欒江紅：快樂不是口號

交談中，她始終是恬淡靜美的微笑，在內心用《詩經》里“巧笑倩兮，美目盼兮”的話來贊美她的瞬間，同時也感受到了她的優雅從容和充滿自信的力量。她，就是麥當勞（中國）有限公司副總裁——欒江紅。

微笑是可以付出的快樂

一個女人最動人的談吐首先是永恒的微笑；一個成功女人的微笑，世界自然會還她甜蜜蜜的人生際遇。

采訪過程中，欒江紅的每一個友好、真摯、楚楚動人抑或是嫵媚的微笑，都散發出無窮的魅力，讓我認知這位女性是樂觀向上的。她說，當初選擇了麥當勞，也是選擇了這家公司的一個理念：快樂，是給予的態度。

欒江紅的人生經歷是幾近傳奇色彩的。唐山大地震那年，年幼的她被埋在轟然倒塌的廢墟中幾個小時，是她的姑姑用雙手一點點把瓦礫刨開，救出了奇跡般毫發無損的她。欒江紅永遠銘記那近乎悲壯的場景，也因為童年這段跨越生死界限的經歷，讓她常懷一顆感恩的心來珍惜生命、酷愛生活。她甚至覺得她人生中的每一秒都不該虛度，而且還要過得很有意義。在她眼里，工作的價值不在于贏得名聲、地位或者高收入，而是要在不斷苛刻地對待自己、不斷挑戰自我的過程中實現自身的價值，且以付出快樂為幸福，直面生活微笑。她總是提醒自己“還有半瓶水就滿瓶了”，而從來不說“怎么才半瓶水？裝滿還要多久呀”的話。她說這是她的生活態度，也來源于從小接受感恩知足、行善為樂的家教影響。正是這樣的影響，奠定了欒江紅愛心成長的基礎，也讓她不斷叩問生命的意義，在生命的追問中激發出自己的潛在能量，自然而然地釋放出快樂的微笑。她回憶說：“小時候經常在爺爺的帶領下去捉昆蟲、小蝌蚪等生物，當爺爺引導我仔細觀察、講解它們的習性和特點后，就讓我把這些小生命放回大自然，絕對不允許我傷害它們。”她認為，珍惜生命，活在當下的人能夠布施微笑，也是對自身價值的肯定，更是對生活的信心和對他人的關愛，當這種信心和關愛融于生活和事業中，同時也便收獲了快樂。

或許是老天對欒江紅的眷顧，不僅在那場災難中賜予了她第二次生命，也恩賜了她聰慧的頭腦，更給了她積極樂觀的光彩人生。

作為一位資深的公關界專業人士，欒江紅擁有長期在大中華區及亞太地區的對外事務工作經驗。她16歲就考上了南京大學英美文學系，大學畢業后又順利進入英國駐華使館，在簽證處擔任翻譯。加入麥當勞之前，她曾任職于通用汽車公共事務及傳播總監，主要負責中國大陸及香港臺灣地區通用汽車公司的公關策劃及戰略，產品和品牌推廣，媒體關系的維護和拓展，以及公共事務的溝通，她還曾擔任百時美施貴寶（中國）投資有限公司企業事務總監，并擔任過強生（中國）公司亞太區企業事務總監的職務，負責中國大陸和亞太地區的公共關系，政府事務和企業傳播等方面的事務。2009年9月，欒江紅被任命為麥當勞（中國）有限公司公司事務及公共關系副總裁，開始帶領政府關系及公關團隊通過建立和實施麥當勞在中國的品牌建設和發展策略，助力麥當勞在中國的成長。欒江紅說，她的每一步選擇，都得益于這個社會的寬容和公司的恩待，這讓她感受到了世間的美好。

在她的職業選擇過程中，雖然最終沒有像家人所希望的那樣選擇從醫，但她似乎天生就是一個不斷完善自我、超越自我的綜合人才。特別是在為公關事業而戰的每一個瞬間，她貯備著用不完的精力，渾身上下散發著激情的氣息。她說：“每次我做完一個效果很好的項目都會感到非常驕傲；每次用勞作做一件善事都會覺得充實。這是我幸福的來源！”從欒江紅淡定的語氣中不難看出她的自信和幸福。

