美國非營利組織手頭錢緊

如果不能重新思考資助人和非營利組織的合作方式，如果不能考慮善款如何以最好的方式發揮效用，如果不能將新觀念，合作人和資金整合成一個完整的未來解決方案，那么我們就難以在社會部門領域里繼續前行。

自2008年以來，在美國非營利金融基金每年一度的非營利領域調查中，第一次出現了這樣的情況：在6000家被調研組織中，有超過一半的（52%）非營利組織表示自己入不敷出，沒有辦法滿足實際需求。這個情況在專門針對貧困社區服務的組織中更為糟糕，幾乎有三分之二的組織表示難以維系下去。也就是說，我們無法為最需要的人群提供社會安全保障的網絡。

指望資助人為不斷增長的服務費用埋單，從而彌補政府投入的削減是不現實的。相反，很多私人基金會合作伙伴正考慮如何作出更明智的資助，以便在當前資源稀缺和不斷適應的情況下將資助的影響力最大化。美國銀行慈善基金會——本次調研的資助者，就是這樣一類資助人。對美國銀行慈善基金會來說，支持非營利金融基金的調研有多個層次的意義：它傳達了非營利領域的價值觀、推動了這個領域的發展，同時間接地使非營利組織的服務對象受益。此外，對于資助人而言，這個調研同樣是非常強大的資源，能夠幫助他們權衡投資支持。調研檢驗了美國銀行慈善基金會自身的慈善戰略，為其作為一個基金會的長遠發展和行動進行了定位。

改變需要代價

調查發現，大部分非營利組織都保持不賺不賠的狀態，即便在年景好的時候也是如此。很少有組織擁有資源以應對新的經濟情況。相反，這些組織都盡力以更低的代價為需求者完成更多的工作。我們還了解到，傳統的基金會資助和政府基金現在也受到了壓制。然而，在沒有必需的資源去評估新的機遇、無法拓展新的資源和獲得新的收入來源，甚至是無法滿足服務對象不斷改變的需求的時候，我們無法要求這些組織做出令人矚目的改變。本次調查關鍵的一點在于，有五分之二的受訪組織表示，在接下來的12個月內，他們將調整自己的籌款和支出策略。這意味著在整個行業內可能發生巨大的變化，但是如果沒有更廣泛的經濟支持的話，這個變化是無法實現的。

有42%的非營利組織表示，在接下來的3年里，他們沒有合適的財力資源進行發展，同時提高效率。對此我們也沒有什么良方。然而，如果組織需要通過改變提高自身影響力，對重要社會需求做出改進的話，投資人是可以資助這些組織的。實際上，由于慈善基金會并不是在所有資源方面都能夠充分應對社會服務成本的上升，因此，必須靈活地提供基金以推動適應性戰略的發展，而這正是一個非常引人注目的機會。

非營利組織需要儲備金

有四分之一的非營利組織表示，他們手頭的資金很難保證接下來一個月的開銷。沒有儲備金——這種情況對于商業機構來說就太可怕了。然而，非營利組織的資金儲備卻常常被勸阻，這是鑒于如下的擔憂：非營利組織如有儲備金，很可能會給潛在的資助人造成一種組織并不需要更多資金支持的印象。這種思維方式對組織自身、服務對象以及資助人都沒有什么好處。

在長期的資金緊缺狀態下進行運作對組織是非常有害的，最終對組織的服務對象也會帶來不良影響。財務健康應該且必須保證健康的儲備金，資助人應鼓勵非營利組織進行財務規劃，同時對踐行財務儲備金的組織進行激勵。

傾聽真正的需求

資助人和非營利組織應該就整體財務問題進行一次開誠布公的對話。盡管并不是所有的基金會都能滿足所有的需求，但很多非營利組織對與資助人就財務需求進行溝通感到不太舒服，這其實是非常不好的現象。調查再次證明了，非營利組織認為資助人最希望聽到的不是別的，而是項目的擴張。有54%的受訪組織表示，他們樂于和資助人談論項目擴張，幾乎沒有組織認為他們的資助人會樂意去公開討論諸如設施儲備（僅占12%）或債務（僅占6%）之類的財務健康問題。

盡管有些非營利組織不斷改變自己的運作和行為方式以滿足資助人的資助要求，但很多組織依然在籌款的巨大壓力下艱難運作著。如果資助人能夠重新思考非營利組織在支持社會積極影響方面所扮演的角色的話，他們應做的第一步就是傾聽非營利組織真正的需求。

如果不能重新思考資助人和非營利組織的合作方式，不能考慮善款如何以最好的方式發揮效用，不能將新觀念、合作人和資金整合成一個完整的未來解決方案，那么我們就難以在社會部門領域里繼續前行。