跨界合作,即Crossover。它是繼電子商務熱潮之后,潮流圈現在的“新寵”。Crossover的原意指的是兩個不同領域的合作。現在,在更多的時候代表一種新銳的整合理念:其精髓就是將分散的要素組合在一起,最后形成一個有效率的整體。當今社會,音樂需要跨界,營銷需要跨界,諸多我們熟悉的事物經過跨界的洗禮,展現出新的面貌讓世人為之一驚。那么商品管理工作是否也能跨界呢?
我們的回答是:YES!下面從幾個方面淺談商品管理的Crossover:
職務Crossover
一直以來,我們認為商品管理人員的職業生涯橫向可以向買手和銷售管理方向發展,縱向可以向商品經理,銷售總監晉升。那么當商品管理和信息技術的跨界合作成為事實之后,對于商品管理人員的職業晉升通道就又多了一種模式——企業信息主管(Chief Information Officer,CIO)。
這種職務上的跨界,將給“業務領域里最懂IT,信息化領域里最懂業務”的商品管理人員以全新的職業發展和想象空間。
目前越來越多的企業,將信息部和商品管理部融合,原來獨立的“部門”變成了現在的“組”:信息系統組主要負責公司的IT團隊建設、系統建設維護以及對業務部門的培訓指導;商品管理組負責對商品的驗收、保管、庫存監督管理,年度結算盤點管理策劃實施工作;物流中心組負責商品的驗收、退貨以及商品配送,并制定適合公司商品吞吐能力的物流規劃和建設。商品管理和物流同為后方支撐部門,接觸IT的機會更多,對IT依賴性更強,信息化建設也就更容易。
管理融合IT
如果商品總監想要了解某個地區的銷售貢獻有多少來自于新品?新品如果想進一步促銷,需要將折扣率控制在多少才能保證單品利潤?平均客單價和完成銷售任務的關系是什么?
以上這些問題都涉及了復雜的業務邏輯,首先通過ERP系統,商品分析人員要區分出哪些是新品,哪些是老品,此外各門店的銷售數據需要隨時共享,同時還要了解目前銷售折扣率的變化趨勢,以及不同產品在特定時期的折扣是否有所不同?綜合了以上的分析結果,才能回答之前的問題。這個結果不是一般的數據統計,它最大程度體現了業務規則在計算過程中的重要性。