論公共圖書館圖書采購的方式及建議

摘要：文章理論與實踐相結合，詳細論述了圖書采購的多種方式及方法，并提出了多種有建設性的意見和建議，從而逐步提高圖書采購的質量和數量，提高讀者的閱讀興趣和積極性。

關鍵詞：公共圖書館；圖書采購；采購方式和建議

一、定義和特點

公共圖書館是為市民服務的圖書館，一般由政府稅收來支持。與專業圖書館不同的是：公共圖書館的服務對象是針對兒童到成人，以及所有的普通居民；為其提供非專業的圖書（包括通俗讀物、期刊雜志和參考書籍）、公共信息、互聯網的連接及圖書館教育等。公共圖書館的圖書采購工作是圖書館文獻資源建設工作的重要組成部分，是負責收集、整理圖書及電子出版物的出版發行信息，了解各科室及讀者的需求，結合館藏特色，聽取流通及閱覽部門的意見，為選書、購書提供依據，它擔負著收集國家重要出版物和全面收藏地方文獻的任務，是評價圖書館價值以及管理者成效不可或缺的方面，是直接影響圖書館藏書的數量與質量、讀者需求的滿意程度、讀者人數以及圖書館的社會效益和工作流程的重要方面。與其他類型的圖書館相比，公共圖書館更加貼近廣大的普通讀者，其藏書內容的綜合性和服務對象的廣泛性要求公共圖書館藏書內容要涉及各個學科、各種等級和各種類型的文獻。近年來，圖書館的采購工作已經發生了翻天覆地的變化，目前圖書館采購工作的主要特點是：采購方式和渠道多樣化，采購手段現代化、信息化，采購速度方便快捷。

二、公共圖書館圖書采購的主要方式

公共圖書館圖書采購主要有政府招標采購、現場采購、書目訂購等多種方式采購文獻資源。

1.政府招標采購。

圖書招標采購是一種遵循國家法律、法規，根據各圖書館采購前對采購的要求、方式、條件和程序等公開地向有潛力的書商發布公告、通告或邀請函，本著公開透明、公開競爭、公正和誠實信用的原則，通過公開招標的方式，選擇最符合要求的書商作為圖書供貨商，并與之簽訂采購合作協議的采購方式。它一方面可促進圖書市場的有序化競爭，促進書商在價格上給予更多的優惠，并不斷提高服務質量，如免費圖書加工，提供采訪、編目數據等，另一方面也使圖書館依法規范采購管理，增強透明度，有效使用購書經費。近幾年，我國各類型圖書館對圖書采購都采用了招標方式，并取得了一定的成效[1]。同時也存在著一定的漏洞。

近年來，隨著圖書市場的逐步放開，各種各樣的圖書銷售商應運而生，呈現出新華書店、出版社、民營書店、個體書商多渠道并存的態勢。為了使日益增長的圖書購置經費能得到更充分合理的利用，避免圖書采購中的漏洞，也為了從眾多的圖書經銷商中選擇更有利于自己的供應商，圖書館已普遍開始采用政府采購方式采購圖書資料，實行陽光采購，以增加圖書采購的透明度。然而，在實際操作中，通過政府采購的圖書依然存在著較為嚴重的質量問題。其原因主要有以下方面：

（1）采購者過于注重價格因素。在圖書資料政府采購的實踐過程中，由于圖書發行市場的競爭日益激烈，所以在招投標的過程中對價格因素過于重視，因為價格是競標成功的重要標桿，而質量往往被忽視，從而使采購過來的圖書出現較嚴重的質量問題，有舊書、爛書、散頁等情況出現。

（2）參與競爭投標的圖書供應商為了最終獲得訂單和占領市場，一方面不得不低價競爭，甚至采取低于成本價報價進行不正當競爭的方法競標，另一方面還要提供盡可能多的配套附加服務來吸引圖書館。在過度的低價格策略及優厚的附加服務條件之下，意味著中標供應商在實際履行合同時將要付出過高成本，供應商為了贏利，他們最終會將這些成本以各種方式轉嫁掉，導致他們對采購圖書的不負責而使所采圖書出現各種各樣的質量問題。

2.現場采購。

現場采購也叫現采，包括兩個方面：一個是傳統的采購，就是工作人員直接到圖書現場去采購。另一方面是便攜式采集器的現場采購。圖書采購人員最頭疼的事情就是圖書品種太多，采購的時候很難記清楚哪些品種采過，哪些品種沒有采過，即使記住某個品種，也很難判斷現有庫存剩下多少。而傳統的現場采購比其它所有采購方式都顯得更加直觀、準確，采購人員可直接根據圖書的內容進行鑒別從而知道館內是否有藏書然后決定是否購買，但現場采購所需的時間和人力成本相對較高。因為采購人員去現場采購不可能立刻就能把所需要的文獻采購回來，而是根據讀者需要、館藏是否有藏書以及借閱數量去鑒別哪些文獻是否應該購買，因此，完成這項工作靠一個采購人員的力量是遠遠不夠的，它有著相當大的工作量，即使這樣也不能保證完全準確地文獻采購，其中還存在著一定的弊端。

