從心理因素角度分析和諧高校的內涵

摘 要： 構建和諧高校是構建和諧社會的一個重要組成部分。和諧高校是一個有機整體，需要高校中各組成要素的協調配合。高校歸根結底是一個教育機構，離不開人的因素，研究人離不開心理和行為問題，而重視各組成要素在營造良好的人文氛圍，促進人形成良好身心水平和規范的行為習慣等方面具有重要作用。校園文化、高校組織關系和人際關系均對人的心理具有影響，因此，和諧高校建設可以從這三個方面做起，保障其形成良好的心理個體、心理整體效應。

關鍵詞： 和諧高校 心理因素 內涵

構建和諧社會是當前中國社會的主流價值觀。高等學校是社會重要的組成機構之一，承擔著為社會培養高層次人才、服務社會經濟發展等重要任務。高等學校組織機構內部各要素之間及其與外部環境的和諧，有利于高校更好地發揮其職能，有利于高校整體優化其育人環境，從而創造更大的社會財富。因此，高等學校應該努力創造和諧的教育環境和良好的外部發展條件。

一、和諧高校的界定

和諧即是組織體內事物之間的辯證統一，是不同事物之間互助合作、互利互惠、互促互補、共同發展的關系。我們所要建設的和諧高校，應該是這樣的：以學生發展、教師發展、學校發展為宗旨，具有純樸的校園文化、融洽的組織關系、民主的管理理念和完善的后勤保障。和諧高校思想，即是一個以人為本，注重整體功能得到很好發揮的思想。高校作為一個社會特殊的組織機構，系統內各要素之間有著千絲萬縷的聯系，系統各要素之間良好協調，且與組織外部建立良好的信息溝通渠道，就能促進高校良性發展。因此，和諧高校應該具有三方面的特征：一是和諧的校園文化，二是和諧的組織關系，三是和諧的人際交往。

校園文化是師生共有價值觀和行為規范，是師生特有的共性，是學校的標志，良好的校園文化，使師生在心理層面達到高度的統一，從而形成一個特殊的文化群體，這樣一個群體的文化心理取向必然影響和諧高校的建設。因此，要注重校園文化建設，形成良好的校風、學風，陶冶師生的情操，為構建和諧校園提供良好的文化心理環境。

組織關系是高校內部各組成要素之間的協調配合，只有整體協調，形成和諧的整體心理效應，高校才能更好地發揮應有的職能，培養出更多的人才，服務社會經濟發展。組織各部分不能獨立存在，脫離組織體，部分將會失去本身存在的意義與功能。高校內部各職能部門不能各行其是，要注重溝通與協調，因此，部門與部門之間應建立廣泛的信息交流有效渠道，及時了解協調工作中的不足和存在的問題，加以改進，便于高校這個組織體整體功能的發揮。

人際交往是指高校內人與人之間的各種關系。友善、合作的人際關系有助于師生形成良好的心理適應，有助于師生更好地工作和學習。高校人際關系主要包括教師、學生、教職員工等之間的互動關系。只有融洽的人際關系，才能激發教師的工作熱情，才能使學生不為人際關系問題而影響學習和生活。因此，要努力營造良好的校園文化，暢通溝通渠道，在廣大師生員工中形成互幫互助、誠信關愛的良好氛圍。具體表現就是激發師生員工的工作熱情、學習興趣；公平公正處事、高效運行組織機構；人與人之間以誠相待，真誠友愛；民主管理，依法辦學；人與人和諧相處。

二、和諧高校的內涵解讀

1.校園文化和諧

校園文化是和諧高校建設中影響最大的文化心理因素，它是一個學校賴以生存的文化基礎，是師生廣泛認同的價值觀和行為規范，是一種約束廣大師生的無形力量，對增強師生的凝聚力，促進廣大師生員工的身心健康具有重要的作用。校園文化通過一代一代人的傳承，形成較為固定的認識，不管學校經歷何種變化，人事如何變動，但固定在師生心中的便是對學校業已形成的價值觀念的認同并內化為自己的行為規范。良好的校園文化，不僅對身處其中學習和工作的師生產生各種影響，而且會長期地影響個體在校園之外的生存和發展，這種價值觀和行為規范一旦內化為師生的認知結構，則會成為一所學校在個體上的文化標志。不難發現，師生學習生活于和諧的校園文化中，身心受到陶冶，感受到一種無形的推動力和精神上的支持。校園文化為師生更好地工作和學習提供了良好的人文環境，并且直接影響著師生的思想動態，是師生的精神后花園。和諧的校園文化環境有利于教師追求自己的理想，有利于大學生健康成長，是培養高素質人才的必要因素。

