高中教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因及其緩解策略

摘 要： 教師職業(yè)倦怠是教師不能順利應(yīng)對工作壓力時的一種消極反應(yīng)，是教師在長期壓力體驗下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。教師職業(yè)倦怠不僅會影響教師自身的教學(xué)質(zhì)量和生活質(zhì)量，還會影響正常的師生關(guān)系，間接地對學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展造成一定的影響，這種現(xiàn)象在高中較為明顯，因此我們有必要對此進(jìn)行研究。作者參考了相關(guān)的文獻(xiàn)，根據(jù)已有的研究從理論上分析了教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，并提出了相應(yīng)的緩解策略。

關(guān)鍵詞： 高中教師 職業(yè)倦怠 產(chǎn)生原因 緩解策略

職業(yè)倦怠是職業(yè)壓力和心理健康研究領(lǐng)域的一個非常重要的概念。所謂職業(yè)倦怠是指由職業(yè)壓力引起的以身心極度疲憊為標(biāo)志的綜合反應(yīng)。從現(xiàn)有的研究看，職業(yè)倦怠在醫(yī)療護理、教育行業(yè)等表現(xiàn)得較為明顯，而教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群之一。據(jù)調(diào)查顯示：職業(yè)倦怠在教師身上普遍存在，僅是程度不同而已。國外對教師職業(yè)倦怠狀況的研究發(fā)現(xiàn)：教師體驗到職業(yè)倦怠之后容易對學(xué)生失去耐心和愛心，對課程準(zhǔn)備的充分性降低，對工作的責(zé)任感和成就感下降。教師的職業(yè)倦怠既影響教師的身心健康，又影響教學(xué)質(zhì)量，還會直接或間接地影響學(xué)生的健康發(fā)展。因此有必要研究其產(chǎn)生的原因及緩解策略。

1.教師職業(yè)倦怠的危害和表現(xiàn)

國家中小學(xué)心理健康教育課題組曾對2000多名教師進(jìn)行了檢測，結(jié)果顯示：51%的教師存在心理問題，32%的教師屬于輕度心理障礙，16%的教師屬于重度障礙，2%的教師已經(jīng)形成心理疾病，而這些數(shù)據(jù)的造成很大一部分是由教師的職業(yè)倦怠所引起的。美國教師協(xié)會在教師職業(yè)倦怠研究中指出，有37.5%的教師有嚴(yán)重的職業(yè)倦怠[1]。

教師職業(yè)倦怠綜合癥案例：某中學(xué)班主任李老師從事教育行業(yè)10年之余，本來平易近人的他，開始出現(xiàn)脾氣暴躁、心情煩躁、工作不熱情等癥狀，疏遠(yuǎn)同事和學(xué)生，有時在辦公室發(fā)呆。經(jīng)心理醫(yī)生分析是由于他擔(dān)負(fù)著高考升學(xué)壓力，學(xué)生成績不佳造成的。

2.高中教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

教師職業(yè)倦怠是教師不能順利應(yīng)對工作壓力時的一種消極反應(yīng)，是教師在長期壓力體驗下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。典型表現(xiàn)是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失及情感的冷漠和疏離。我們認(rèn)為，教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因從大的方面講主要包括社會因素、學(xué)校因素、個人因素。

2.1社會環(huán)境因素。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的普及和社會政治經(jīng)濟文化的急劇變化，教師的社會作用和地位受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對于以育人為目的的教師而言承受著更深層次的壓力[2]。

自2001年，國務(wù)院頒布《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》等一系列政策文件至今，教育改革已經(jīng)進(jìn)行了12年，涉及課程功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、實施、評價和管理等方面，這其中較少考慮教師的接收能力和現(xiàn)實情況。社會對教師的過高的期望，必然導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠。

教師育人被稱作“太陽底下最光輝的事業(yè)”，從這一稱謂就能看出教師被賦予太多的使命和責(zé)任，他們行為舉止受到社會的廣泛關(guān)注，一旦出錯，內(nèi)心的譴責(zé)往往就會強烈而持久。然而現(xiàn)實和使命存在著巨大的反差，教師社會角色和自然角色容易出現(xiàn)角色沖突，極易產(chǎn)生心理問題。

