揚(yáng)譽(yù)機(jī)械：積跬步方行千里

走進(jìn)揚(yáng)譽(yù)，眼睛已經(jīng)驗(yàn)證了該公司總經(jīng)理吳爭(zhēng)鳴所說的話，揚(yáng)譽(yù)的確是一個(gè)小企業(yè)，用視線就可以覆蓋這個(gè)企業(yè)的所有建筑物，估算來看大致是幾千平方米的地方，若比起那些大規(guī)模的企業(yè)，的確會(huì)遜色不少。吳爭(zhēng)鳴說：“我經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè)二十幾年，賺來的錢沒有用于買地?cái)U(kuò)建廠房，全部投入在片梭織機(jī)的研發(fā)上了，其實(shí)，若是把這些錢用于擴(kuò)展規(guī)模、增加產(chǎn)值，揚(yáng)譽(yù)的外觀也會(huì)另有狀態(tài)。不過，我覺得很值得。”當(dāng)你看到揚(yáng)譽(yù)滿車間的織機(jī)和各種各樣的零配件，便會(huì)被他對(duì)片梭織機(jī)事業(yè)的熱度所感染。吳爭(zhēng)鳴說，自己看準(zhǔn)了的事情就會(huì)全身心地投入，克服一切困難，一步一個(gè)腳印地走下去。

與每個(gè)零件對(duì)話

“片梭織機(jī)上每一個(gè)小零件，我都會(huì)精心去做。”吳爭(zhēng)鳴敢這么說，是因?yàn)樗拇_用時(shí)間磨練了自己和揚(yáng)譽(yù)。“到今年揚(yáng)譽(yù)已經(jīng)走過28年，在這28年間，我們一直專注做片梭織機(jī)。從零配件加工到維修改造再到整機(jī)生產(chǎn)，這個(gè)工作的艱辛，一路走來，我和我的員工都深有體會(huì)。其實(shí)也有很多人問過我，有那么多可做的事情，為什么偏偏選擇這個(gè)難度這么大、別人都不敢做的？我說，因?yàn)槲覍?duì)片梭織機(jī)有種特殊的感情，也敢做別人不愿意做的事情。”吳爭(zhēng)鳴回憶揚(yáng)譽(yù)所走過的路，他深知前路艱辛，但他從未動(dòng)搖。他說，別人能做好的設(shè)備，我們中國(guó)人也一定能夠做好，于是就把自己同片梭織機(jī)捆綁在一起，從第一個(gè)小零件開始，一路追隨著片梭織機(jī)走到今天。

在揚(yáng)譽(yù)車間里，記者看到了工人正在調(diào)試的片梭織機(jī)，雖然已對(duì)該設(shè)備的復(fù)雜程度有心理準(zhǔn)備，但當(dāng)聽到吳爭(zhēng)鳴說這個(gè)設(shè)備由上萬個(gè)零配件組成時(shí)，記者仍感覺有點(diǎn)犯暈。不僅因?yàn)檫@個(gè)以“萬”計(jì)數(shù)的零配件數(shù)量，還因?yàn)樗度氲臒o法計(jì)算的時(shí)間和精力。

其實(shí)在吳爭(zhēng)鳴進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域時(shí)，片梭織機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的保有量并不多，且絕大多數(shù)都是進(jìn)口產(chǎn)品，價(jià)格動(dòng)輒百余萬元，金貴程度可見一斑。所以，初期不可能有現(xiàn)成的設(shè)備讓他們來拆拆裝裝，更多的是他們自己找機(jī)會(huì)，從幫助紡織企業(yè)解決零配件的加工問題開始，邊做邊學(xué)。靠機(jī)會(huì)也好，靠口碑也罷，吳爭(zhēng)鳴硬是從逐個(gè)零件研究到了整個(gè)機(jī)器，28年寒來暑往，他在這個(gè)領(lǐng)域里不斷探索、成長(zhǎng)。在此過程中，他不知免費(fèi)服務(wù)了多少使用片梭織機(jī)的企業(yè)，也不知在零件研發(fā)、制造方面耗費(fèi)了多少資金和時(shí)間。唯一被量化了的，只有擺在車間里的片梭織機(jī)和上萬個(gè)零件。他說，這就是他幾十年的奮斗結(jié)果，他覺得很值。