校園文化是一種被廣泛認同的價值觀，有助于增強師生凝聚力。任何高校都具有校園文化，或隱藏于師生認識結構之中，或形成于外在的校訓或廣泛性的行為習慣中，有優有劣，依賴于一定的學校發展歷史或是地域文化等因素而產生。師生對學校的認同度，即是對校園文化的認同，對學校所形成的無形行為規范的嚴格遵守。文化的力量是巨大的，對師生的影響也是巨大的，校園文化在個體認知結構中生根，促使個體形成“我是學校一員”的認識，并最終使廣大師生在價值觀和精神層面達到高度統一。這種統一，不僅存在于學校師生固定的時間和空間之中，而且存在于學校之外的時間和空間，是高等學校另一種形式的身份標志。

校園文化也是一種隱性的行為規范，有助于師生良好品質的養成。長期以來，我們僅僅認為，只要注重學生知識的學習，就能培養符合社會要求的人才。然而，如果忽視學生成長環境的影響，單純地以教條式的規范、說教來對學生進行行為指導，對學生知識學習以外的環境、心理因素不聞不問，任其發展，就會造成學生精神寄托的缺席、道德素質的下滑、良好品德形成的周期過長。學生在學校除了學習知識之外，如果不能感受學校的人文氣息，并以此認為學校僅僅是一個學習的場所，道德教育是學校之外的事情，就會造成學生在發展過程中的觀念沖突。如今，信息傳播途徑多樣，學生受到的影響也是多樣的，課堂上的思想政治課或例行班會、團會對發展學生健全人格和良好品德的作用甚微，因此，要通過構建良好的校園文化彌補學生思想政治教育的不足。此外，教師對校園文化的認同，有助于教師舒心地工作，全身心地投入到教學科研之中，提高教學科研質量。在一個具有人文氣息的環境中學習和工作，是一件非常愉快的事。學校要重視對校園文化的構建，以良好的校園文化增強師生的心理健康，從而構建和諧的高校教育環境。

2.組織關系和諧

系統心理學告訴我們，組織各要素之間的心理協調才能使整體發揮更大的效應。學校行政管理機構與教學機構的關系，后勤與廣大師生的關系，教育教學過程中的師生關系是組織關系中的主要關系。在高等學校，只要處理好了這三大關系，就能很好地發揮高校的整體功能。

在和諧高校思想的指導下，高校行政機構應樹立服務至上的理念，變管理為服務。事實上，高校行政機構在很大程度上掌握著涉及資源分配、利益取舍的權力。從這方面來講，教學機構更多地處于一種被領導的地位，與行政機構沒有平等的對話權。教學自主權不在教學機構本身，教師只是按照學校已有的規定完成自己的教學任務，現有的教師考核評價體制難以調動教師的創造性、主動性和積極性。教師評價體制太過單一，在影響教師切身利益的事情上，教師沒有足夠的話語權，利益難以保障，極易形成職業倦怠感。

高等教育大眾化發展以來，很多高校進行外延擴張，而其他的基礎設施建設滯后，制約教育教學質量，廣大師生對享受優質的教育教學服務反應強烈，劣質的設施和服務對教師和學生產生了較大的負面影響。教師和學生都希望在良好的環境中工作和學習，能享受到優質的生活和學習服務，而后勤部門以利益最大化為目標，沒能提供優質的服務，造成廣大師生的不滿。這種不滿情緒如果得不到有效控制，就勢必影響學校的教書育人工作。學校后勤是學校的一部分，在一定程度上代表著學校，后勤搞得不好，師生怨氣橫生，師生對學校的認同度和喜愛程度也會降低，而一些高校的主要行政負責人似乎并沒有對這個問題引起足夠重視。因此，應廣泛建立信息溝通的渠道，及時反映情況，協調和解決存在的問題，更好地構建和諧高校環境。