近幾年教師的社會地位越來越低了，這是不爭的事實，很多媒體報紙、電視喜歡拿老師說事，并曝于大庭廣眾之下[3]，讓人口誅筆伐并以此來爭取瀏覽量，而無權(quán)、社會地位很低的老師又能怎么辦呢？很多老師選擇了把委屈放到心里，而相對封閉的工作環(huán)境，又使教師缺乏與他人溝通，內(nèi)心矛盾當(dāng)然無法排解，久之必然會感到心力交瘁，引起倦怠也是必然之事。

2.2學(xué)校組織因素。

教師的社會活動主要局限于學(xué)校，日復(fù)一日的教學(xué)工作，會導(dǎo)致工作枯燥、單一，進(jìn)而可能導(dǎo)致教師對職業(yè)倦怠，使教師失去了生活的新鮮感。

有些學(xué)校“官僚化”的管理，導(dǎo)致老師沒什么自主權(quán)，很多事都是疲于應(yīng)付，創(chuàng)新更是無從談起。教師的人際關(guān)系主要在于學(xué)生之間、與老師之間、與領(lǐng)導(dǎo)之間、與家長之間，如果中間任何一層處理不好，就可能導(dǎo)致教師工作積極性降低，甚至消極工作，進(jìn)而引起職業(yè)倦怠。某中學(xué)王老師這樣說：“我的一言一行如履薄冰。”面對老師這樣的壓力體驗，社會媒體、家長和學(xué)校又缺少支持和理解，在這種缺乏支持、充滿失敗氛圍的環(huán)境中，教師會從自身遭遇逐漸感到無奈、無助和無望[4]。

直到目前，大部分高中依舊片面地追求高的升學(xué)率，社會上對學(xué)校的評價也是以升學(xué)率作為依據(jù)評價，學(xué)校為了能對社會樹立一個好的形象，就會把升學(xué)率、學(xué)生考試分?jǐn)?shù)作為教師的主要評測標(biāo)準(zhǔn)，甚至關(guān)系到教師的職稱評定、聘用、升職等，這樣就會導(dǎo)致教師的工作壓力增大。此外，相比其他行業(yè)，同等的工作量，教師的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏低，這表明了對教師的低認(rèn)可。如果教師的這種辛勤付出得不到應(yīng)有的回報，那么教師的成就感和滿足感就會降低，久而久之，極易形成消極情緒的惡性循環(huán)，就會誘發(fā)教師職業(yè)倦怠。

2.3個人素質(zhì)因素。

教師個人素質(zhì)是教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主觀原因，主要包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。

如果教師的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)不能適應(yīng)教學(xué)高強度、反復(fù)的要求，就會在心理上、生理上產(chǎn)生壓力，對工作感到厭倦，身心俱疲，甚至消極工作。長此以往就會產(chǎn)生各種心理和生理問題，這些生理和心理的不健康很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

在自身業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，面對如今的信息社會，有些教師不能進(jìn)行知識的更新?lián)Q代，思想保守，缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，只會進(jìn)行機械式的教學(xué)工作，而不知道給自己“充電”，因而在工作中思想落伍，不能與時俱進(jìn)，就會感到力不從心，逐漸產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3.緩解教師職業(yè)倦怠的措施

社會重視教師，領(lǐng)導(dǎo)善待教師，家長尊重教師，學(xué)生自然尊敬老師，社會同樣會景仰教師這個職業(yè)，教育才可能進(jìn)入良性循環(huán)軌道。下面針對以上原因主要從社會、學(xué)校、個人三個角度提出相應(yīng)的緩解教師職業(yè)倦怠的措施。

3.1創(chuàng)造和諧的社會教育環(huán)境，尊師重教。

要緩解教師職業(yè)倦怠，必須標(biāo)本兼治，整體聯(lián)動，全社會共同努力營造有利于教師心理健康的良好氛圍。有關(guān)教育部門要盡可能為教師創(chuàng)造一個寬松、愉快的教育環(huán)境，并不斷提高教師的社會地位。作為輿論宣傳的媒體也要努力為教師身心健康創(chuàng)造一個和諧的輿論環(huán)境。

家長“望子成龍，望女成鳳”的心態(tài)固然可以理解，但是也要明白“尊師重道”、“嚴(yán)師出高徒”，“玉不琢不成器”之理。不要因為教師懲罰自己的孩子就百般刁難老師，不要把學(xué)生沒有考入重點學(xué)校都?xì)w結(jié)于教師不負(fù)責(zé)任，也要看到自己孩子的懶惰，要營造理解、關(guān)注教師的社會氛圍。

