郭令明：“太容易賺取的盈利，一定有問題”

1997年，世界金融危機席卷了整個亞洲，從貨幣市場到金融市場全線崩潰，令人詫異的是，仍有少數企業免受其害，反而是越發壯大。郭令明掌舵的豐隆集團就是其中之一。

2012年，福布斯新加坡40富豪榜上，郭令明名列第六。回憶起這場驚心動魄的商業實錄，他說只是更加證實了自己的判斷：“太容易賺取的盈利，一定有問題”。郭令明認為，謹慎是商人的必備素質，這也是他早年經營公司積累的寶貴經驗。

低價出擊的“商界獵人”

郭令明的父親郭芳楓是新加坡一家華人五金店的學徒，豐隆集團公司就出自于他們三兄弟合辦的一家叫“豐隆”的小店鋪。

豐隆集團成立于1963年，在父親郭芳楓的遠見卓識下，經過幾十年的苦心經營，迅速完成了早期的資本積累，并順勢不斷擴大發展規模，豐隆很快就成為亞洲最大的財團之一。

郭芳楓于1994年過世。1995年，54歲的郭令明接管了豐隆集團，成了郭氏家族企業掌門人。在此根基牢固的基礎上，郭令明繼續開疆辟土。他憑借旗下的新加坡第二大上市公司新加坡城市發展作為旗艦，力主大手筆擴張酒店業，其在世界各地的頻頻收購動作，就是為了打造一個全球性的酒店王國。

早在1993年，他就已經在世界各地布局，幾乎是一口氣就買進了新西蘭20多家酒店。同年，又以10億元將倫敦告羅士打酒店、香港日航酒店和吉隆坡麗晶酒店悉數納入羽翼之下。當然，這些動作幅度還不及1995年收購紐約廣場酒店那樣令人矚目。當時，郭令明聯合阿拉伯王子，以25億巨資購入該酒店，當時全球酒店業同行紛紛嘆為觀止。金融風暴以后，他繼續收納腹地，以50多億元一舉收下韓國首爾希爾頓酒店和28家美國富豪酒店，使豐隆旗下的酒店達到百余家。擴充了環太平洋的王國版圖，達到上有美韓，下有新西蘭的壯舉。由此，郭令明獲得了一個以低價出擊的“商界獵人”美譽。

獵人出手迅猛卻一點不莽撞，在他看中一樣獵物之前，一定要經過周密的計劃與盤算，這與郭令明的經商理念不謀而合。他說，做生意不能太感性，一切要實際，計算回酬，認真研究一番再出手。在郭令明的企業藍圖里，酒店王國一直是不變的內容。他不打沒籌劃的戰役，前方大手筆地開辟版圖，只是方便后方事業的發展。

1996年，千禧國敦酒店在英國倫敦交易所正式掛牌上市，其旗下又分別設立了4個酒店品牌，其中有五星級的千禧，四星級的國敦，以及三星級的度假村君門。此外，還擁有其他酒店集團管理的一些酒店，比如臺北君悅大飯店，香港JW萬豪酒店等。

目前，千禧國敦酒店的經營范圍遍布全球19個國家，超過120家的酒店，客房數量有3萬多間。2008年，他的酒店業創下了15億英鎊的營業收入，成為新加坡乃至亞洲地區最大的酒店連鎖集團。美國知名酒店業雜志2007年公布的全球酒店管理集團的排名中，千禧國敦位于第32。從接手父業到藍圖締造的成功，郭令明踏過了人生的十載春秋，圓了他的酒店王國夢，不過，這個無止境的夢才剛剛開始。

2006年，郭令明瞄準了國內市場，在上海設立了中國第一家豪華星級酒店：上海千禧海鷗大酒店，隨后在廣州、北京、青島等一線城市紛紛駐扎落戶，老家廈門作為旅游城市自然也在其中。

2010年，豐隆集團正式全面打入中國內地市場，首先試水成都。在成都打造的城市春天四星級酒店，三年半的時間就取得了不菲的業績，此舉更加堅定了他們前進的步伐，并將總部管理中心西移至成都。除了合并，郭令明手中還有一張策略王牌，那就是收購地皮。“我們會買地，自己建酒店，并在酒店附近進行產業發展，這是一石二鳥的方法，亦是許多私募基金采用的法則。”豐隆集團又開始了它新一輪的布局，在溫江光華新城建設經營商業地產開發的大中華區總部、高級會議中心、千禧河畔大酒店、高端商務公寓等一系列的城市綜合體，加速跑馬圈地。2012年底，千禧河畔大酒店奠基動工之際，就標志著豐隆集團的大中華區總部正式落戶了。