便攜式采集器的現場采購。現代化的現場采購是便攜式采集器采購，采購的時候是運用采集器上面預先導入的原始數據，查詢被采圖書在自己庫房或館藏中是否存在？存在多少？避免采購人員對已有圖書進行重復采購的弊端；對于新書的采購，采集器具有查新功能，可以直接掃描新書的條碼，屏幕上顯示的是新書的相關信息：書名、作者、價格、出版社、版次、印次。并提示是否要進行采購，用戶只需要根據實際館藏的需要，進行相應數量的選擇或者選擇放棄，即可。完全避免了對于新書無法識別的情況。采購工作結束后，將采購數據上傳至電腦，整理后書商進行圖書訂購。本采購方式不僅有效地縮短了采購人員在工作環節上的工作時間、提高了采購服務的工作效率，也提高了我們工作人員的專業技術和實操能力，更使采購工作變得科學有序、有條不紊。使之最終全面適應新型的圖書采購的服務方式。

3.書目訂購。

書目訂購是以預訂的方式采選書目信息源，包括紙質征訂書目、光盤征訂書目和網上征訂書目等。當前，圖書館征訂書目的主要來源有：《科技新書目》、《上海新書目》以及《社科新書目》等，這些書目內容全面、周期固定，也是圖書館采集中文圖書的基本信息來源。但它們涉及到的出版社及文獻品種不夠齊全，不能全面反映各出版社的出版動態，并且一些專業性強的學術性圖書和地方特色書目也相對缺乏等，這些都會直接影響圖書館的館藏。因此，它不是公共圖書館最主要圖書采購方式。

三、文獻采購的意見和建議

1.圖書采購要以“讀者為本”。 “以讀者為本”、“為讀者服務”是公共圖書館的服務理念和宗旨，因此，我們要通過各種信息資源，比如問卷調查、走訪座談、網絡以及讀者意見簿等多種方式，積極了解讀者需求，把讀者的需求和建議輻射到圖書館工作的各個方面。圖書采購工作也不例外，圖書采購工作如果沒有讀者的積極配合，加上采購人員的專業背景、知識面的高低以及興趣愛好的局限等，最終將會導致采購與需求的脫鉤，造成嚴重的資源浪費。之所以讓讀者參與到圖書采購工作當中來，是因為這樣不僅能提高讀者的閱讀興趣、文化修養，也讓他們能夠身臨其境，了解圖書館工作人員的工作流程。這樣對圖書館來說不僅是一種無形的宣傳，也能讓圖書館把真正愛書的人、懂書的人吸引進來，并讓他們體現“自豪，擔當，熱愛，快樂”的參與理念，讓讀者自己感覺到去圖書館不僅有書選還要有好書選。

2.為預防讀者采購的隨意性和盲目性，在讀者參與圖書現采工作前，圖書館工作人員要告知大家：此次采選圖書的專業及重點，采選圖書大概的種數和冊數等，對于讀者感興趣的一些圖書，采訪人員可根據實際情況進行少量的選購，以緩和與讀者的關系和提高讀者的積極性[2]。為了提高他們對圖書館的滿意度，采購結束后，可以以現場圖書優惠的形式直接讓利給參與者，讓參與者選購自己喜歡的圖書，或為參與者贈送紀念品等。

3.采購人員要根據本館的性質、任務及各流通借閱部的設置，圖書館的館藏基礎和各部門工作需要，并通過網絡和參加流通閱覽服務，積極了解讀者借閱傾向，認真征集對藏書建設的意見和建議，以便及時調整購書方向。

4.正確判斷所訂圖書的學術價值，使用價值和保存價值，嚴格按照本館的館藏結構和副本量規定選書：大型工具書一冊（套），小型工具書1-2冊（套），教學參考書及一般圖書2冊（套），用量大的參考書3冊（套），這樣以來，就逐漸形成具有本館特色的藏書體系。

5.選好的圖書必須查重后再訂購，避免有重大漏訂和誤購，對缺卷文獻要及時補購。對于本館已經收藏的文獻，除非讀者特別需要或發生破損或丟失等情況需要補購外，一般不再重購。訂構多卷書時要認真謹慎，避免缺卷；訂多卷單本時，注意配套；對于長期訂單的多卷連續出版物，要及時查重，避免中間有漏卷現象，如有發現，應及時與出版商聯系，做好圖書的鑒別工作，嚴厲打擊盜版，堅決杜絕內容不健康的圖書進入本館。

6.負責接收社會各界或個人捐贈的圖書。對捐贈和交換來的書刊資料進行分類、整理、分析，并提出取舍意見后，方可著錄入藏。

7.對于一些冷門的、特殊的、急需的文獻類型，在采購方式上可以從多種渠道采購：直接從出版社訂購、網購或直接從書店、郵局購。一句話，特殊情況特殊對待，只要是在正規的購書渠道里購到所需圖書既可。

圖書館是科學的殿堂，知識的海洋，人格的熔爐。圖書館工作是需要熱情和激情的，而圖書采購工作則是復雜而細致的，因為它是圖書館工作的重中之重，采購人員不僅擔負著圖書館的重任，也擔負著讀者的重托，因此，采購人員必須加強自身的文化修養，拓寬知識面，增加圖書信息量，努力提高業務能力，不斷更新圖書采購理念，建立科學合理的圖書采購模式，做到專門采購與專業采購相結合、現實采購與虛擬采購相結合、集中采購與零星采購相結合，同時還要做好同書商、出版社的溝通和信息交流，多注意觀察讀者的閱讀需求。從而確保圖書采購的質量和數量，為讀者和圖書館藏書提供更多的有價值的文獻資源。

參考文獻：

[1]溫雅娟.對高校圖書館中文圖書招標采購的思考[J].晉中學院學報，2010（1）.

[2]方叢蕙.學科館員與高校圖書館中文圖書采訪工作[J].新世紀圖書館，2010（4）.

（作者簡介：王貴琴（1982- ），女，鄭州圖書館采編部，從事圖書編目工作。）