錯(cuò)位找出路

當(dāng)前，中國(guó)紡織業(yè)的織造領(lǐng)域可算是百花齊放。噴水織機(jī)有噴水織機(jī)主戰(zhàn)場(chǎng)，噴氣織機(jī)有噴氣織機(jī)的優(yōu)勢(shì)，劍桿織機(jī)也不斷通過擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范疇提升著自己的競(jìng)爭(zhēng)力。總之，不同的織造設(shè)備都利用各自的專長(zhǎng)把控著自己的市場(chǎng)。

片梭織機(jī)對(duì)行業(yè)而言不是一個(gè)新產(chǎn)品，雖然有廣泛的適用性和良好的織造品質(zhì)，但終因加工常規(guī)紡織品的速度不具優(yōu)勢(shì)，且設(shè)備價(jià)格較高等因素的限制，一直沒能在行業(yè)里得到更廣泛的應(yīng)用，生存環(huán)境十分艱難。

吳爭(zhēng)鳴清楚地知道這樣的狀況，也坦言自己熱愛的事業(yè)正面臨強(qiáng)大的生存挑戰(zhàn)。要想片梭織機(jī)能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，不經(jīng)過徹底升級(jí)換代很難在市場(chǎng)上立足。但他樂觀看待這個(gè)事業(yè)所能擁有的未來，并以滿腔熱情，為此努力著。

在吳爭(zhēng)鳴的辦公室里，他拿了一摞很特別的材料給記者看。這些材料，每根“紗”都不符合常規(guī)意義上的紗線概念，因?yàn)樗鼈兊膶挾群陀捕榷歼h(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們常見的紗線特征，寬度有20毫米，厚度有2毫米，纖維材料也迥然不同。吳爭(zhēng)鳴手拿著這些材料介紹說：“這些材料確實(shí)很特別，質(zhì)輕、強(qiáng)度高，能應(yīng)用于航空、航天、高鐵、汽車等相關(guān)產(chǎn)品制造，附加值很高。”記者可以感受到吳爭(zhēng)鳴言語中的興奮。

采訪中了解到，這些材料因其紗線特殊，且產(chǎn)品大都需要特寬幅，很多幅寬都會(huì)超過4米，這樣的織造幅寬是大多數(shù)常規(guī)織造設(shè)備的極限。所以，除了人工編織，若想實(shí)現(xiàn)更高效率、更標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)加工，就必須要依靠高性能的片梭織機(jī)才能完成。于是，吳爭(zhēng)鳴看到其中的機(jī)會(huì)，便整天忙著同一些科研院所溝通，全面了解相關(guān)紡織材料的終端市場(chǎng)需求狀況以及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格情況。吳爭(zhēng)鳴決定跳出民用紡織品的競(jìng)爭(zhēng)范疇，努力在產(chǎn)業(yè)用市場(chǎng)上展現(xiàn)片梭織機(jī)的真正優(yōu)勢(shì)。

據(jù)介紹，目前揚(yáng)譽(yù)機(jī)械的設(shè)備生產(chǎn)的最大幅寬可達(dá)7.4米，且可用于長(zhǎng)絲、短纖、扁絲、特寬絲、圓絲、玻纖、碳纖以及高克重和高密度多層產(chǎn)品的織造。

“全面”服務(wù)

揚(yáng)譽(yù)機(jī)械雖然企業(yè)規(guī)模不大，但吳爭(zhēng)鳴所實(shí)行的服務(wù)理念可能是很多正規(guī)上市企業(yè)都無法實(shí)現(xiàn)的，事實(shí)上，很多企業(yè)也不太可能這樣去做。只要中國(guó)紡織企業(yè)用的是片梭織機(jī)，不管是國(guó)產(chǎn)的還是進(jìn)口，不論老設(shè)備還是新機(jī)器，也不會(huì)限制設(shè)備是不是揚(yáng)譽(yù)的產(chǎn)品，只要企業(yè)有需要，揚(yáng)譽(yù)都愿意去幫助他們維護(hù)、維修。對(duì)于銷售，其理念是讓客戶零風(fēng)險(xiǎn)，承諾免費(fèi)試織，產(chǎn)品合格再合作。

