上海奉賢區：社會化辦職工服務中心

江西籍務工者老徐因單位沒給他上社保，只好到上海市奉賢區勞動人事爭議仲裁院“討說法”，半路上卻被新開張的職工援助服務中心給吸引了過去。服務中心工作人員當即聯系用人單位查證此事，并約好了調解時間。

在區委、區政府的支持下，奉賢區總工會先后投入資金800萬元，成立了職工援助服務中心。區總工會主席介紹說，當初，為了中心選址，可謂是費盡心思，不僅要交通便利，還要場地寬敞，讓職工“找得到、走得進、用得著、信得過、靠得住”。千挑萬選，選中了處于既是居民區又處鬧市街口的這塊“寶地”。不僅如此，中心樓上就是奉賢區勞動爭議糾紛聯合調處中心、區勞動人事爭議仲裁院、區勞動人事爭議仲裁委員會。“樓上仲裁，樓下援助”，為更多的職工提供了便利。

走進服務中心，一個個服務窗口讓人目不暇接：互助醫療保障、救急濟難互助、扶貧幫困、法律援助、就業援助、職業教育、技能培訓、健康咨詢、心理輔導、退休職工服務、勞模服務、婚姻介紹等。2000平方米的建筑面積，500平方米的服務大廳，還有“勞模之家”、“職工之家”、“老娘舅調解室”、“心理咨詢室”等8個工作室。

“這樣大的‘攤子’，這么多的‘擔子’，靠工會一己之力遠遠不夠。”區總工會黨組書記、常務副主席王森龍說。區總工會積極整合區域資源，與區法院、人社局、司法局、民政局等職能部門聯動，與力泉體檢中心、創凡人才服務有限公司、譜愛婚介所、上海開放大學奉賢分校等社會組織和機構聯合，共建平臺，共享資源、共辦活動、共推服務，依托“社會化”工作體系，努力打造多元化、綜合性、“一門式”的工會服務平臺。

為了增強無業人員的就業能力，區總工會聯合創凡人才公司、上海開放大學奉賢分校、奉賢區職工學院以及遍及各鎮、開發區、大型企業的職工教學點，形成“工會統籌、中心管理、社會合作”的工作模式和“信息直通、服務共營、活動互動”的運作方式。除了每月一次的大型招聘會，中心還每天推出招工信息，職工隨時可以來查詢，來自人才服務公司的專業人員隨時可以給出職業規劃輔導。中心還不定期舉辦職業禮儀、勞動技能等培訓講座，開設崗位資格證、技能等級考試與培訓報名服務。

（上海 錢培堅 尹奕）