電子商務對傳統出版業的影響及應用

電子商務是近幾年來新生的商務模式，是指在因特網普及的網絡環境下，基于電子平臺的客戶服務模式，買賣雙方不用謀面即可發生商品交易的運營模式，其交易內容涉及商務、金融、在線支付等綜合交易，這種方式極大地便利了人民生活，即使相隔千里也能實時交易，其低成本、鋪面網絡和流暢的銷售環節更是以絕對優勢給傳統出版業帶來了不小的沖擊。

傳統出版業特指依賴于紙質介質來傳播圖書信息資源的一種方式，通過物流實體來實現發行，是編、印、發三位一體的實現機制。在改革開放后的二十幾年內，傳統出版業一直處于直線上升的趨勢，僅是出版社的數量在20年內就翻了5番，直到近幾年來才呈現疲軟和衰退的苗頭，不幸的是這種苗頭趨勢蔓延速度之快令眾多傳統出版業措手不及。

然而萬幸的是，傳統出版業仍以其經典的閱讀方式在市場上占有重要的一席之地，其存在方式并不是完全可替代或忽視的，在此階段電子商務的風起云涌和傳統出版業的逐漸衰退漸漸平衡，達到一個相互競爭的共存時期。一方面網絡的快捷便利使得快節奏生活的人們節約了大量的選購時間，另一方面由于傳統的視覺習慣，人們還不能完全接受當前的電子閱讀方式，仍然有大部分讀者青睞紙質閱讀所帶來的舒適感。

可以說，網絡用自身的絕對優勢幫助發掘了大部分潛在的讀者，而這部分讀者群體又反過來刺激了部分傳統出版業的再生，擴大了出版市場，二者相互影響，共生共存，電子商務對傳統出版業的影響可以總結為以下幾點：

簡化工作流程，促進傳統產業優化重組

在傳統出版時代，由編輯部負責對稿件進行篩選和編輯，策劃部門進行書本設計和營銷前戰，出版部門負責給書本配置正規的書號，將書本引入正規的渠道形成成品，最后再由發行部門對市場進行預估和實體銷售。整個流程看起來流暢，但卻存在周期長、效率低等短板，比如在編輯初期，對稿件的審理和修改等環節，次數多了必然影響成稿時間，而采用快速的網絡平臺來處理則能直接連線作者與讀者終端，并將交流結果自動入庫，并對稿件進行數字化管理，大大節約了處理稿件的時間。

而在后續的發行環節中，由于涉及到倉儲、書店以及報刊營業點等多重銷售部門，電子商務的綠色鏈條更顯得高效而節約。它既不需要支付昂貴的地租，也不需要承擔大量書刊冗余和銷毀的資金，大大縮短了商品流通的環節，節約了成本費用，從而降低了最終銷售價格，提高了行業競爭力。

擴大出版市場，刺激消費渠道

傳統出版業以其精細精心的制作流程，在過去的幾十年內深深抓住了讀者的心，力求給讀者以視覺的享受、心靈的洗滌，其最終目的是為了取悅讀者，達到利益的最大化，謀求雙贏。現代電子商務無疑在此基礎上更加深化了對讀者的受惠程度，效果比傳統出版業來得更快更明顯一些。

比如在傳統出版業中，讀者也許只能通過寫信或者通過出版社相關人員才能去和心儀的作者進行溝通，很多時候這些中間環節的低效往往會讓讀者們失去興致、倍感失望，電子商務的快捷可以直接省去中間環節，幫助溝通和交流；又比如，傳統的出版業中，一個讀者能擁有的圖書數量實在有限，其存放空間多依托與書架書櫥等物體，而電子商務下的電子閱讀則輕松達到幾十萬冊書目同時在線任憑挑選，可以利用簡單的硬盤存儲來實現海量空間，使得擁有圖書的數量無極限增大；再比如，傳統出版業依賴于實體銷售的模式，書店有關門的時間。但是網絡閱讀可以做到不分晝夜，沒有節假日，任何時間想看就看，而且挑選的面積也變得更大，在閱讀自由度上大大提高。

在能夠切實體會讀者利益的基礎上，電子商務以其獨特的特點和優勢，有效刺激了疲軟的圖書市場，使得那些原本僅僅在書店里銷售的圖書，還可以在網絡上實現盈利，回收了出版運營的成本。

