山東新泰：“民意通”為什么這么紅火

2012年11月，由山東省新泰市委主辦、宣傳部負責日常管理的為民服務網站“新泰民意通”（以下簡稱：“民意通”）正式開通，截至今年9月12日，該網站點擊量已逾1053萬次，訪客數達57萬多人次，高峰時段同時在線人數在1萬人以上（全市城鄉人口為140萬），網民留言平均每天在200條以上。

打開“民意通”，一條條發自百姓肺腑、飽含稱贊和信任的留言映入記者眼簾，真可謂好評如潮。就是這么一個縣級市的政府服務網站，為什么能越辦越紅火？帶著疑問，記者開始了采訪。

群眾反映問題真解決

9月10日，記者來到位于新泰市新甫銀座正北面的建國路，一條平坦開闊整潔的新路呈現在眼前。這條路全長260米、寬14米，是蔬菜公司、商業局、電纜廠等單位居住區群眾出行的主要道路。而原先因年久失修，路面崎嶇不平，“出行難”曾是周邊居民的心病。“這條路以前坑坑洼洼，一下雨都是水溝，刮風塵土飛揚，環境很不好。”沿街的香爾純油坊個體老板告訴記者，“做食品這行，最講究環境好壞。現在客人覺得你這兒干凈，自然來得多了。”當被問到為啥能修這條路時，沿街商戶都說這多虧了“民意通”。

正是青云街道接到了網友在“民意通”反映的問題后，迅速實地走訪，積極協調，僅用20多天就完成對該路的平整、硬化，同時對地下排污等配套設施進行換代更新，使老街道舊貌換新顏。現在，沿街綠化、墻面粉刷、廣告牌整頓、車位劃分、垃圾站建立等工作正在推進。居民從此行路安，行路順，大家把重修后的建國路親切地稱為“同心路”。……