作為新加坡標桿企業，豐隆集團擁有的總資產達200多億美元，年營業額50億美元，全球員工達4萬人。此外，集團旗下共有11家上市公司，除城市發展和千禧國敦之外，還包括豐隆控股、豐隆亞洲、豐隆金融等，主要業務涉及房地產、酒店、金融、貿易以及工業管理等。

致富不必白手起家

成就應該是耀眼的，但是外界也有非議，認為他不是自己打的天下，而是順著前人的高度繼續攀登。對此，郭令明回應說：“問題不在于你是否自己打天下，而在于你是否具備企業家的素質。不是每個企業家都是白手起家的，所有企業家也不必從赤手空拳做起。更重要的是，你是否有能力領導你所繼承的產業。因此，在談論企業家時，我們不應限定自己必須白手起家。”

攻城容易，守城困難。一個企業家要真正去肩負起一個企業，尤其是家族事業時，需要花更多的時間精力投入其中，期間所有的各種滋味，是外人難以想象的。

金融公司初創時，常常需要與大銀行進行競爭，有時候拉不到客戶源，郭令明就自己去找。“我變成了一個推銷員，但我并不為此感到羞恥。”坐等客戶上門不是郭令明的作風，他帶領團隊想方設法去尋找客戶，并且努力去找到一種方法，來檢驗對手的最強點和最弱點。競爭永遠存在，而解決之道就是找到真正能實施的辦法。

郭令明向來反對“羊群效應”，他決不盲目從眾，也不讓趨勢牽著鼻子走，“其實，沒什么東西是困難的，只要有經驗，很多事情都可以解決。拿打網球來說，你可能懂了很多知識，球來時卻想要以什么角度迎戰，但想的時候球可能已不在球拍上。但有經驗就不同，球一來，你能馬上反應，把球拍一揮，擊敗對手。”他認為容易的事情，別人都能辦到，所以就不容易成功；但難度較高的東西，卻能讓人突圍而出。

當然，雖然與房地產打了半輩子交道，但也會有犯錯誤的時候。有一些經濟變化沒有預見，有一些環境變化無法掌控，這些都構成了不可抗拒力因素。所以對待錯誤，郭令明說，唯一可行的措施是承認錯誤，最重要的是必須要有應變計劃，這樣即使犯了錯誤，損失也不會太大。

人才是最大的挑戰

對于一個成功商人的定義，郭令明認為關鍵的第一點，就是必須對他想做的事情有熱情。“如果你沒有熱情，就不會長期投入，也不會有創造性。一旦有了熱情，就會超越自己的能力，去想怎樣提升你的工作、創造更多的利潤、領先競爭對手。你必須對商業有熱愛和濃厚的興趣。”

對于青年創業者，郭令明給出了他自己風險理念觀，“要懂得應對風險，應對可計算的風險，也就是要衡量冒著風險能得到多少利潤。”這是他行商數年獲得的最有價值的經驗。其實每單生意都有內在的風險，當他初入商界時，每次看到父親應對風險便會顫抖。現在，隨著經驗的積累，郭令明也能夠應付大的可計算的風險了。

至今，郭令明經常會想起自己的父親，“我的父親對我有很大的影響。他一直是我的導師。我從他身上學習到了很多生意上的竅門，而這些都是商學院所無法提供的。”

郭芳楓一直沒有放棄對兒子的栽培。曾經父親的嚴厲與專制讓郭令明害怕，甚至逃到了馬來西亞“避難”。不在眼前不要緊，其父干脆在馬來西亞委托了一個導師來指導兒子。郭令明說他年輕時，無法理解父親對成功的渴望和決心，但是現在想起來，除了感激還有一絲的懊悔。

郭令明有兩個兒子，大兒子對接管家族事業沒什么興趣，自己在美國硅谷創辦了一個計算機網絡公司。對于誰會成為郭氏家族的第三任掌門人，郭令明心中還沒有一個特定的人選，但是已有了大致的標準。他更看重這個人是否有能力來領導一個企業。也就意味著，他不介意外族人士。這是難能可貴的人才觀，郭令明說：“我相信能找最恰當的人選來擔任這個工作，無論他是我們的家庭成員，還是外人。

早在20多年前，豐隆集團就開始聘用家族以外的專業管理人才，甚至包括一些外族人士。因為無論做什么，都要有一個好的管理團隊來執行，這一點在郭令明看來非常重要。執行看上去很容易，但它經常是最困難的，但好的管理團隊可以做到行動迅速、發現商機，并確保完成。當豐隆集團收購下漢城希爾頓飯店時，對服務于該酒店的員工全部予以續聘。

“人才短缺，正是各行各業面對的問題，如何吸引最佳人才，才是最大的挑戰。” 郭令明對專業人才一向重視，也因此，這么多年來他的商業王國一直處于強盛之中。