在麥當勞（中國）有限公司上海總部欒江紅副總裁辦公室，懸掛著裝裱樸素的兩幅“圖畫”，一幅是兩個中文“山”字組成的一幅畫，畫面上的一個人站在一座“山頭”遠眺：“進步的意義就是前面有更高的挑戰”；另一幅是一只傲視遠方的狗與一群貌似狗的貓聚集一起，上面用英文標注：“In a world full of copycats-Be an original！”（在茫茫眾生中做引領潮流的人）。欒江紅說：“站在巨人的肩膀，讓我看得更高、更遠。”她說自己始終是微笑著面對生活——成功、失敗，因為沒有任何遺憾，自己也始終是快樂的。

魅力是發自內心的美麗

欒江紅認為，微笑的實質便是愛，懂得愛的人，一定不會是平庸的。在隨同欒江紅趕赴上海兒童醫學中心看望中國麥當勞叔叔之家慈善基金救助的先心病患兒的途中，她打開了手機，開始處理因接受采訪關機期間“積攢”下來的工作。她聲音和緩但不失堅定、利落，那是有著不同的工作閱歷賦予職場女性獨特的氣質：并非女強人的“說一不二”，而是由內而外散發出來的自信。她回應我的提問，說：“真正的職場女性應該是自信的。獨立、優秀與女人味并不相悖。對工作的認真也不會讓她們失去女人的風采。”

欒江紅喜歡讀書，她旅行包中的“常駐人口”就是書。她酷愛文化和藝術，她能講出“國際化”的禮儀，也有一手精湛的茶道技藝；她喜歡喝咖啡，但更愛禪茶。因為難得有閑暇時間，所以欒江紅更喜歡包容力極強的當代藝術，她曾經利用在國外出差的間隙，遍覽世界各地的博物館，在心靈的震撼中領悟藝術的美妙和神奇，熏染著自己，也感染著別人。她說：“當代藝術更讓我感受到心靈的震撼。”她戲稱自己是“雜家”，尊重當代藝術家和他們賦予時代的作品，自身被藝術陶冶的同時，也讓她擁有了儒雅的堅強——一種具有女人味的強悍力量。

在他人眼里看來，欒江紅的成功不僅僅體現在她的地位和事業的成就，還有她恪守傳統的唯美境界。

她坦誠表示，她喜歡春的溫馨、夏的火熱、秋的豐腴和冬的堅貞。在工作、事業、家庭上面，一直在不斷地調整自己，付出努力給家庭和孩子更多的時間。她始終把“家”放在人生最重要的位置，永遠保持著她女人的嫵媚和大愛無疆的母性情懷，更喜歡用女人的方式來做事業。她學會了一個女人應該如何保持自立，但是她從來都不認為女人在做事業的時候就應該忘記自己的性別。“我就是女人，我為什么要在工作中表現得像個男人一樣呢，保留女人的特質沒什么不好。”她說。她崇尚孝順理念，熱愛家庭，愛她的丈夫和孩子。交談中，在欒江紅平靜簡單的話語之外，仍能窺見她呼啦啦抖動職場大旗的優雅、雄壯的氣場，感佩那誠懇而率真的話語：“事業是我幸福的來源，家庭卻是我幸福的唯一的港灣，對我來說家庭非常重要，我永遠都不會愧對這個港灣。”

“來源”和“港灣”把一個高貴、優雅又極其平實的女人自信和柔韌詮釋得淋漓盡致。也許正是因為如此，她才能在家庭和事業的天平中取得平衡，并在這樣的平衡中彰顯出欒江紅作為女人的內在美麗。

采訪間隙，欒江紅能在麾下嬌嗔著和她要零食的時候打趣兒；采訪后與“欒總”共進午餐，她能自掏腰包特別要一份外賣，讓等候在外的司機不餓肚子。在欒江紅看來，一個企業的魅力也在于其文化的內涵和富有朝氣的內動力。麥當勞（中國）有限公司永遠有一句口號：“快樂工作、快樂學習、快樂成長。”欒江紅認為，管理人員或保留人才不僅是有錢才能夠滿足。她說，在麥當勞深切地相信一點，對于一個餐飲企業，尤其是有很多的80、90后員工的企業來說，提供一個非常獨特的企業文化是很重要的。所以在麥當勞我們深信有一個“家”的文化，讓員工來了以后認為，我在一個大家庭里快樂成長，讓員工們感受到工作的快樂、服務群體快樂、做慈善的快樂、擁有和諧家庭的快樂……她說麥當勞（中國）有限公司經常給員工制訂一些快樂的活動，同時也讓他們知道在這個企業里有一個發展的前景。如今，奔行于人生旅途中的欒江紅，正率領她的團隊賦予麥當勞新的內涵，煥發青春的色彩。

