走進“仁愛之城”——衢州

是什么樣的城市，冠之“仁愛”？是什么樣的水土，譽為“最美”？2013年8月，我從北京啟程，前往浙江省衢州市實地探訪。去之前，我構思的是如何做好采訪；到達后，我明了只需用心感受，因為，一切都在那里，那些人，那些事，那些古道熱腸的心……

“蘭花熱線”：累啞了嗓子溫暖了心

衢州市“蘭花熱線”創建于2010年3月，當時還只是一個個人名義的調解服務手機熱線，目前，已在全社區推廣，擴大成了一個以黨員義工為主體的“蘭花熱線幫幫團”。

走進社區，我按捺不住激動，想見到真實的“蘭花姐”——葉蘭花。見面一瞬間，“大姐”的形象便滿滿地定格在我的腦海。40多歲，一身中式旗袍，身材不顯修長卻顯高大，一頭長發簡約地束在腦后，皮膚稍黑，未言先笑，憨厚直爽。蘭花姐告訴我，她只是一名普通的社區黨員，當時她開通手機熱線，只是出于一個非常樸實的想法，為本社區的居民群眾力所能及地多做點事，沒想到，開通以來，“熱線”成了“熱點”。如今衢州處處有了“蘭花”，“居民利益無小事”的理念生根發芽，這讓她內心感到無比欣慰。聽蘭花姐說話時，我注意到，她的嗓子是嘶啞的，就關切地問：“蘭花姐，您的嗓子是不是常年就這么嘶啞？”蘭花姐笑著回答：“自從開通熱線后，就好不了啦，現在唱歌的不是流行啞嗓嗎，同事們還說我這是流行嗓呢！”

我們正聊得津津有味時，“蘭花熱線”又響了，蘭花姐不好意思地跟我道別，因為她要趕往一戶人家調解婆媳矛盾。我抓緊時間與她合影，留下難忘的見面，心中也默默祝愿“好人一生平安”。