樂視野心：構建“生態鏈”

9月，小米、愛奇藝、康佳、海信等新老電視玩家發布智能電視后，樂視發布了其50寸電視新品S50，2499元的價格再次刷新同類型產品價格新低，24小時內預約人數超11萬，創下了樂視商城單日預約人數最高紀錄。

但樂視TV在輿論場上并沒有得到太多聲援。同為互聯網企業進軍電視機硬件，小米的邏輯被普遍接受，樂視網的“顛覆”論調則被視為一種噱頭，盈利模式受到質疑。樂視如何自圓其說？

“樂視生態鏈”

樂視要做的是構筑一個“平臺+內容+終端+應用”的樂視生態體系。樂視T V高級副總裁彭鋼表示，超級電視的定位是家庭娛樂中心，“超級電視=超級配置+極致體驗的Letv UI系統+專為大屏而生Letv Store+中國最全影視庫+超級云視頻平臺+……=大屏的完整生態系統”。

超級電視采用Letv UI系統，內置樂視應用商店Letv Store，依托樂視網和CNTV內容版權資源，同時開發了基于開放的樂視云視頻平臺。當行業內其他企業紛紛聯合第三方完成軟硬件強強搭配時，樂視卻宣稱要把控全生態鏈。彭鋼表示：“樂視自主研發超級電視，實現了硬件、軟件、內容、核心應用的結合。這些均是目前其他家電廠商和互聯網企業不可比擬的。”

“最初，人們認為蘋果同時兼做軟硬件的戰略太瘋狂，Windows和英特爾合作的模式才是創新的源泉。不過，后者雖然能在處理器和操作系統兩個獨立層面帶來些許創新，但具體到用戶所獲得的產品，卻沒有多少創新。”這是蘋果CEO蒂姆·庫克的一段話。彭鋼引用這段話表達對樂視模式的信心，“只有產業鏈的垂直整合，才能打造出極致體驗的產品。內容與UI系統融合所做出的新功能、新體驗，需要內容、UI、硬件、CDN等全面的配合，缺失任何一個環節都無法做到極致，這正是樂視生態的魅力。”

彭鋼表示，樂視不斷強調一款優秀的智能電視，選屏只是重要維度之一，真正的標準是硬件、軟件、服務等全方位的考量。“樂視以內容、應用和服務切入硬件領域，并為硬件量身打造軟件系統，滿足用戶需求。同時，樂視作為互聯網企業，更關注用戶全程體驗，購買電視只是內容和服務的開始，通過產品快速迭代，滿足用戶不斷提升的需求。比如Letv UI可以根據用戶反饋的意見做到每周更新，因而往往能創造出不同于傳統電視的‘新玩法’，將顛覆整個行業。”

優勢和劣勢

在眼球經濟時代，“顛覆”也許只是商家炒作和吸引關注的手段，但樂視欲用互聯網思維區別于傳統電視行業的意愿明顯。

彭鋼表示，傳統電視只會在硬件上比拼或在功能上做疊加，由于思維、技術、內容的缺乏，其產品體驗并不盡如人意。樂視作為互聯網企業能夠以互聯網思維做產品，超級電視的理念是“千萬人不滿，千萬人參與、千萬人研發、千萬人使用、千萬人傳播”。

今年9月份在參加某活動時，彭鋼闡述：“沒有內容和服務的企業做硬件等于耍流氓”。

超級電視擁有樂視網海量版權視頻支持，不論是創維、TCL等傳統電視廠家還是小米、阿里等互聯網企業本身都不具備這個優勢。然而，《福布斯中文網》刊文指出，樂視電視在內容方面并不占絕對優勢。“樂視9萬集電視劇和5000多部電影，都是電視臺和電影院的‘炒剩下的飯’”。彭鋼表示，樂視超級電視的生態系統是開放的。因此，基于自家內容優勢，樂視未來如何在內容方面進一步發力仍需觀察，樂視網獨家夠買版權的力度或許不會只因視頻網站的競爭而加大。

