運作模式上,習酒實行產品獨家代理制,針對同一級別的行政區域,習酒只設立一家代理商,并大力扶持經銷商持續深化和細化渠道運作。2012年,習酒打造了5個銷售過億元市場,重新培育銷售5000萬元和3000萬元市場各5個。
另一個創新方向是網絡營銷。隨著電子商務的迅猛發展,尤其是為了順應年輕群體的消費趨勢和購物習慣,習酒積極建設網絡銷售平臺,希望通過網購白酒的模式吸引更多消費者。
習酒公司副總經理胡波表示,市場調查發現,網絡消費的主要人群是“80后”、“90后”以及部分“70后”,消費產品大多是服裝、飾品,而現實中的白酒消費者大多在40歲以上,接觸網購相對較少,因此網購白酒的模式還需要一段時間的引導和培養。但公司決策層仍很重視電子商務項目,堅信“隨著時間的推移,社會的發展,網購白酒終究會成為主流。公司必須提前跨出這一步,到時才能把這塊市場做好”。目前,習酒建立了一個初步的網絡銷售渠道,隨著平臺的進一步完善和發展,“上網選定產品—在線支付—坐等收貨”的營銷模式,會逐漸得到更多消費者的認可。
改革舉措提升團隊實力
提到人才培養,習酒公司總經理鐘方達向記者講述了自己的經歷:1985年夏天,19歲的他從師范學校畢業,成為習酒廠子弟學校的一名老師。不到一年,他被破格提拔為酒廠技術員,先后到當時輕工部下屬的兩所重點高校進修了兩年。正是由于專業學習釀造與分析化學的經歷,他成為了習酒歷史上第一位國家級品酒師。現在,習酒公司不僅具備了完整的生產、檢驗、技術體系,還擁有一支專業技術團隊,鐘方達就是這個團隊的領軍人。
張德芹表示,企業文化、團隊建設、人才培養是打造現代化企業的重要組成部分。這也是一個科學而系統的工程。
習酒將“君品文化”作為企業文化精神,將“崇道、務本、敬商、愛人”作為企業核心價值觀,建立了一套規范、有序的企業文化體系。圍繞這個中心,以企業文化統領生產經營活動,全方位塑造企業形象,提升“軟實力”。
習酒內部的一系列創新,為企業持續快速發展提供了動力。一是人才創新。公司近年來不斷引進大學畢業生和各類技術型人才,總數超過1000人。公司每年用于員工培訓的投入就高達千萬元。通過實施“能力提升工程”,推動員工綜合素質和業務能力的全面升級。例如,習酒為片區經理、優秀經銷商提供了為期兩年的、赴北京大學“總裁班”學習進修的機會;專門與貴州商業高等??茖W校合作辦學,成立了“習酒商學院”,培訓市場一線業務人員。
二是管理創新。為了加快建立現代企業制度,習酒推出了一系列改革措施:深化分配制度改革,推行干部任用競聘制,實施質量、安全目標責任制,加強以成本為核心的財務管理,健全營銷機制等。為了激發員工熱情,公司尤其重視薪酬績效體系,不斷完善薪酬績效考評體系,簡化考評項目與考評程序,細化工資等級,薪酬重點向關鍵技術崗位和管理崗位傾斜,力求讓會干事、能干成事的員工得到應有的回報。
在采訪即將結束時,張德芹對記者表示:“君子的核心道德是仁,這是一種極崇高而又切實的生活理想。我希望習酒員工保持樸實、勤勞、敬業的本色,成為一支奮發向上、勵精圖治的團隊,通過創新戰略提高市場競爭力,這才是企業實現持續發展的根基和動力?!?/p>