
“革命尚未成功,大家要做好心理準備,也許我們今天的成績有一天將化為灰燼,被瞬間抹去。”這是黑莓創始人、前聯合首席執行官吉姆·貝爾斯利(Jim Balsillie)在2001年說過的一句話,不料一語成讖,當時激勵員工的話,如今變為了尷尬的現實。
根據IDC的數據,今年第二季度黑莓手機出貨量比去年同期下降11.7%,全球市場份額已經跌落至可憐的3.7%,而谷歌的安卓系統手機則占據了近80%的大半江山。截止8月15日,黑莓股價僅為區區11美元,與其鼎盛時期(2007年9月)的236美元相去甚遠。近日,黑莓對外宣布稱,公司已組建了一個“特別委員會”來探索各種戰略性選擇,包括作價出售或是與其他公司組建合資企業等。這個信號清晰地向外界表明:黑莓,這個前iPhone時代的智能手機領導者,目前已經深陷泥淖。
而貝爾斯利,這位曾經親手將黑莓拉扯大,和另一位創始人邁克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)共同締造了黑莓輝煌歲月的“養父”,自去年辭去黑莓CEO及董事會職務后,似乎早已看淡黑莓的衰落。今年2月,他將手上268萬股黑莓股票全部清倉拋售?;赝谳呐d衰史,幾乎處處潛藏著貝爾斯利的身影,這不禁讓人唏噓:真是成也蕭何敗也蕭何。
昔日光輝歲月
少年時期的貝爾斯利是那種人人羨慕的孩子,不僅學習成績頂尖,而且還是籃球、冰球場上的運動健將。除此之外,其商業頭腦在那時就已展露無遺。7歲時,他挨家挨戶地賣賀卡;10歲時,組織夏令營,帶領學生團隊承包粉刷生意。貝爾斯利曾發誓一定要拿到哈佛的MBA學位,愿望實現后,他進入了一家名為Sutherland Schultz的公司任副總裁。這些經歷,為貝爾斯利壯大黑莓寫下了腳注。
1992年,Sutherland Schultz被出售,貝爾斯利加盟RIM(黑莓最初的公司名,2013年1月RIM與黑莓品牌合并。為方便表述,下文統一采用“黑莓”)與拉扎里迪斯并肩作戰,并給公司帶去一個大禮包——自掏腰包投資25萬美元。那時候,黑莓還只是一家只有14名員工的小公司。
加入黑莓后,“商業精”貝爾斯利與“技術控”拉扎里迪斯這一對“最佳搭檔”共同致力于黑莓的業務和技術創新。他們敏銳地嗅覺到市場的變化,將黑莓的業務焦點從單向傳播的尋呼機轉移到雙向尋呼的手持設備,并制定出了以無線電子郵件為核心的產品路徑。1999年,第一款雙向尋呼的移動設備黑莓850正式誕生,市場的熱捧讓黑莓當年的銷售額暴增80%,達到8500萬美元。
但讓黑莓真正名聲大噪的,仍要歸功于它在“9·11”事件中的出色表現。作為當時唯一及時傳遞了災難現場信息的通信工具,黑莓在美國掀起了一股購買狂潮。在時代背景的推波助瀾以及貝爾斯利的強勢領導下,黑莓成功打入眾多企業和政府內部,在高級白領和企業人士之間享譽盛名。2007年,黑莓用戶達到1000萬,成為加拿大最賺錢的公司。那一年,黑莓迎來了自己的巔峰時刻,股價狂飆到驚人的每股236美元的歷史最高位。
“RIM正如我們的生命,這是我們正在做的事情,也是我一直渴望的、夢想的、努力嘗試去做的。”對于黑莓,貝爾斯利曾經充滿了無限的熱情和為之奮斗的動力。看著這個他一路培養起來的“孩子”的出色表現,貝爾斯利自然是滿心歡喜與驕傲。

固步自封終自毀