愿意承諾，想來是因?yàn)閰菭?zhēng)鳴對(duì)這個(gè)事業(yè)的深深情結(jié)。在他看來，企業(yè)愿意選用片梭織機(jī)，就像是認(rèn)可了吳爭(zhēng)鳴所做的事業(yè)選擇，都看好片梭織機(jī)，大家算是志同道合，彼此間的幫扶就像是對(duì)彼此的認(rèn)同和信任。所以，吳爭(zhēng)鳴說自己幫得很開心。

敢于承諾，則是源于對(duì)揚(yáng)譽(yù)技術(shù)的自信。幾十年來，揚(yáng)譽(yù)就是憑著點(diǎn)滴的積累，才走到了今天。這樣的經(jīng)歷讓揚(yáng)譽(yù)對(duì)于片梭織機(jī)每個(gè)零配件的性能都有了深刻了解，對(duì)于相關(guān)的技術(shù)也有了一定的把握。吳爭(zhēng)鳴很自信：“紡織企業(yè)目前在片梭織機(jī)運(yùn)營(yíng)上遇到的絕大多數(shù)技術(shù)問題，揚(yáng)譽(yù)基本都能解決。”吳爭(zhēng)鳴沒有把話說滿，他說不管是設(shè)備還是人，時(shí)時(shí)刻刻都在變化，揚(yáng)譽(yù)一直在研究，但不可能覆蓋所有，只是，自己愿意一直以此為方向，不斷完善。

希望這樣去做，吳爭(zhēng)鳴有自己的打算。“同一種設(shè)備，在不同企業(yè)使用就會(huì)面對(duì)各種不同的工藝技術(shù)，所呈現(xiàn)出來的問題也不會(huì)相同，只有多接觸這些不同的問題，才能幫助自己更全面地去認(rèn)識(shí)片梭織機(jī)，才能有方向去做提升和創(chuàng)新。”吳爭(zhēng)鳴說。在他看來，這樣的機(jī)會(huì)是最寶貴的。揚(yáng)譽(yù)一定能在自己的這一服務(wù)方式中，收獲更多合作企業(yè)的褒獎(jiǎng)、口碑，也會(huì)給揚(yáng)譽(yù)開拓更多的銷售渠道。這個(gè)想法很像人們說的：吃虧是福。

“沒有風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)

吳爭(zhēng)鳴總說自己做這個(gè)企業(yè)沒什么風(fēng)險(xiǎn)，記者想象不出有哪家企業(yè)敢說自己做生意沒風(fēng)險(xiǎn)。吳爭(zhēng)鳴有自己的理論。揚(yáng)譽(yù)不會(huì)盲目訂立銷售目標(biāo)，有客戶需要他就做，決不會(huì)以產(chǎn)定銷，來“倒掛”自己的經(jīng)營(yíng)。他說，這就是小企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，不必有那么嚴(yán)格的目標(biāo)和任務(wù)，不用給自己在市場(chǎng)銷售立個(gè)大門檻，然后再為了爬過這個(gè)門檻去“促銷”，不論是降價(jià)還是降檔，企業(yè)最后總難免傷到自己。

吳爭(zhēng)鳴說：“揚(yáng)譽(yù)就是有一臺(tái)訂單做一臺(tái)，市場(chǎng)如果不好，我還有片梭織機(jī)的改造和零配件銷售等業(yè)務(wù)，所以不會(huì)糾結(jié)在片梭織機(jī)的規(guī)模化生產(chǎn)上。”