慈善不是表演

熟悉她的人認為，欒江紅作為女人的魅力，盡可蘊涵在不言的微笑之中，那是“用心”來自然流露的。在欒江紅看來，做慈善也應該是“用心”同時也要“用腦”去做的。

欒江紅在大學期間就樂于助人，一直堅持到今天。慈善和公益已融入她的生活過程。到了國際品牌的“麥當勞”，她力求傳遞公益慈善的理念：身體力行，快樂參與。她認為，公益慈善不是表演、作秀，而是要把真實的慈善和公益貫穿到每一個細節當中去，讓所有的員工“快樂捐贈、快樂做公益”，通過實實在在的行動，得到成就，在感染別人之前，先感染自己，用好項目、好心境和好的溝通，激勵所有員工熱心公益事業，同時激勵受助的群體振作起精神，面對困境。

欒江紅介紹，“麥當勞”選擇中國宋慶齡基金會作為合作伙伴，目的就是選擇有關婦女和兒童項目，實現各取優勢、強強聯合，讓項目真正發揮最有效的救助作用。她說，公益并非僅僅捐錢捐物，“麥當勞”致力于在公益品牌上發揮引領和表率作用，公司把所得部分利潤回饋社會作為企業戰略計劃，不僅讓近十萬個勞動力就業，還通過產業鏈基地的建設，帶動經濟欠發達地區走上產業化之路，讓眾多的農民脫貧致富。欒江紅深有感觸地說：“我們不覺得自己是一個美國企業，在中國經營了二十多年，99%的員工是本土員工，我們在這里營運，目前是近10萬員工，培養了一批一批的本土人才，所用的食材80%以上都是中國供應的，在這個意義上說，我們也是中國企業，也是最實在的‘公益’”。她表示，“關注兒童健康福利是麥當勞踐行企業社會責任的重點。”中國麥當勞叔叔之家慈善基金于2006年由麥當勞（中國）有限公司和中國宋慶齡基金會攜手創立，在過去六年多的時間里，致力于提高和改善兒童的生活和成長環境，并積極推進兒童先天性心臟病手術救治、災區小學及幼兒園重建，以及FIFA世界杯球童計劃等慈善項目。2012年11月11日至17日，在全球已有十年影響力的麥當勞“愛心童樂日”首次登陸中國大陸麥當勞餐廳。麥當勞在餐廳內通過餐盤墊紙、明信片和餐廳錄像等方式向消費者直接介紹兒童先心病項目的成果，號召小朋友為有需要的同齡人伸出援手，獻上自己的一份關愛與祝福。本次活動以“童樂·同享”為主題，活動期間每位來到麥當勞餐廳的消費者捐出一元錢至柜臺的中國麥基金捐款箱，即獲贈愛心童樂日特別訂制的愛心小手掌，以感謝消費者伸出援手、關注兒童福利事業。活動籌集的所有善款都匯至中國宋慶齡基金會下屬的“中國麥基金”，專項支持兒童先天性心臟病救治項目。

欒江紅深有感觸地說：“和中國宋慶齡基金會合作以來，彼此真誠、為同一個理念、同一個愿景快樂地付出著努力。我非常珍惜這難得的機遇。”為了進一步激發草根慈善理念，麥當勞公司自2012年起，將每年11月的第三個周六固定為麥當勞中國的“愛心童樂日”，為需要幫助的孩子們持續帶來溫暖和支持。2012年中國麥基金已經全額資助了60位來自青海、西藏等貧困地區的兒童完成先天性心臟病手術。今年，中國麥基金正籌劃在中國內陸建設第一家“兒童之家”親子套房公寓，讓受助的先心病兒童有“家”的關愛。

談到她最大的愿望，欒江紅表示：“得到微笑的人，可能會因此更加富足，給予別人微笑的人卻不會因此而變得貧窮。我崇尚樂于分享和幫助他人的品質，通過互助分享而更加快樂。我希望每個人都獲得自己平凡而真實的快樂！”