有關博物館講解員定位的新思考

摘要：博物館需要講解員就比如國家需要領導人一樣極為重要。因為講解員是博物館聯系群眾的紐帶和橋梁，是博物館展示形象的門面和櫥窗。所以，講解員更應該具備鐵的專業知識和很高的藝術修養。然而，中國博物館講解員的大多數都未能很好的擔當起這一重任，仍然會有單調、統一；背誦式講解現象的發生。其結果便可想而知了。因此，博物館講解員的定位問題便隨之而來了。

關鍵詞：博物館；講解員；定位問題

博物館講解員是博物館的基本隊伍，他們始終處在博物館工作第一線。講解員的行為舉止不僅僅是代表著博物館的形象，有時更是代表著國家的形象，代表著一種民族文化是否會被國際友人尊重的形象。因此，博物館的講解員應具備牢固的專業知識和良好的藝術形象。如今社會，博物館講解員的定位問題已經逐漸成為博物館行業最為關注的一個問題。

一、重視博物館講解員的定位的原因

隨著我國大力發展公益性文化事業，加快構建公共文化服務體系，城市中的博物館也在日新月異的發展，它不僅改善了人們的生活條件，美化了人們的生活環境，更增強了民眾的自豪感，還提高了城市文化品味。所以，博物館講解員思想素質的高低便會直接影響力博物館的教育意義。因此，正確定位博物館講解員，加強博物館講解員的精神素質修養，既是博物館工作的重頭戲，也是社會文明發展的需要。

二、正確定位博物館講解員的措施和方法

每個人在社會中都在扮演著不同的角色，角色扮演是否正確，是否成功影響著社會的長遠發展。因此，筆者從講解員應具備牢固的專業知識、友好負責的敬業精神和靈活認真的服務態度三方面的素質，總結了以下幾點：

（一）基礎素質——牢固的專業知識

講解員的講解工作是向觀賞者介紹陳列品的各個方面，因此要對所講解物品十分的了解。所謂“知己知彼，方能百戰不殆”，雖然講解不是在作戰，但仍然應該了解所講。也許某個人一生只進過一次博物館，只聽了一次講解，那么講解員的講解帶給他的就是對博物館的總體印象。因此講解員的講解水平影響著博物館的形象。這就需要講解員要有牢固的專業知識，詳細的向觀賞者介紹所陳列品。因此牢固的專業知識就成為了講解員最需具備的基礎素質。

（二）第二素質——友好負責的敬業精神

博物館是面向全體社會公眾開放的，因此博物館講解員的工作對象的范圍就會隨之擴大，兒童、青少年、中老年、國家領導、普通群眾都可能成為講解員的講解服務對象。這些人來博物館的目的有很多，這就需要講解員在講解時都要以良好的心態、認真負責的態度，本著傳遞知識的職責，用正確而不同的講解方式來面對每一個層次的觀賞者。

（三）第三素質——靈活認真的服務態度

眾所周知，在古代，我國大教育家孔子便提出了針對不同的學生應當進行“因材施教”的方法授課，這樣才能達成預想的目標。所以，博物館講解員也應該因人而講解。我們不妨想一想，在面對不同的展品時，講解員都按照一種固定的模式來講解，或許觀賞者都會心不在焉吧！最終就會出現“聽講解的觀賞者越來越少，講解員越來越尷尬”的局面。因此，博物館講解員只有牢固的專業知識和友好負責的敬業精神還是不夠的，也應該有靈活認真的服務態度。這要求講解員應根據所面對的觀賞者，講解不同的展品時，采取相應的講解方式，根據現場觀賞者的真實反映，隨時調節講解內容，控制現場的氣氛，把握好現場的講解氛圍。

綜上所述，講解員作為博物館的形象大使，只有正確定位，才可以更好的開展講解活動，更好的傳播知識、文化。

三、博物館講解員的發展

1.我國博物館數量多，規模有大有小，但是，相關數據顯示講解員的整體素質卻是偏低的，大多數都未能接受高等教育，但仍然進入到了博物館的有關部門；并且，博物館中許多有能力的人都不愿意從事展品講解工作。這意味著提高博物館講解員的綜合素質將會遇到很大的阻礙！當然，這就需要相關宣教人員的共同努力去克服了。

2.博物館講解員應該不忘從生活點滴中學習、終身學習，以豐富自己的文化底蘊，提高文化修養，提高自己的專業水平，最終達到給觀眾以滿足、思考和激勵的完美效果。

3.不僅僅要對博物館講解員正確定位，也應該重視培養講解員對博物館中展品陳列展覽的研究能力，對展品有自己獨特的見解，熟悉每一個展品。所謂，“千里之行始于足下，春華秋實貴在堅持”，所以，講解員要堅持不懈地熟知和研究陳列展覽之物，以實現講解工作的完美運行。

總之，講解是一門藝術，而講解員就是創造這種藝術的人。中國在不斷的發展中，觀賞者的品味要求也在不斷的提高，講解員就應該不斷提高文化品位和個人修養，全方位了解本館及國內外博物館的發展信息，以廣博的信息量爭得觀眾的信賴，做到旁征博引、厚積勃發，靠自己知識的深度和廣度博得觀眾的贊賞，促進博物館的發展。因此，博物館講解員的正確定位問題不容小覷。

參考文獻：

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[2]李新華.淺談博物館講解員的選拔與培養[J].文物世界，2008（06）.

[3]楊 煜.博物館講解員學者化問題之我見[J].博物館研究， 2007（01）.

（作者單位：綏德縣博物館）