若說揚(yáng)譽(yù)在成品轉(zhuǎn)庫存或者低于成本銷售方面的風(fēng)險(xiǎn)很小，可以說通，精準(zhǔn)銷售有這樣的好處。但在產(chǎn)品研發(fā)投入上的風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)并不似吳爭(zhēng)鳴說起來那么輕松。吳爭(zhēng)鳴說，只要揚(yáng)譽(yù)承諾幫用戶做設(shè)備，就一定會(huì)做好，不會(huì)顧及其中的投入產(chǎn)出比。“哪怕用戶只需要我們幫他加工一兩個(gè)產(chǎn)品，就算我們之前沒有相關(guān)的技術(shù)積累，我也會(huì)去做。即便付出比產(chǎn)品本身收益高很多，我們也會(huì)用公道的價(jià)格賣出這個(gè)產(chǎn)品，不會(huì)把我們的附加投入轉(zhuǎn)嫁給用戶。”吳爭(zhēng)鳴說，這些都是企業(yè)做好產(chǎn)品必須經(jīng)歷的，是企業(yè)必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然在這樣的服務(wù)過程中，揚(yáng)譽(yù)不僅多了一個(gè)能做的產(chǎn)品，更重要的是，收獲了用戶的信賴和認(rèn)可。

如此看來，吳爭(zhēng)鳴心里的風(fēng)險(xiǎn)理念很超脫，他心里所想的“風(fēng)險(xiǎn)”其實(shí)是站在用戶的角度上去思考的，而自身可能只為了一個(gè)承諾、一個(gè)產(chǎn)品、一次收獲。不可否認(rèn)，吳爭(zhēng)鳴的這些考慮，是想到用戶企業(yè)心坎里了。至于如何平衡得失，吳爭(zhēng)鳴有自己的標(biāo)準(zhǔn)和考量，衡量的標(biāo)準(zhǔn)自然也不會(huì)局限在“錢”上。

揚(yáng)譽(yù)很小，但是它很特別，能在眾多設(shè)備紛爭(zhēng)的市場(chǎng)中，找到屬于自己的位子，面向產(chǎn)業(yè)用產(chǎn)品領(lǐng)域開始了自己新的征程。作為企業(yè)管理者，吳爭(zhēng)鳴明白這條路會(huì)充滿坎坷，但他更相信發(fā)展前景的美好。“揚(yáng)譽(yù)在片梭織機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)堅(jiān)持了近三十年，沒理由放棄。我相信自己的方向是對(duì)的，發(fā)展速度慢些沒關(guān)系，方向比速度更重要。”吳爭(zhēng)鳴說。若片梭織機(jī)的定位真的做到差異化，若揚(yáng)譽(yù)能夠持續(xù)穩(wěn)固自己的設(shè)備制造技術(shù)，并找到適當(dāng)?shù)某砷L(zhǎng)路徑，相信，不論是片梭織機(jī)的未來，還是揚(yáng)譽(yù)機(jī)械的未來，表現(xiàn)都不會(huì)差。

記者手記

用時(shí)間去成長(zhǎng)

我們姑且不評(píng)吳爭(zhēng)鳴的事業(yè)會(huì)如何，單從他對(duì)于片梭織機(jī)的專注程度來看，他是一個(gè)值得褒獎(jiǎng)的老板。辦企業(yè)賺錢，是每個(gè)老板愿意成為老板的動(dòng)因，因此時(shí)常調(diào)轉(zhuǎn)方向，趨利投資也正常。吳爭(zhēng)鳴的做法，若以一個(gè)老板的身份來衡量，顯然有些“不對(duì)路”，事實(shí)證明，一路走來，揚(yáng)譽(yù)都在拿金錢換技術(shù)，好像反方向操作著錢和產(chǎn)品的兌換關(guān)系。而且，他還在不停地教育自己的兒子、孫子，把片梭織機(jī)一直做下去。他說，一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)企業(yè)要做好，不是一代人可以實(shí)現(xiàn)的，需要幾代人用心接力。看來，他意欲執(zhí)著到底了。在這一點(diǎn)上，吳爭(zhēng)鳴是特別的，別人把“執(zhí)著”當(dāng)形容詞用，他則把“執(zhí)著”作動(dòng)詞。想來，這就是一種精神，若他真的可以這樣堅(jiān)持，我信揚(yáng)譽(yù)能有好未來。（袁春妹）