摘要：文章主要針對終身學習資源質量對學習對象的適用性進行評價研究，測評指標包括學習資源保障評價、學習資源利用評價、資源的用戶滿意評價三個基本內容。評價標準始終圍繞滿足終身教育的教學目標和學習者實際需求情況為原則進行全面的衡量和測定。

關鍵詞：終身教育；學習資源；適用性評價

二十世紀中后期，隨著人類社會與教育的發展，終身教育理念應運而生。這種理念打破限定在一定年齡階段的傳統教育觀念，賦予教育新的內涵，促進了學校教育與社會教育之間的聯系。經聯合國教科文組織大力提倡和推廣，終身教育理念在世界范圍內得到廣泛傳播，并逐漸演變成教育運動，深刻影響著教育的發展和改革方向。

文章以終身教育學習者需求為主體研究對象，結合學習資源管理評價方法，提出終身教育學習資源的適用性評價指標模型。通過對終身學習資源保障分析、終身學習資源資源利用分析和終身學習資源滿意度分析，較全面地評測終身教育學習資源的質量，為終身學習資源質量評價提供參考依據。

一、引言

終身教育概念多種定義，其中富爾等人在《學會生存》中表示：“終身這個概念包括教育的一切方面，包括其中的每一件事情。整體大于其部分的總和。世界上沒有一個非終身的而又分割開來的‘永恒’的教育部分。換言之，終身教育并不是一個教育體系，而是建立一個體系的全面組織所根據的原則，而這個原則又是貫穿在這個體系的每個部分的發展過程之中的”。

教育學習資源的建設往往與學校的人才培養模式、學習者的實際需求之間存在著一定的差距。以學習者的學習需求為導向來設計規劃教學資源建設方向，適時調整資源建設策略，縮短教學資源建設的實際情況與教學人才培養模式要求之間的差距，才能最大程度地滿足學習者的需求，從而活化教學學習資源的應用。

二、學習資源適用性評價

（一）學習資源

學習資源是指教師在對學習者的學習條件和學習需求、課程學科體系和內容以及學習媒體進行分析之后，經過教學設計提供給學習者的符合教育教學原理、滿足課程教學要求、適當拓展并有助于學習者學到更多、更牢、更核心內容的學習資源。

（二）學習資源質量評價

國際標準化組織（ISO）關于質量的定義：“一個實體（產品或服務）的所有特性，基于這些特性可以滿足明顯的或隱含的需求。”學習資源質量符合關于質量的定義，對于學習資源來說，學習資源可以滿足用戶的學習、工作和科研需求的能力。因此，學習資源建設的質量目標應該是學習資源很好地適應學校教學目標和讀者的實際需要。學習資源質量評價應該對學習資源利用進行客觀分析的前提下，建立在用戶利用資源的滿意程度的基礎上。

（三）終身教育學習資源適用性評價

學習資源的適用性是指終身教育學習資源建設與教學目標要求和學習者或用戶需求是否保持一致的問題。一方面是以教學資源建設情況為主體衡量學習資源的質量，另一方面反映學習資源的客觀情況和學習者學習的主觀滿意情況，以及教學資源建設對終身教育教學適應性是否滿足的問題。學習資源質量的適用性評價是從終身教育學習資源建設是否滿足教學要求和用戶的實際需求的角度來分析評價終身教育學習資源的適用性。

三、終身教育學習資源適用性評價指標體系

終身教育學習資源適用性評價體系主要包括學習資源保障評價、學習資源利用評價、資源的用戶滿意評價三個基本內容。資源保障評價是從“教學資源管理部門”對學習資源質量進行分析。學習資源利用評價是從“學習資源利用情況”對已建設的學習資源質量進行分析。學習資源利用評價主要是指從學習資源的實際利用狀況來分析評價學習資源的質量。學習者滿意評價是從“終身教育學習資源的用戶滿意情況”來分析學習資源質量。終身教育學習資源質量的適用性評價是定性分析和定量分析結合，同時也是主觀分析和客觀分析的結合學習資源保障是前提，學習資源利用是基礎，用戶資源滿意是目標。

（一）資源保障分析

教學資源保障指標主要從資源保障率、資源覆蓋率、資源更新率來分析學習資源的保障情況。

1.學習資源保障率，指每個用戶平均占有學習資源總量的比例，它是衡量一個學習資源建設狀況的主要標志之一。主要包括：資源數量是學習規模的標志，合理的資源量是終身教育學習資源評價的標準之一；資源質量是引進學習資源的權威性和持續性，自建資源的有效性、指導性、教學策略運用情況等；資源類型是指學習的形式類型，包括文本、圖片、視頻、網絡課程、微視頻、移動終端課程等多種媒體形式，目前有線與無線網絡環境的全覆蓋趨勢，勢必要求教學資源形式的多樣性，以適應終身教育學習者在任何時間、任何地點學習的需求。

2.資源覆蓋率，即學習資源占各學科領域資源的比例，它是整合學習資源完備程度的重要指標，包括學習資源到位率、學習對各學科或課程的覆蓋率等方面，教學資源管理部門應根據自身需要和可能的條件，對重點學科的學習資源引進或建設達到一定的完備程度，占有合理的覆蓋率，才能形成一定的特色。

3.資源增長率，即學習資源每年增加的數量與當前學習數量的比例，學習資源保證一定的增長率是終身教育學習資源長期保障的一個前提。終身教育發展為適應我國區域發展的非均衡性，通過網絡、手機、衛星、出版媒介等多形式知識傳播渠道，滿足不同類型學習者的學習需求。尤其是更要適應老齡社會的需要，設計適合老年人的學習資源。

（二）資源利用分析

資源利用分析指標包括：學習資源使用效率，如學習資源點擊率、下載率、收藏率、引用率、轉載率等。學習資源的利用程度是對學習質量、學習結構等方面的綜合反映。

（三）資源用戶滿意度分析

用戶滿意度是反映用戶對終身教育學習資源建設及內在質量的總體評價，是用來測定用戶對終身教育學習資源內容的滿意程度，它是用戶的主觀性指標。指標包括：用戶滿意，用戶對學習資源的整體評價；用戶交互，包括與用戶的互動渠道及意見處理時間和效果等；用戶知曉度，用戶對相關資源及使用方式的知曉程度，考察宣傳培訓工作是否到位；用戶體驗，在學習資源使用之前或者之中是否有用戶參與。終身教育學學習資源設計在內容和形式上都要以“以學習者為本”，將學習者作為學習資源設計的出發點和終結點以及評價資源質量的重要依據和標準，根據學習者的學習愿望和需求設計學習資源。

四、終身學習資源適用性評價意義

終身教育學習資源應用的適用性評價研究能夠推進終身學習理念的踐行。中國有句諺語“活到老，學到老”，就是終身學習這一思想的體現。終身教育更強調對學習者的激勵和學習者的學習權利，也更符合社會和教育發展的時代特征；終身教育資源適用性評價研究為搭建整合各類公共終身教育學習資源，為我國終身教育資源建設工作提供全民共享、全民共用的終身教育服務大平臺的工作提供參考有力的理論支撐。

本文為天津市終身教育學會“十二五”終身教育研究課題“終身學習資源的適應性評價研究”的研究成果。

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（作者簡介：李 慧（1979-），計算機應用技術專業工學碩士，館員，天津廣播電視大學教學資源管理與建設處。）