內(nèi)幕還是潛規(guī)則？化妝品亂象知多少

前幾天，約了一個(gè)老友聊天。這位老友曾經(jīng)也是我的同行，后來(lái)做過(guò)品牌的公關(guān)。有一天她突然神秘地和我說(shuō)，改天我給你爆爆料吧，這個(gè)圈子里我也了解到不少的內(nèi)幕呢。

聽她這么說(shuō)，我自然饒有興趣。平時(shí)在雜志上說(shuō)慣了品牌的好話和贊美，品牌的內(nèi)幕還真的很少接觸?？赡苁枪ぷ餍再|(zhì)的原因，和各大品牌公關(guān)接觸所了解到的大部分是產(chǎn)品的功效和信息。而品牌公關(guān)一向也都是替品牌“說(shuō)好話”的，內(nèi)幕這檔子事情還真的是觸到了我“八卦”的神經(jīng)。到底品牌里面有哪些八卦和內(nèi)幕呢？

這位好友做過(guò)乙方也做過(guò)甲方，這么多年她看到了很多化妝品的亂象。之前她曾經(jīng)就職的公司是一家有機(jī)生活館。雖然聲稱自己賣的產(chǎn)品都是國(guó)外的“有機(jī)”化妝品，但是其實(shí)真正有有機(jī)認(rèn)證的沒(méi)有幾個(gè)而且大部分都是走私貨，說(shuō)白了是沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)審批的。我說(shuō)，那他們賣這些產(chǎn)品不是非法的嗎？工商部門難道不查他們嗎？老友說(shuō)，“嗨，當(dāng)然查了。不過(guò)他們?cè)谏虉?chǎng)有關(guān)系，工商部門來(lái)之前商場(chǎng)會(huì)跟他們打招呼，他們到時(shí)候就閉店一天，等工商的人走了再開業(yè)?！?/p>

這些化妝品到底是通過(guò)什么渠道而來(lái)呢？一般都是在一些展會(huì)上聯(lián)系的品牌，本身可能并沒(méi)有在市場(chǎng)上銷售的資質(zhì)，但是由于是私人老板自己開店，這一切又似乎不成什么問(wèn)題了。

關(guān)于化妝品審批還有這樣的亂象，比如這一個(gè)系列七個(gè)產(chǎn)品，我只申報(bào)其中的兩個(gè)然后我就整個(gè)系列上市出售了。這也是這個(gè)行業(yè)里面的一個(gè)潛規(guī)則，主要是為了省掉報(bào)批的一干費(fèi)用。報(bào)批是要花不少錢的。

這還不算什么，除了產(chǎn)品不正規(guī)，沒(méi)有報(bào)批，連產(chǎn)品的生產(chǎn)日期都可以造假。“那些化妝品的生產(chǎn)日期都是我們工作人員自己編的，其實(shí)早就過(guò)期了，里面都看到絮狀物了。”老友爆料的時(shí)候一副不屑的表情。我很驚訝，那這些外國(guó)的化妝品本身應(yīng)該有生產(chǎn)批號(hào)的吧？“是有呀！但是每一家化妝品的批號(hào)都是不一樣的。每個(gè)批號(hào)的字母和數(shù)字代表什么也都是不一樣的。除非你給廠家打電話，否則一般人根本看不懂批號(hào)是什么意思?！?/p>

“那么他們賣這種過(guò)期的產(chǎn)品沒(méi)有遇到過(guò)投訴或者質(zhì)量舉報(bào)嗎？”

“這個(gè)化妝品過(guò)期了使用可能還和劣質(zhì)產(chǎn)品不一樣，可能暫時(shí)不會(huì)有什么皮膚問(wèn)題。但是你想想你花了好幾百錢買了一個(gè)面霜回去，搽三個(gè)月。里面的有效成分過(guò)期了，不再發(fā)揮那么大的作用了。你這三個(gè)月不是白白浪費(fèi)時(shí)間和金錢了嗎7什么效果都沒(méi)有。你作為消費(fèi)者你著急不著急？”

記者又追問(wèn)了化妝品的定價(jià)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)定價(jià)也是一個(gè)天大的陷阱。很多產(chǎn)品在國(guó)外可能只賣幾歐元，到了國(guó)內(nèi)就坐地起價(jià)，身價(jià)翻了十倍甚至二十多倍。難道這價(jià)格竟可以如此隨意，想賣多少就賣多少？在老友看來(lái)，定價(jià)權(quán)就掌握在私人老板手里，而且這個(gè)有機(jī)館代理的那些歐美品牌都不見得是什么知名品牌，可能在網(wǎng)上搜都搜不到的。所以根本沒(méi)幾個(gè)^知道它們真正的價(jià)值是多少，如此看來(lái)，化妝品還真的是“暴利”。

老友意猶未盡聊得興起，說(shuō)道：“其實(shí)這有什么，很多老板的簡(jiǎn)歷也是造假的??！”“什么？你是說(shuō)像唐駿之前的簡(jiǎn)歷那樣造假嗎？”“是啊。比如我之前那個(gè)老板，簡(jiǎn)歷都是公司的人給編造的，為的是說(shuō)出去好聽唄。什么加拿大蒙哥馬利大學(xué)畢業(yè)，有一次和我們聊天他自己都說(shuō)漏嘴，根本沒(méi)有去過(guò)那個(gè)大學(xué)。”“還有一些企業(yè)文化和品牌故事，也很多都是編的。比如號(hào)稱自己在全球二十多個(gè)國(guó)家有幾千家連鎖店，那都是虛張聲勢(shì)的?！?/p>

看來(lái)不止成功可以復(fù)制，而是身份背景，文化歷史都可以復(fù)制了。

聊到最后，老友說(shuō)，做了這么多年的化妝品，其實(shí)真的想勸告那些消費(fèi)者，購(gòu)買的時(shí)候要擦亮自己的眼睛。不要亂網(wǎng)購(gòu)化妝品。很多化妝品電商雖然名氣大，其實(shí)都是一小部分走私貨摻著一大部分假貨在賣的。你要是僥幸買到走私貨還好一些，至少不會(huì)有什么質(zhì)量問(wèn)題。但是萬(wàn)一買到假貨呢？這是對(duì)自己皮膚的不負(fù)責(zé)。很多電商根本就不具備品牌的授權(quán)。你買到假貨連說(shuō)理的地方都沒(méi)有。所以，還是要去正規(guī)的渠道購(gòu)買化妝品，比如國(guó)內(nèi)各大專柜、百貨店，天貓的官方旗艦店。那些來(lái)路不明的化妝品真的不要去買。