2010年出臺的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》提出，要依法保證教師平均工資水平不低于或者高于國家公務(wù)員的平均工資水平，并逐步提高教師待遇，讓教師安心從教，并吸引優(yōu)秀人才長期從教，終身從教，是加強教師隊伍建設(shè)的重要一環(huán)。

3.2創(chuàng)建和諧的校園環(huán)境，建立融洽的師生關(guān)系。

國外有研究發(fā)現(xiàn)：創(chuàng)建和諧向上輕松工作環(huán)境可以有效地防止和緩解職業(yè)倦怠，據(jù)此我們可以認(rèn)為創(chuàng)建優(yōu)秀的教學(xué)環(huán)境，增強校園文化氛圍有助于緩解職業(yè)倦怠。

有相關(guān)領(lǐng)域研究表明：在工作中缺乏別人的支持和認(rèn)可會導(dǎo)致工作壓力。很多有關(guān)教師職業(yè)倦怠的研究也提到了這個因素，所以，學(xué)生、家長、同事、領(lǐng)導(dǎo)對教師勞動的認(rèn)可顯得極其重要。如果長期漠視教師的勞動，就可能會導(dǎo)致教師處于憂郁苦悶的心理狀態(tài)中，長此下去只會造成教師職業(yè)倦怠的惡性循環(huán)。

同時學(xué)校應(yīng)對內(nèi)部教育評價體系進(jìn)行改革，建立健全評價機制，明確評價目的，不單純以升學(xué)率、排名等衡量教學(xué)成果，并積極鼓勵教師進(jìn)修，使教師知識與時俱進(jìn)。

鑒于教師與社會溝通較少，學(xué)校或教育部門應(yīng)該為教師搭建一個可以和外界社會溝通的平臺，以此擴大教師的視野，調(diào)動教師工作的積極性，同時也可以緩解可能出現(xiàn)的一些心理問題。

3.3保持良好的個人心態(tài)，不斷完善自我。

在自身認(rèn)知方面，教師個人應(yīng)該以發(fā)展理性的觀點看待教育事業(yè)，養(yǎng)成自我調(diào)適的良好習(xí)慣，同時正確認(rèn)識職業(yè)倦怠，培養(yǎng)教學(xué)興趣，增強自信。

有證據(jù)表明，長期處于亞健康狀態(tài)的機體會隨著職業(yè)倦怠的發(fā)生而加重生理、心理的異常。所以在身體素質(zhì)調(diào)整方面，教師工作之余可以通過積極參加體育鍛煉、培養(yǎng)多方面的興趣愛好來保持機體良好，而良好的機體可以減少職業(yè)倦怠的發(fā)生，這樣才能有充沛的精力應(yīng)付日益繁重的工作。

在心理素質(zhì)調(diào)整方面，教師應(yīng)加強心理素質(zhì)鍛煉，積極調(diào)整心態(tài)，培養(yǎng)良好的個性心理特征，多參加一些社交活動，多方面發(fā)展和完善自我，使自己對生活和工作充滿自信和熱情。

在自身業(yè)務(wù)方面，教師要不斷加強角色學(xué)習(xí)，及時補充新知識，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，練就過硬的教學(xué)本領(lǐng)，努力創(chuàng)造工作業(yè)績[5]，這樣才能在不同的場合運籌帷幄。

四、結(jié)語

職業(yè)倦怠在教育行業(yè)已經(jīng)普遍存在，而我國對教師職業(yè)倦怠的研究報告并不多，所以教師職業(yè)倦怠的研究任重而道遠(yuǎn)。教師職業(yè)倦怠直接關(guān)乎國家人才的培養(yǎng)，因而值得社會、學(xué)校、家庭和教師關(guān)注。有效緩解和預(yù)防教師職業(yè)倦怠是一個需要研究的課題。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃桂芳.教師職業(yè)倦怠的自我心理調(diào)試[J].四川教育學(xué)院學(xué)報，2005.6.

[2]劉永興.張敏.關(guān)于教師職業(yè)倦怠的研究綜述[J].社會心理科學(xué)，2005.

[3]楊學(xué)榮.教師收入真低，令人心寒.百度文庫，2011.1.

[4]任思瑩.教師職業(yè)倦怠的成因及對策研究[J].四川師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，2008.

[5]湯金洪.教師職業(yè)倦怠癥及其歸因與矯正[J].遼寧教育，2004.