然而,在競爭激烈和變幻莫測的商海里,從來沒有永遠的贏家。過度盲目的自信蒙蔽了貝爾斯利原本犀利和富有遠見的商業眼光。2007年1月,蘋果公司發布移動終端的傳奇iPhone,正式展露了自己進軍智能手機市場的野心,本該嗅到火藥味道的黑莓公司高管們卻不為所動,“蘋果公司以及iPhone就好像進入了一個早已經充滿競爭的圈子,在這個圈子里,消費者已經有很多選擇了,要說蘋果公司給黑莓帶來了什么挑戰,我覺得是夸大其詞?!泵鎸μO果的來勢洶洶,貝爾斯利完全不屑一顧。他甚至在這段緊要的競爭階段“分了心”。
據公開資料顯示,2006年至2009年間,出了名的“冰球迷”貝爾斯利三次尋求購買一支冰球隊卻屢屢泡湯。在哥倫比亞商學院博士埃里克·杰克遜(Eric Jackson)看來,假如在這段期間里,貝爾斯利沒將大多精力放在冰球運動上,或者他會注意到黑莓正面臨著嚴峻的挑戰。
至此,一直以來被稱為“全球最具有創新意識的電信產品開發商”逐漸變得固步自封起來。“iPhone是在給消費者出難題,想想看,你怎么在觸屏上輸入密碼呢?比登天還難,因為你根本就看不見你輸入的是什么?!北藭r,貝爾斯利還在為自家的Qwerty鍵盤而洋洋得意。而搭檔拉扎里迪斯也堅信:“移動產品最終的趨勢還是回歸按鍵”。
諷刺的是,近兩年之后,面對勢不可擋的觸屏大浪潮,黑莓終于幡然醒悟,在2008年11月發布了首款觸屏手機Storm。作為后來者,貝爾斯利深諳直接在歐美市場與蘋果正面交戰并不明智,他聰明地將目標瞄準了拉美和亞洲市場,并在數月之內讓黑莓手機在印尼市場份額極速上升。然而,讓其料想不到的是,這時半路殺出來了一批亞洲低價智能手機廠商,硬生生地截了黑莓的財路。
黑莓Storm,作為黑莓智能手機的轉型之作,并沒有像它名字一樣在業界掀起狂風暴雨。盡管貝爾斯利等高管不斷借助媒體等渠道對其進行極力推廣,但仍沒能撼動當時iPhone不斷攀升的銷量。據統計,Storm第一年銷量達到100萬部,但較之iPhone上市3個月就賣出100萬部的卓越戰績,不免相形見絀。
科技巨頭的隕落
貝爾斯利和拉扎里迪斯的這次判斷失誤,讓黑莓從智能手機的浪潮之巔跌落。此后,該公司股價一路狂瀉,并在智能手機市場的表現中時常慢人一步。黑莓的創新基因,終究沒能一直延續。2011年春天,糟糕的業績讓黑莓被迫全球裁員10%。雪上加霜的是,同年10月,黑莓基礎設施發生故障,致使數百萬黑莓用戶連續3天遭遇斷網故障。不久后,黑莓公司宣布將眾人期盼的黑莓10推遲至2012年底發布,消費者開始對其失去了信心和耐心。

2012年,黑莓股價跌至15美元,部分投資者強烈要求更換公司領軍人物。迫于壓力,去年1月,被批評“無作為”的貝爾斯利和拉扎里迪斯黯然辭去了公司聯合CEO的職位。同年3月,由于和新上任的CEO托斯頓·海因斯在戰略意見上不合,貝爾斯利索性退出董事會,不再參與黑莓的決策工作。自今年年初拋售掉黑莓股份后,貝爾斯利基本上已和黑莓撇清了關系。如今,他的工作是為一些風投公司和創業公司提供商業咨詢服務,空閑時還能打打冰球。
而黑莓,這個曾經讓貝爾斯利成名和引以為傲的“孩子”,卻陷入了掛牌出售、大股東紛紛辭職的悲涼境地。黑莓現任CEO海因斯希望通過尋求私有化,以期扭轉公司命運。目前,業界都在猜測誰會是“收養”黑莓的買主?!度A爾街日報》認為,微軟、三星和聯想都有可能購買黑莓。也有分析人士表示,黑莓此前的大股東Fairfax 金融控股公司、專注于科技投資的銀湖基金公司以及一些加拿大養老基金都有可能將其私有化。
看著黑莓一路衰退,“退隱”之后的貝爾斯利還會為他曾經心愛的“孩子”而焦心嗎?“我從不流連于過去,因為一切事物都在它特有的位置與時間點上。一切還在繼續,我們必須接受所有接踵而來的境況?!必悹査估倪@句話或許在某種程度上也能解釋他此刻對于黑莓的態度。