減少盜版盜印，有效維護市場秩序

傳統出版業最怕遭遇的莫過于盜版盜印，一個成熟的圖書或音像制品，由于前期的昂貴制作成本，無法走低端的營銷路線，往往都是以打造精品的方式來進行。而盜版盜印商只需跟蹤最終的成品環節，模仿其成果形式即可賺取高額利潤，尤其是現代工業的高速發展，很多出版商都無法分辨真品和包裝精美的盜版制品。據不完全統計，市場上的音像制品僅有12%左右是正品銷售，其余全部都是盜版商品，正規出版部門可謂損失大矣。

現代電子商務可以引入低廉的價格機制，以價格提高市場競爭力，比如一本印裝精美的圖書成品標價是30元，制作成電子書售價僅為3—5元，盜版商沒有必要花費高于該價格的成本來破解商業密碼，購買者在同等價格比對下也不會再去購買盜版制品。這在無形中規范了市場運行機制，促進市場走向有序的良性循環。

科技是一把雙刃劍，先進的電子商務在對傳統出版業帶來促進等積極因素的同時，自然也會帶來一些負面的影響，有時候太多快速的傳播發生在良性刊物上也許叫人稱贊，但若是對一本淫穢書來說卻是不可挽回的惡劣影響。網絡本身存在著把關不嚴的缺陷，任何人都能夠隨意地發布言論，甚至是詆毀作者傷及無辜，這些都不得不引起人們的思考，如何在現代環境下充分利用好網絡平臺，應用在傳統出版業當中，從而真正發揮正能量。

事實證明，傳統出版業是可以從電子商務中汲取養料，加速發展的，現實社會中已經有了不少良性應用的事例，以下簡單列舉幾項僅供參考：

1. 利用網絡刺激消費。目前一些出版社已開始開發和利用電子商務平臺，在前期就把圖書選題上傳到網絡供讀者打分和選擇，并征集意見進行取舍，避免了不必要的出版風險。在銷售過程中利用數字化技術對熱銷圖書進行排名，刺激讀者的從眾心理，營造實體出版前期的人氣，為后續出版工作打下基礎。

2. 打造網絡營銷模式。傳統的出版業中，讀者想要購買圖書，只能去書店，在有限的書目中進行選購，當前不少出版商在維持實體書店銷售的同時，開設網絡書店，以預覽部分章節來吸引讀者眼球，最終通過電子商務平臺實現在線支付，回收經營成本。這種實體和網絡同時進行的營銷方式，既彌補了兩種方式各自存在的缺陷，又加速了成本回收的時間，降低了經營風險。

3. 培育高端產品優勢。隨著年青一代對電子產品的青睞，很多紙質出版物的發行量逐漸縮水，其實恰恰可以利用電子商務的可視短板催生另一種閱讀機制，即利用前期電子商務運營方式，在產品鏈的最終環節將紙質出版物打造為圖書中的高端產品甚至奢侈品，在電子圖書大行其道的年代繼續存在下去。

目前，世界上已經有大約5000多個傳統出版商開設了電子書店，國內也有500余家出版社打造了電子平臺，這種電子商務的出版營銷方式也初具規模，出版人對互聯網的應用僅次于金融業的熱捧位居第二，隨著科學技術的不斷發展，電子商務將越來越快地占有市場，成為出版業的主流，這是時代發展的自然趨勢。

當然，我們不必過多地擔心傳統出版業會最終被電子商務完全取代，因為就人們的生理功能和視覺習慣來說，接受一本好的電子讀物遠遠不如看一張實實在在的紙張來得舒服，當前的電子產品也遠遠達不到不傷眼睛的功效，尚不足以被醫學界追捧和推薦。面對快餐化的電子讀物，年輕人對待它們的態度大多是“一次性”消費，讀完之后就不曾從電腦中打開過，而傳統的經典小說，具有很強的重復可讀性，在此情況下紙質刊物的優勢便凸顯出來。傳統出版業不會完全消失，而將可能成為消費鏈條的終端奢侈品，就像在電燈發明之后人們并沒有快速取消蠟燭的生產，而是將其作為特點應用或是營造浪漫氣氛的凈瓶。電子商務和傳統出版業都各有利弊，只有合理加以融合運用，才能相輔相成，獲得利益最大化，最終被讀者群體所接受。中國經濟出版社韓天雨社長說：“網絡出版是大勢所趨，我們會把它放在重要的位置加以考慮。如果做得好，將是傳統出版業的未來之路。”

參考文獻

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