然而，習慣了線上打法，能否適應地面戰對樂視來說或許是個考驗。

今年7月，樂視超級電視X60開售后，有不少網友投訴物流速度緩慢，創維總裁楊東文在接受媒體采訪時透露，為親自體驗樂視TV的服務和應用，創維預訂了一臺樂視TV，但還沒有到貨，“供應鏈不足，以及售后服務方面是其弱項。”中國電子商會副秘書長陸刃波認為，這和樂視沒有自己的配送渠道密不可分，通過第三方物流配送，時間上不可控，樂視在渠道和配送問題上仍需加力。對此，樂視TV副總裁張志偉稱樂視線上、線下相結合的渠道優勢是傳統家電企業所不具備的，樂視已經整合了優秀服務商，快速建立起一套供應體系。在服務方面，彭鋼表示，除了傳統的400電話，樂視TV官方微博、官方微信、樂迷論壇、UI論壇，以及”樂視生態”在平臺、內容、終端、應用各環節上高管們的微博、微信，都將成為客服渠道。“樂視TV更多采用的是互聯網思維為客戶服務。”

傳統家電只有千分之五的故障率，而“超級電視”的質量受到不少詬病，根據中新網IT頻道的粗略計算，樂視論壇投訴帖子近千條，近七成帖子投訴樂視超級電視的質量問題。有業內人士分析，樂視缺乏做硬件的經驗，對電視運營的各個環節都把控不力，全面開放的合作模式導致其在整個生產過程中無法把控質量。

但樂視電視在價格上的優勢明顯。新發布的50寸超級電視S50定價2499元，同時期，小米發布的47寸的電視售價為2999天，愛奇藝與TCL聯合推出的48寸電視定價2999元。彭鋼表示，超級電視以自有品牌電商——樂視商城作為銷售渠道，砍掉營銷成本、渠道成本和不合理的品牌溢價，全流程直達用戶，因此能夠最大限度讓利用戶。不過，單一的銷售渠道也會限制鋪貨，所以，樂視日前已和國美、易迅等展開合作，彭鋼表示，未來可能還會和其他渠道合作，但目前樂視商城仍是主銷售渠道。

“顛覆”

說到“顛覆”，樂視給出的解釋中最重要的一條是盈利模式。

超級電視的商業模式依托整套“樂視生態系統”構建。云視頻開放平臺、樂視網、大屏終端硬件（電視、盒子）、終端軟件（letv UI）和Letv Store5大引擎，實現了硬件、軟件、內容、核心應用的融合，這使得“超級電視”在盈利模式上擺脫了對硬件利潤的依賴——在電視端，樂視擁有“硬件收入+內容收入+應用分成+終端廣告”四重收入來源。

“平臺+內容+終端+應用”的樂視生態是一個開放的體系。樂視云視頻開放平臺具有視頻上傳、存儲、轉碼、分發及播放等功能。內容方面，其他智能電視終端也可以安裝樂視網TV版，通過付費點播業務，樂視可以獲得內容收入；其他電視也可以安裝LetvUI；樂視應用商店Letv Store也是一個開放的應用市場，目前，樂視與第三方TV應用開發者合作推出了近2000款TV原生應用和200多款HTML5應用。Letv Store已經植入創維、海信、康佳、清華同方、海爾等品牌電視中，覆蓋率達到75%以上；此外，“超級電視”還與開機廣告這一媒體產品。

盈利方面，超級電視硬件收益目前尚未有全面數據。但據市場調查機構中怡康發布的最新監測報告，7月份，樂視TV·超級電視銷量為27267臺，在單一尺寸，單一型號上，LETV X60和LETV S40均成為月度最暢銷機型。據樂視網官方提供的資料，樂視內容付費用戶目前超75萬，但應用方面仍處于布局階段。開機廣告方面，目前，超級電視已經獲得第一單業務——寶馬MIMI。

“智能電視市場還是一個群雄逐鹿的市場，是一個尚待開發的巨大金礦，和傳統電視相比，現在已經從簡單的硬件制造進入生態系統的競爭階段，從Google到蘋果無不是攜帶著端到端的生態系統來開發智能電視產品。在中國，智能電視將成為未來三網融合中終端設備的競爭焦點，在整個產業鏈中，無論是廣電企業、硬件廠商還是IT廠商、視頻網站，誰能夠覆蓋更全的產業鏈，誰就有可能從中獲取最大利益。”彭鋼說。這其中，“用戶”成為關鍵之關鍵，就像樂視網董事長賈躍亭說的：“現在如何將樂視網的用戶轉成大屏的用戶，才是最重要的課題。”