高等教育階段的教育不同于中小學階段的教育，在教育教學過程中具有特定的矛盾，主要體現在教育目標在受教育者、教育者之間的理解和執行情況的差異性較大。在當前應試教育的體制下，中小學教育被人們誤解為一種升學教育，學生的學習就是為了升學，學生與教師對目標都明確清晰，都在為實現這一目標努力usfP5nfxL8n2f5QgpXSTcpkse6Dw5cQLLIwAslWFWWk=奮斗。而在高校，學生接受教育的目的可能完全不同，個體差異很大。這種差異可能會影響到教育教學過程中的方方面面，甚至會泛化到教學過程之外的學校生活。教學關系是維系教師與學生的主要溝通渠道，學生與教師也主要通過教學活動認識和了解彼此。如果建立良好的教學關系，師生關系融洽，就會形成良性循環，教師樂教，學生樂學，進而形成良好的學風和校風。相反，教學關系不好，學生不樂意學，教師投身于教學的積極性不高或師生對立，都會影響師生的互動和各自的發展，因此，教學關系是影響和諧高校建設的主要人際關系。

3.人際交往和諧

和諧高校，是一個融洽的組織關系網。高校主要的組成人員有教師、學生、后勤服務人員（含行政）等，和諧高校，即是各組成群體之間的關系融洽，也包括群體中個體的內在和諧，同時，這種融洽的組織關系，還包含人與學校制度的融洽。

大學生身心健康，是影響和諧高校建設的主要個體因素之一。高等學校的主要任務之一就是教書育人，構建和諧高校，是為了更好地落實這一任務。高校不僅給學生傳授知識和技能，還使學生學會做人和做事，在點點滴滴中陶冶學生的情操，形成健康的心理和良好的道德行為習慣。教師對大學新生要重視培養其環境適應能力，并引導進行人生規劃，對中年級學生要加強知識技能的教育，對畢業生要注重擇業心理指導教育。只有這樣，才能使學生在學校學習生活期間，少出問題，甚至不出問題，努力為構建和諧高校作出應有的貢獻。

教師是知識的傳授者，是引導學生探索的引路人，教師最容易產生的問題就是職業倦怠、人事紛爭、職稱評定等實際問題。教師一旦出現這些問題，長期地外界和自我調控無效，就會無心教學和科研，對工作敷衍了事，導致教育質量下降，影響師生互動過程，進而將這種負性行為和情緒傳遞給學生，影響師生關系和學校教育教學的正常開展。

三、“和諧高校”應是一個良性、協調的心理共同體

和諧高校應是一個各組成要素之間在目標、理念等方面取得共識，在心靈上產生共鳴，總體表現為一種良性、協調的心理共同體。和諧高校的建設，重點在于厘清影響高校發展的各種因素之間的關系，重視各種影響因素之間的心理平衡和整體效果的發揮。人的發展問題是影響高校發展的重要問題，“人”的問題解決好了，和諧高校建設將水到渠成。而人的內在心理過程是影響人行為的重要因素，因此，要特別注重人的心理和諧問題。和諧高校組織體的良性發展與協調在于人的內在心理平衡。高校的主體構成是師生，因此，師生的心理平衡是和諧高校建設心理因素的重中之重。而后勤服務團隊是影響師生心理平衡的外在因素，是保障因素。后勤團隊只有創建了良好的服務環境，師生工作學習生活于其中，才能更好地各盡所能。學生身心健康，樂意學習；教師激情滿懷，誨人不倦；后勤保障團隊以提供完善的服務為宗旨，創建一個良好的教書育人環境，各盡其能，各司其職。這才是一個和諧的高校。

和諧高校是各組織體之間的平衡與協作。高校是一個較龐大的組織機構，各個組織機構之間不是孤立的，彼此存在著各種聯系，要建設和諧高校，就要使各組織要素平衡協調地發展，暢通信息溝通渠道，及時反饋并解決存在的問題，只有這樣，才能建設名副其實的和諧高校。

和諧高校建設是一個系統工程，需要各組成要素在思想認識、目標理念上取得一致，并積極合作。在注重影響和諧高校建設的硬件建設同時，又要加強軟件環境建設，重視各要素的心理效應。

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本文是“四川省哲學社會科學重點研究基地——西華師范大學四川省教育發展研究中心2010年課題立項項目：“影響和諧校園建設的心理因素研究”系列研究成果之一，項目編號：CJF10009。